1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
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Beoordelingen van AALERNHÜS hotel & spa

5 out of 5
AALERNHÜS hotel & spa
Friedrich-Hebbel-Straße 2, St. Peter-Ording, Schleswig-Holstein

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 81 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 65 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 164 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toller Spa und Poolbereich
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Birgit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Laura Maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Wenig Gemütlichkeit im Spa-Bereich. Stil der Einrichtung (geht moderner).
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Andreas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
sehr freundliches Personal!
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Werner

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sabine

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Jørgensen

Positief: Netheid
Hvorfor har hotellet 5 stjerner?
Vi ankom, fulde af forventninger, men der var ingen bagagevogn, ej heller hjælp til transport af bagagen. Værelset fremstod slidt, og sengene var meget hårde. Der var en defekt elkedel, den blev skiftet efter 28 timer og 3 gentagelser, og døren til badeværelset var hullet. Spa området var nedslidt, med afskallinger af malingen og rustpletter på inventar. Der ud over var der delvis automatisk tænd sluk funktioner af lyset, såvel på værelset som i gangarealer. Facaderne fremstod nedslidte, og en lampe på trappen var ved at falde ned. Der var næsten altid 3 personer i receptionen, hvortil man kan spørge ; Hvorfor?. Vi har besøgt en del 5 stjernede hoteller i Tyskland, og overordnet set, kan hotellet slet ikke måle sig med de andre. Hotellet lå desuden underligt malplaceret, langt fra strandmiljøet og langt fra alt andet, af seværdighed. Alt i alt må man spørge sig. Hvordan kan Hotels.com give hotellet, en sådan anbefaling? Vi kommer ikke igen. 3 stjernet oplevelse, med 4 stjernet morgenmad.
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Jens Boye

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Manglende krise-styring og kommunikation.
Aalernhus er et dejligt hotel, men da vi besøgte hotellet var vi udsat for en brandalarm og efterfølgende evakuering. Der var - øjensynligt - tale om en teknisk fejl, men hotel-personalet informerede ikke om at hotellet igen var sikkert. Det bevirkede at vores datter var så nervøs at hun ikke sov den efterfølgende nat. Kunne personalet ikke have kommunikeret dette?
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Tim

3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rune

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
kommer gerne igen
Et rigtig godt hotel med venligt personale og god service Morgenmaden er i topklasse samt aftensmaden er til 5 stjerner
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Sabine

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein sehr schönes Hotel
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ralf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

christiane

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Marina

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Essen war gut , aber die Anlage ist in die Jahren gekommen. Sehr weite Entfernung bis zum Strand.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jens

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel mit großzügigen Zimmern. Lediglich die Sauberkeit des Balkons hätte besser sein können. Außerdem wäre eine dritte Sitzgelegenheit schön, wenn das Zimmer mit bis zu drei Personen Buchner ist. Schöne Poolbereiche und tolles Frühstück!
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Siri Wessel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Halvpension anbefales som tilkøb
Fantastisk hotel i skønne omgivelser. Hotellet overraskede positivt og det er første gang at vi har oplevet at værelset, spa/pool mv er bedre end på billederne. Rengøring var i top. Service var formidabelt, hvor vi følte os som de eneste gæster i restauranten. Det kan varmt anbefales at købe halvpension, da maden i restauranten er på et virkelig højt niveau.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Agnes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Carsten

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel mit Wohlfühlfaktor in allen Bereichen. Sehr nettes Aalernhüs-Team beginnend beim Empfang, in der Gastronomie, im Spa, beim Facility Management und in der Live Cooking Station beim Frühstück. Ganz lieben Dank an das tolle Team für die schöne und erholsame Zeit in dem Aalernhüs Hotel.
3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Martina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöner Aufenthalt! Für so ein Haus würde ich mir allerdings ein Angebot an Yoga, Pilatis oder Wassergym. wünschen
3 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Petra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles sehr sauber und ordentlich, schöner Wellnessbereich. Allerdings waren wir schon in besseren Hotels die nur vier Sterne hatten. Jeden Morgen die selben Käse- und Wurstsorten, etwas langweilig.
5 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Heiko

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zu empfehlendes Hotel, wir kommen gerne wieder !
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Front Office Manager op 11 apr 2023
Sehr geehrter Herr Heiko, wir bedanken uns für die exzellente Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihre Zeilen und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Aalernhüs Team

10/10 – Uitstekend

Björn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Assistant Front Office Manager op 23 mrt 2023
Sehr geehrter Herr Björn,vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder in Ihrem Aalernhüs Hotel & Spa begrüßen dürfen. Ihr Aalernhüs Team

