Tuin
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Marinela Sofia

5 out of 5
Hotel Marinela Sofia
100 James Bourchier Blvd, Sofia

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 119 van 385 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 128 van 385 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 72 van 385 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 385 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 385 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige entree en prima restaurants.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jack

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jack

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beste hotel in Sofia
Erg fijn hotel, met de beste restaurants. Leukste hotel om naar toe te gaan in Sofia. Neem de premium kamer om Westerse standaarden van de kamer te hebben en dan heb je echt een heerlijke nette kamer met een goed bed.
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

1 nacht verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Niki

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the worst ever so claimed 5 star hotel…. I’ve to changed my room 4 times in the middle of the night, first night stayed already told them no telephone in my room (no room service!), lights flickering, corridor lights doesn’t even work, coming bk in the evening nothing changed, complained changed my room, which is exactly the same, went down to change my room again, this time the entire socket where u supposed to place the key card for electricity felt completely off… upgrade again to an ensuit for me… n no heater in the room… n it’s -10 outside!!! Plus it’s already 02:00am!!!! Ridiculous!!!!!
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Jack

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
beste hotel van Sofia
Fantastisch hotel, met de beste restaurants die je kan vinden. Verblijf hier altijd met veel plezier.
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Quality of the restaurants is excellent styling of the renovated floors is very outspoken and we liked it very much. Housekeeping was not always available and they forgot to clean one day
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Reservation Department op 17 sep 2019
Dear Guest, Thank you for your message and for booking Hotel Marinela Sofia. Thank you or your rating. We hope everything was good with your stay. We remain at your disposal for any additional information and services needed and look forward to welcoming you at Hotel Marinela Sofia. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Minder goed was dat ik de thermostaat tbv verwarming/koeling niet kon veranderen.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Reservation Department op 13 jun 2019
Thank you for your message and for booking Hotel Marinela Sofia. Thank you or your rating. We hope everything was good with your stay. We will do everything your next stay to be more pleasure for you. We remain at your disposal for any additional information and services needed and look forward to welcoming you at Hotel Marinela Sofia. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Japanse tuin, om 22.30 nog even wat eten met goed wijntje er bij
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Reservation Department op 25 apr 2019
Dear Sir/Madam Thank you for your message and for booking Hotel Marinela Sofia. Thank you or your rating. We hope everything was good with your stay. We remain at your disposal for any additional information and services needed and look forward to welcoming you at Hotel Marinela Sofia. Best regards, Reservation Department

8/10 – Goed

The wanderer, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The original Japanese hotel in Sofia
The hotel is now completing a renovation of the rooms and facilities. A good selection of bars and specilised restaurants. As the hotel is on a hill you get a superb view over Sofia which is best at night. The Metro station is within 150m of the hotel so there is a quick access to the city centre. No need to take a taxi.
2 nachten verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only place we will stay in Sofia
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Adel

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Delphine

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ménage pas nickel en arrivant... pop corn au sol... paquet de de ships sous le lit?? Odeurs d’égout dans la salle de bain... Coupure générale d’électricité à 3H00 du matin et déclenchement d’une lumière de sécurité impossible à éteindre!!!
6 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

bülent

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Alessandro

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Marco

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

daniele

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Emmanuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Francesco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rossana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and amazing restaurants
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Josef

2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Neven

2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Manabu

2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Noshaab

3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Safak

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent.
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

ariel

4 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right in the middle of everything and yet comfortable.
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Albena, Alexandria

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t recommend this property - the bathroom was not clean, we found dirty socks near the curtains, the door card reader was reading that needs housecleaning service (it was in red) but the front desk told us it should be like this. On top of it the morning of the check out someone enter our room (not a housekeeper I think it was a guest of the hotel) while we were trying to leave. Absolute disappointment. The hotel has plenty of good rated restaurant we wanted to try. The coffee bar/garden area didn’t seem to welcome anyone and made us feel uncomfortable. Not knowing what type of espresso they serve, not knowing what desserts they offer, and served us warm water - 10 min later the ice came but it wasn’t needed anymore. The Italian restaurant was good - atmosphere great, cocktails very presentable, food was just ok. I’ll be contacting the manager of the hotel to address my complains about the stay itself.
1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Athanasios

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not bad but it doesn't deserve the price.
Too overpriced. Also a renovation/repair is needed to the hotel's rooms and a couple of the staff to be polite.
3 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

MARC

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mantescu

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed in a huge old furnished apartment smelling and not having heating for a huge price.
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

David

4 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Danaila

3 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Nicola

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
impossibilità di usare American express...inammissibile in un 5 stelle si dimenticano ripetutamente di fare le pilizie nella camera e quando la fanno è veramente penosa non c'è un ristorante interno al quale si possa chiedere di addebitare sulla carta. Ambiente fortemente promiscuo... e probabilmente equivoco...
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Erwin

3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Seyfettin

3 nachten verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Remko

4 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Lukas

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

OGUZHAN

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Odaların yenilenmesi lazım. Lobi-bar ve restaurant gayet güzel. Fakat odaların bir çoğu hala anahtar ile açılıyor.
2 nachten verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Nicola

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Personale assolutamente non a livello di un 5 stelle. Scarsa pulizia nelle camere. Ospiti maleducati nei confronti dei quali il personale non interviene nemmeno quando le urla in sala colazione sono da mercato. Ambiente equivoco e poco raccomandabile soprattutto per le famiglie.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Diesel

1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Sophie

Negatief: Netheid, personeel en service
Menage de la chambre tres decevant
Notre chambre a etait bacler la propreter reste a desirer reste de dentifrice dans le lavabot lit pas fait nettoyage de la table pas fait rangement pas fait ou vite fait tres decu de l etat de notre chambre apres le passage de la femme de menage et pas du coup Aimable domage d avoi un si Belle hotel mais pour l etat des chambres tres tres decu coordialement mme brulet sophie
3 nachten verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

Håkan

6 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Shirlynne

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
This was my second visit to this hotel. The first time I stayed there, the receptionist at the front desk was rude. When she checked me in the room she sent me too was not even cleaned. This stay, I accidentally left my kindle. I went back after they told me it was found and the same rude receptionist from the first visits told me it was not there.

2/10 – Ontzettend slecht

amal

1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

HUSSEIN

1 nacht verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

RALICA

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No heating, when there is heating, the electricity goes down
7 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
close to shopping and best of all the restaurants.
1 nacht verbleven in november 2022