Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Sun Peaks Lodge

3 out of 5
Sun Peaks Lodge
3180 Creekside Way, Sun Peaks, BC

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 159 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 188 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 431 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 431 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good no complaints
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Front Desk op 5 mei 2024
Thank you for the feedback.

10/10 – Uitstekend

ILIANA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 1 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Dominique, North Vancouver

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved it!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 1 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Munehiro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The reception staff and the manager were so flexible that we could quickly switch to another room equivalent to our original reservation: a studio with two beds and a semi-separate living/dining area with a substantial space. It was very clean and equipped with all we need. We enjoyed our stay/skiing plus cheese fondue at their Fondue Stube restaurant.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Thank you. op 1 mei 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Tracy

Reisde met partner
Enjoyed the big tub in room staff very nice
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 1 mei 2024
Thank you for the feedback.

10/10 – Uitstekend

Sumadhur

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location and service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 1 mei 2024
Thank you for the feedback.

10/10 – Uitstekend

Norma

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great location for our time in Sun Peaks. The room is a little dated but it was clean. Which is important. The parking was very small my car fit in the spot but you couldn’t get out. Very tightl spots. I moved to another spot and the front desk accommodated us very nicely.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk. op 1 mei 2024
Thank you for the feedback.

8/10 – Goed

Susanne

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk. op 1 mei 2024
Thank you for the feedback.

10/10 – Uitstekend

Jerome, Kamloops

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always enjoy our stays at Sun Peaks Lodge, but still wish they could upgrade the televisions in the rooms. They are small and the picture quality is not the highest quality. However, that is the only negative comment I have, and, we will continue to stay at Sun Peaks Lodge.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 8 mrt 2024
Thank you for the feedback and always staying with us. We will put the TV's on the to do list. :)

6/10 – Redelijk

Della

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking lot full on site so had to park off site and walk. Rooms incredibly outdated.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 3 mrt 2024
Thank you for the review. We offer several parking lots for hotel guests parking, onsite and offsite (5min walk back). During the busy season, of course, onsite lots are full first. We apologize for the inconvenience.

10/10 – Uitstekend

Thomas P.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice complex
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 8 mrt 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Matthew

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Good location, friendly staff,but the hotel is ready for an update. Looking a bit tired and run down especially for the price.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 1 mei 2024
Thank you for the feedback.

10/10 – Uitstekend

Ivanna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family had a great time in Sun Peaks Lodge. The room was very clean and modern, I especially appreciated the walk-in shower. I found that the room was on a smaller side, so if you need more space, I would recommend staying elsewhere. We booked this Lodge because it was more affordable ski in/ski out option comparing to other properties at Sun Peaks resort.
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 28 feb 2024
Thank you.

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff,
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 28 feb 2024
Thank you.

10/10 – Uitstekend

Fredrick

Reisde met partner
Wonderful mountain side location, ski in and out, with wonderful village setting!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk. op 28 feb 2024
Thank you.

8/10 – Goed

Mary Tammy

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 1 mei 2024
Thank you for the feedback.

6/10 – Redelijk

Monal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good experience may be the jacuzzi in the hot tub should be on..
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We're genuinely sorry to learn about the issue with the jetted tub during your stay. Had we been made aware of the problem earlier, we would have taken immediate steps to address and resolve it. Your feedback is invaluable, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

8/10 – Goed

Haylee

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk. op 1 mei 2024
Thank you for the feedback.

8/10 – Goed

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Older property has sufficient upgrades, good bed, TV. Has fridge and coffeemaker but no microwave. Limited parking available. I wish the hottub wasn’t in the basement but that seems the norm except for the Grand which is outdoors. No pool.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy location for ski in, ski out as well as for village amenities.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend! Family suite was so clean, well organized and stocked with all essentials for dining in-room. We stay here annually for our family ski trip and it’s always amazing. Staff are friendly and efficient with an onsite restaurant that serves high quality food with fresh ingredients and fabulous service. The place to stay in Sun Peaks!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

8/10 – Goed

Gillian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We had a wonderful stay and the staff was very friendly and helpful. The only thing that could have made it better was the spa hours. It is only open from 2-10 pm so after skiing we had to hurry to get to dinner and then after dinner it was after 10 pm when we arrived back at the hotel and we were looking forward to enjoying it in the morning before checkout but it was not open until 2 pm, so that didn't work either. We were very disappointed in this.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk. op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Jocelyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Proximité de tous les activités et qualité des restaurants
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

8/10 – Goed

Jerome, Kamloops

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
My wife and I have stayed here many times and have always had good stays. The ski in and ski out is definitely a positive. My only concern is a minor one, but, would hope that the televisions in the rooms could be upgraded to be larger, and higher definition. Overall another good stay and we will be back.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Martha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly check-in, ski licker and luggage locker made my short stay very successful!!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Mark

Great staff!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right in the heart of the village.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Ina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

8/10 – Goed

taralee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Sam

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good, breakfast is overpriced though especially after having to tip too
8 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 30 jan 2024
Thank you.

8/10 – Goed

Jared

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed everything except the 10 am check out.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 30 jan 2024
Thank you!

4/10 – Matig

Shannon

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no parking available on site when we checked in. The elevator broke down when we checked out . Very inconvenient, our stay was not enjoyable
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 21 jan 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the temporary elevator breakdown on departure. We're glad to inform you that our maintenance team promptly addressed the issue and successfully resolved it within just 30 minutes.Regarding parking, we offer both onsite and offsite. In the event that onsite parking is full, our staff is committed to directing guests to our offsite parking area, which is only a short 3-5 minute walk back to the hotel. Thank you for choosing our hotel.

10/10 – Uitstekend

Carman

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 21 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Allan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 21 jan 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Sierra

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a mediocre place. The room was clean and had the necessities but the heat was minimal. We also expected underground parking because of the weather but it was apparently full. They still charged us $15 to park out in the street. It’s a place to sleep but we wouldn’t stay here again.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
We apologize for any inconvenience you may have experienced during your recent visit to Sun Peaks. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your taking the time to bring your concerns to our attention.Regarding the parking situation, we understand that paid parking can be frustrating. Unfortunately, this policy is in place across Sun Peaks, and we regret any inconvenience it may have caused. As for the abnormal temperatures and the heat-related concerns you encountered, we appreciate your patience. To address this, we want to assure you that extra heaters and blankets are available at the front desk to ensure your comfort during such unusual weather conditions.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Sun Peaks in the future.

10/10 – Uitstekend

Savas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Gaven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Xiangdong, Bellevue

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Andrew

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Katja

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Got the King Deluxe room and really loved the view and private jacuzzi! The room was very clean and the staff was extremely nice and helpful. The location is unbeatable -right next to the slopes. Only downside is there is no microwave in the room and you get charged $10 a night to rent it.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 19 feb 2024
Thank you for the review.

6/10 – Redelijk

Sriram

I
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 31 dec 2023
Thank you.

10/10 – Uitstekend

Harry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fix your fridges
The only thing we where not happy, was the fridge. All it did instead of keeping the food cold it froze everything. So we wasted bunch of food for the kids that we bought the day of arrival.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk. op 15 jan 2024
We apologize for the inconvenience with the fridge during your stay. Your feedback is valuable, and we have taken steps to address the issue promptly. In the future, please inform the front desk immediately, as we would have been more than happy to replace the fridge and ensure your satisfaction.

10/10 – Uitstekend

Eric

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Luz, Coquitlam

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Xie

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is perfect , just the only thing is the parking space …
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

luning

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Desk op 15 jan 2024
Thank you!