Doorgaan naar hoofdinhoud

AC Hotel St. Louis Central West End

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een restaurant, op 4 minuten lopen van Forest Park

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 137
inclusief belastingen en toeslagen
18 jan - 19 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (View) laden

Kamer, 1 kingsize bed (View) | Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 kingsize bed (View)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(38 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Een slaapbank
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 queensize bedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden (View) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 queensize bedden (View)

9,2 van 10
Fantastisch
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden (Mobility/Hearing Accessible, Tub) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 queensize bedden (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden (Hearing Accessible) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 queensize bedden (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 27 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 kingsize bed (Hearing Accessible)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden (Mobility/Hearing Accessible, Tub) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 queensize bedden (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden (Hearing Accessible) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 queensize bedden (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (Mobility Accessible, Transfer Shower) laden

Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 1 kingsize bed (Mobility Accessible, Transfer Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Restaurant

Hotel Indigo St Louis - Central West End by IHG

Central West End
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.2 van 10, Zeer goed, 1.003 beoordelingen
De prijs is € 136
inclusief belastingen en toeslagen
10 feb - 11 feb
Hotel Indigo St Louis - Central West End by IHG
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
215 YORK AVENUE, St. Louis, MO, 63108

In de buurt

  • World Chess Hall of Fame - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Forest Park - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Barnes Jewish Hospital - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Kathedraal Saint-Louis - 9 min. lopen - 0.8 km
  • St. Louis Children's Hospital - 11 min. lopen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • St. Louis Gateway Station - 11 min. rijden
  • Central West End Station - 12 min. lopen
  • Lambert-St. Louis International Airport (STL) - 22 min. rijden

Restaurants

  • ‪Shake Shack - ‬5 min. lopen
  • ‪First Watch - ‬5 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬4 min. lopen
  • ‪Kaldi’s Coffee - ‬4 min. lopen
  • ‪Drunken Fish - Central West End - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

AC Hotel St. Louis Central West End

Hotel met een chique stijl in de buurt van Forest Park
Profiteer bij AC Hotel St. Louis Central West End van faciliteiten zoals een kruidenier/supermarkt, stomerij-/wasservices en een bar. Ga beslist een hapje eten bij AC Kitchen, het plaatselijke buffetrestaurant. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een fitnesscentrum en een 24-uurs businesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en gedeelde werkplekken
  • Een lift, een computerstation en kranten in de lobby
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 192 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met baden of douches en haardrogers
  • Smart-televisies van 49 inch met Netflix, streamingdiensten en premium tv-zenders
  • Gratis baby-/kinderbedjes, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Bar (ter plaatse)
Aloft St. Louis Cortex
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
8.6 van 10, Uitstekend, 842 beoordelingen
De prijs is € 121
inclusief belastingen en toeslagen
18 jan - 19 jan
Aloft St. Louis Cortex

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Valetparkeren ter plaatse (USD 50 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 09.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 09.00 uur in het weekend: USD 16 voor volwassenen en USD 13 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • AC Kitchen
  • AC Lounge

Dingen om te doen

  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Kruidenier/supermarkt

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kranten in de lobby
  • Kruidenier/supermarkt
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Huwelijksservices
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Flexwerkplekken
  • Vergaderruimte

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • Hendels als deurklinken
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (107 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (89 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen (89 centimeter hoog)
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Verplaatsbare douchestoel
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 1 gebouw
  • 7 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2021
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 49 inch met premium kabelzenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Mobiele toegangssleutel
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 06.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.30 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen, smartslot

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 17 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 150 per accommodatie, per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 16.00 voor volwassenen en ca. USD 13.00 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: USD 50.00 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Contactloos betalen is mogelijk
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
Huren op lange termijn is mogelijk.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder en rookmelder
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ac St Louis Central West End
AC Hotel ST Louis Central West END
AC Hotel St. Louis Central West End Hotel
AC Hotel St. Louis Central West End St. Louis
AC Hotel St. Louis Central West End Hotel St. Louis

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij AC Hotel St. Louis Central West End?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Hoeveel kost een verblijf bij AC Hotel St. Louis Central West End?

Vandaag, 13 jan. 2026, kost een verblijf bij AC Hotel St. Louis Central West End van één nacht voor twee volwassenen op 18 jan. 2026 min. € 136,81, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij AC Hotel St. Louis Central West End te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 50.00 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij AC Hotel St. Louis Central West End?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 06.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij AC Hotel St. Louis Central West End uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt AC Hotel St. Louis Central West End?

Dit hotel ligt in Central West End, binnen 5 minuten lopen van World Chess Hall of Fame en Forest Park. Ook Barnes Jewish Hospital en Kathedraal Saint-Louis liggen binnen 10 minuten lopen. Central West End Station ligt op 12 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over AC Hotel St. Louis Central West End

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

9,0

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 479 van 691 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 124 van 691 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 43 van 691 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 691 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 691 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly, great parking. Beautiful rooms.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Adam

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Evan

3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Peggy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean and appeared to have been recently updated. The staff were especially courteous and accommodating during my stay.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Delaney

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room, Helpful staff, Easy/cheap parking
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Edward

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely clean, comfortable beds and amazing service. Thank you!
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Akila

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Daniel, Pensacola

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Phenomenal front desk staff and bar and kitchen servers. So nice and helpful. Great location. Big room. My one complaint is that the room wasn’t as clean as you’d expect. It appeared clean, but it wasn’t a deep clean. Countertops and floors were dirty. If the floors are clean, you don’t end up with dirty white socks walking around your room!
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jacob

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Rooms were super clean. 10/10 will stay here again
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Troy, Sugar Land

2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

GERALD

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Food was poor.
1 nacht verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

David

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything awesome
8 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Charles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The most absurd hotel check-in experience in my 30–40 years of travel: Arrived at 9:20 p.m. to be told the hotel was overbooked and I would be moved to another hotel eight minutes away. It was dark, raining, and I was exhausted from a crowded flight with luggage. I had a two-night reservation. I asked if I could just stay at the alternate hotel for both nights, but the AC Hotel insisted I return after the first night. I had a full day of work meetings and no time to check out, move, and check back in. The front desk staff member showed no empathy and said that if I didn’t return, they wouldn’t pay for the second night at the other hotel anyway. I asked why they hadn’t contacted me earlier so I could go straight to the other hotel. They claimed they had no way to reach me because I booked through Expedia. This was false—Expedia had been emailing and texting me about this trip, and I even received a “How was your check-in?” email that same day. The hotel made no effort to alert a supposedly valued customer of the issue. Why me, a guest with a two-night stay? Surely another guest with a single-night stay would have been easier to move. Why the overbooking? I made my reservation weeks ago, not yesterday. If the system anticipated an overbooking, it should have been resolved in advance. This reflects poor management by the AC Hotel. I had a similar experience at a Hilton in Chicago; they moved me to a more upscale Hilton hotel and asked me to remain there throughout. 😡😡😡
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Han

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

erica

1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Beatriz

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel, Fort Campbell

Positief: Voorzieningen
good
1 nacht verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The air freshener that they pump into the lobby and throughout hotel is offensive and nauseating. The valet service staff associated with the hotel was rude and took so long that we were late to wedding. The lighting in the rooms & in the bathroom is too dark and depressing. The rooms are small and there are only two super tiny drawers for clothes. Our sink remained clogged our whole stay despite two complaints to front desk staff.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Naghmeh zahra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff at the good area and clean
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Lemuel Jr, Nixa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Judy

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable stay.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Agata

4 nachten verbleven in september 2025