10/10 – Uitstekend

Frau Deniz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Assistant Front Office Manager op 26 mrt 2023
Sehr geehrte Frau Deniz,wir bedanken uns für die exzellente Bewertung, sowie die Bevorzugung unseres Hauses. Wir freuen uns über Ihre Zeilen und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Das gesamte Team freut sich bereits, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Aalernhüs Team

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Assistant Front Office Manager op 23 mrt 2023
Sehr geehrter Herr Sebastian,vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder in Ihrem Aalernhüs Hotel & Spa begrüßen dürfen. Ihr Aalernhüs Team

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Front Office op 12 mrt 2023
Sehr geehrter Herr Andreas,vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat. Es ist immer besonders schön, wenn Sie das Gastgebergen des gesamten Personals spüren konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder in Ihrem Aalernhüs Hotel & Spa begrüßen dürfen. Ihr Aalernhüs Team

6/10 – Redelijk

Anna

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Das Hotel ist ok, der Preis ist aber mindestens 100€ zu hoch. Personal war sehr Service bemüht. Allerdings negativ: bei dem Preis MUSS das Zimmer top sauber sein. Das Bad war nicht so sauber, wie ich es mir gewünscht hätte….gerade die Ecken und die Wandfliesen waren lange nicht gereinigt worden…..auch der Wasserkocher auf dem Zimmer war eine Ansage…leider mit Wasserresten, daher hab ich diesen sicherheitshalber nicht genutzt. Gut am Hotel ist die Lage und richtig toll ist das höfliche Personal und der Indoorpool. Eine solche Hotelklasse in Berlin gibt’s für 120€
Reactie van AALERNHÜS hotel & spa op 17 feb 2023
Sehr geehrte Frau Anna,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Jeder unserer Mitarbeiter ist stets bestrebt, sein Bestes zu geben. Gerne hätten wir mit Ihnen persönlich vor Ort über Ihr negatives Erlebnis gesprochen, um direkt sicherzustellen, dass das nicht noch einmal passiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie überzeugen, dass wir es besser können. Auf hoffentlich bald. Mit herzlichen Grüßen,Ihr AALERNHÜS Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
die Hotelzimmer sind renovierungsbezürftig, Vorrangig die Badezimmer

8/10 – Goed

Benjamin

4/10 – Matig

Stefan

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Sven

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Hartmut

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
besser als okay
3 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Jana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes, sauberes Hotel mit gutem Spa Bereich. Ausstattung der Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber und gute Auswahl der Minibar und Möglichkeit zur Kaffee und Teezubereitung. Toll sind die Balkone in jedem Zimmer und die insgesamt schöne Atmosphäre. Frühstücksraum schön hell und ansprechend und insgesamt solides aber nicht außergewöhnliches Frühstücksbuffet .
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Maurice

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Marc

Positief: Netheid
6 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
sehr gut
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hammer Service
Es war ein sehr angenehme Aufenthalt. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Hammer Küche.
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Katrin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr leckeres Essen und toller Wellnessbereich.
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Frau Deniz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Essen sowie das Personal beim Frühstück ist wirklich top!
4 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Stefanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Lennart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Günter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eine Kleinigkeit: mehr Haken im Bad wären praktikabel
2 nachten verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Also ganz ehrlich - für ein 5 Sterne Haus viel zu teuer, in unserem Zimmer 201 hat WLan nicht funktioniert. Auch nicht nach mehreren Reklamationen am Empfang. Es wurden uns Daunen Kopfkissen gebracht, obwohl Allergiker geeignet bestellt wurde. Getränke von der Bar dauerte Freitag abend über 20 Minuten.
2 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Tina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Essen ist grandios, frisch und sehr lecker. Eine vielfältige Auswahl zum Frühstück und auch abends. Leider ist es für Kinder sehr einfältig. Das Hotel ist super leider scheint das die Reinigungskraft anders zu sehen. Das Empfangsobst lag mit der Schale zum Abreisetag noch immer da. Kaffee wurde nur einmal aufgefüllt, Wasserkocher war verdreckt und auch so wurden keine Spinnweben gefegt. Die Ausstattung des Zimmers war dennoch gut und das Personal sehr sehr freundlich
5 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Dr. Bernhard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Klaus Dr.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir haben Upgrade bekommen und haben in den neu fertiggestellten Residenzen gewohnt. Die Einrichtung wad Spitzenklasse.
7 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Internet im Smart TV wäre absolut wünschenswert!
1 nacht verbleven in augustus 2021