Thank you for the perfect score!

Beste hotelgast, U kreeg inderdaad bij aankomst een free upgrade naar onze junior suite met verbluffend uitzicht op de rivier. Deze kamers zijn ruim en hebben een eigen, karaktervolle inrichting. Het spijt ons te lezen dat u deze upgrade niet wist te appreciëren. Uw oorspronkelijk geboekte kamer was eveneens beschikbaar dus we hadden u gerust nog de dag zelf kunnen omboeken. We raden dan ook onze hotelgasten altijd aan om tijdens het verblijf zelf contact met ons op te nemen. Voor elke hindernis is er steeds een oplossing. Elke hotelkamer wordt na de housekeeping gecontroleerd op imperfecties. Het verbaast ons enorm dat u de kamer als vies bestempeld. U gaf eveneens een realtime feedback na de check-in, welke positief was en niets vermelde over het vuil in de kamer. Noch het hotel, noch de gemeente Sint-Martens-Latem kan jammer genoeg iets veranderen aan de straat waarin het hotel zich bevindt. Dit is in handen van de provincie. Wij plaatsten wel een spiegel om de oversteek naar de parking zo veilig mogelijk te maken. Twijfel niet contact met ons op te nemen om dit verder te bespreken. We verwelkomen u graag opnieuw in Auberge du Pêcheur. Vriendelijke groeten, team Auberge du Pêcheur

Dear Nancy, thank you for your kind feedback. We're very happy that you enjoyed your stay in our hotel. We love to read all the positive details! We hope to welcome you again. Have a great day! Kind regards, team Auberge du Pêcheur

Beste Peter, hartelijk dank voor uw review welke wij enorm appreciëren. We zijn erg blij dat u heeft genoten van uw verblijf en hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, team Auberge du Pêcheur

Beste Kees, bedankt voor uw feedback. Jammer dat uw verblijf niet is verlopen zoals het zou moeten zijn. Zou u ons een mailtje kunnen sturen met verdere details over uw verblijf (kamernummer, reservatienummer, datum van uw verblijf)? Dan kunnen we nagaan wat er precies fout liep. Alvast bedankt! Vriendelijke groeten, team Auberge du Pêcheur

Beste Loes, bedankt voor je positieve review!

Beste Monique, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn erg blij dat u heeft genoten van uw verblijf en dat u kon plaatsnemen in onze zomerbar. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in Auberge du Pêcheur. Fijne dag gewenst!

Beste Susanne, Wat leuk om te horen dat jullie in Auberge du Pêcheur logeerden om jullie speciale gelegenheid te vieren. Een frigo kan steeds op de kamer geplaatst worden dus aarzel niet om dit bij jullie volgend verblijf aan te vragen. We hopen dan ook jullie opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Vriendelijke groeten, team Auberge du Pêcheur

Beste, Het spijt ons te lezen dat uw verblijf niet voldeed aan uw verwachtingen. Uw waardering appreciëren wij enorm en wij gaan steeds voor de best mogelijke ervaring voor onze gasten. De omgeving met ligstoelen in de tuin, voor Ooidonk House, is de meest rustige plaats van het hotel. Tijdens uw volgend verblijf, helpen we u graag naar het vinden van het ideale plekje om uw boek te lezen. Vriendelijke groeten, team Auberge du Pêcheur

Beste, hartelijk dank voor deze positieve feedback. We horen graag dat u heeft genoten van uw verblijf in Auberge du Pêcheur. We verwelkomen u graag binnenkort opnieuw! Fijne dag gewenst! Vriendelijke groeten, team Auberge du Pêcheur