De dames aan de receptie hebben, naast rekenen wat zij al perfect onder de knie hebben, hoge nood aan een cursus "gastvriendelijkheid" met onderwerpen zoals empathie, dienstbaarheid, gastvrijheid en welsprekendheid.
Voor deze meisjes is niet de klant Koning maar zij denken te heersen als Koninginnetjes vanachter hun toog bij de receptie.
Het is toch ook ongelooflijk dat er 3 meisjes achter de receptie staan en dat je dan toch nog een paar minuten moet wachten voordat er eentje opkijkt??!! Een beetje management zou wonderen doen.
Ah ja, in het hele hotel is het heel erg koud.
Voor de rest een goed hotel, mooie kamers en zeer schoon.
Met de stad Sint-Truiden als trekpleister en een beetje meer service van het personeel een SUPERHOTEL.