Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 19.00 uur
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Bij de accommodatie wordt mogelijk een stadsbelasting geïnd. Deze stadsbelasting bedraagt tussen de JPY 100 en JPY 10.000 per persoon, per nacht, afhankelijk van het kamertarief per nacht. Let op: mogelijk zijn er verdere uitzonderingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: JPY 300.00 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 12 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Hotsprings kunnen gebruikt worden tussen 05.00 uur en 23.00 uur.
Het Japanse Ministerie van Gezondheid, Arbeid en Welzijn vereist dat alle internationale reizigers hun paspoortnummer en nationaliteit opgeven wanneer zij zich bij hun accommodatie (pension, hotel, motel, enz.) aanmelden. Daarnaast dient de eigenaar van een dergelijke accommodatie het paspoort van elke geregistreerde gast te kopiëren en deze kopie in de administratie te bewaren.
Bij bepaalde accommodaties mogen gasten met tatoeages de openbare baden ter plaatse niet gebruiken
Veelgestelde vragen
Is Toya Sun Palace Resort & Spa voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Toya Sun Palace Resort & Spa?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Toya Sun Palace Resort & Spa te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Toya Sun Palace Resort & Spa?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 19.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Toya Sun Palace Resort & Spa uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.
Waar ligt Toya Sun Palace Resort & Spa?
Dit gezinsvriendelijke resort in Sobetsu ligt aan het water, binnen 2 km afstand van Onsen van Toyako en Toyameer. Ook Usuzanfunka-herdenkingspark en Toyako Onsen liggen binnen 3 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,6
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,2
Netheid
7,6
Locatie
7,6
Personeel en service
7,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 64 van 250 beoordelingen
10 - Uitstekend
64
Gastenscore: 8 - Goed. 104 van 250 beoordelingen
8 - Goed
104
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 250 beoordelingen
6 - Redelijk
56
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 250 beoordelingen
4 - Matig
18
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 250 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
8
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
サトミ
5 okt 2022
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
お風呂からの景色が最高
サトミ
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
コウキ
1 okt 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
新しい施設と比べると不便かな
コウキ
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Koichiro
17 sep 2022
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility is very old. Especially the bathroom at the own room is not clean and comfortable at all. If the hotel wants to continue the business, it is high time to renew the facility. The buffet style dinner was so so.
Koichiro
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
AYAKO
7 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
53年記念北海道旅
どの部屋からも洞爺湖が望め、特にお風呂は眺めといい設備や備品 清潔感何もかも素晴らしい
AYAKO
1 nacht verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
aya
2 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
一日中洞爺湖を眺められます。
本当に美しかった!
aya
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MA R I K O
12 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
プールも楽しかったし食事もいろんなバリエーションでとてもおいしかったです。
MA R I K O
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
30 dec 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very old and dirty, no air conditioning. Room is too old, very ugly decoration. Just like a room with monsters. Restaurant food is also not very good. Just the new and extended area is nice!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
kaori
24 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hot spring facilities
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Linda
28 mei 2019
Negatief: Netheid
Charged non-smoking room for Smoking room
The sun palace placed me a smoking room but accepted my non-smoking reservation. After making two complaints, before I was moved to a true non-smoking floor.
Linda
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
4 mei 2019
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
비가 오고 안개가 끼어 풍경을 즐길 수는 없었으나, 통유리에 욕장에서도 도야호수를 볼 수 있고 노천탕이 있어 좋았다.
1시 도착하여 체크인을 가능했으나 룸으로 들어갈 수 없어 수영장을 먼저갔는데, 투숙객임에도 룸의 수건을 갖고 올 수 없다고 대여를 했다. 페이스타올, 바디타올 1세트로 300엔이었다. 수영장 내의 탈의실에는 특별한 것이 없어 수영이 끝난 후에는 물기만 닦고 대욕장 또는 룸으로 이동해서 씻어야 한다. 수영장이 넓고 후기에서도 봤지만 돌고래, 가오리 튜브를 무료로 이용할 수 있었다. 원형튜브의 경우 대여도 해준다. 4살 아이와 놀기에 부족함이 없었다. 길이별로 빨강, 노랑, 파랑 미끄럼틀이 있고 슬라이드미끄럼틀도 있어 어른들도 즐기기 좋았다. 파도풀도 시간대별로 있는데 재미있고 좋았다. 식사는 무난하였다. 뷔페로 진행하여 맛이나 양에 부족함을 없었다.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Wing Cheong
2 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Spa Hotel
Superb scenic view with excellent spa facilities
Wing Cheong
2 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
YACHU
30 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
토야 선팰리스 리조트에 감동 먹었어요!
주차장에 주차해놓은 렌트카에 밧데리가 나가서 시동이 안걸렸는데 체크아웃해주신 나이지긋한 직원분이 수트에 장장구두 차림으로 눈보라가 치는 상황은 아랑곳하지않으시고 차를 가져와서 밧데리점프해주셨습니다
너무도 고마왔습니다
토야 선팰리스 프론트직원분께 너무 감사하고 다음에도 꼭 오고 싶은 리조트입니다
jeonghoon
1 nacht verbleven in december 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
22 nov 2018
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten