Alle accommodaties bekijken

The Grand Hotel

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel met gratis ontbijt en fitnessfaciliteiten in Sunnyvale

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Grand Hotel

Kameruitzicht
Lobby
Details aan de buitenkant
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Een koffiezetapparaat/waterkoker

Populaire voorzieningen

  • Parkeren inbegrepen
  • Fitnessruimte
  • Restaurant
  • Huisdiervriendelijk
  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
De huidige prijs is € 105
inclusief belastingen en toeslagen
25 jul - 26 jul

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Villa, 1 kingsize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Villa, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
Een apart bad en aparte douche
Badjassen
Een minibar
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Exclusieve kamer laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Exclusieve kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Televisie
Een privébadkamer
Een bad/douchecombinatie
Badjassen
Een minibar
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Dagelijkse huishoudservice
  • 39 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
Een apart bad en aparte douche
Badjassen
Een minibar
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Villa, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Villa, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Villa, 2 queensize bedden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Villa, 2 queensize bedden

8,4 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
  • 60 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, bubbelbad laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 2 queensize bedden, bubbelbad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Een apart bad en aparte douche
Een bubbelbad
Badjassen
Een privébadkamer
Een minibar
  • 39 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(43 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Een apart bad en aparte douche
Een diep ligbad
Badjassen
Een privébadkamer
Een minibar
  • 39 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Een apart bad en aparte douche
Een diep ligbad
Badjassen
Een privébadkamer
Een minibar
  • 39 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Villa, 1 King Bed, Pet-Friendly laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Villa, 1 King Bed, Pet-Friendly

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
  • 60 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Villa, 2 Queen Beds, Pet-Friendly laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Villa, 2 Queen Beds, Pet-Friendly

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Televisie
Aparte slaapkamers
Een privébadkamer
  • 60 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, bubbelbad laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed, bubbelbad

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Een apart bad en aparte douche
Een bubbelbad
Badjassen
Een privébadkamer
Een minibar
  • 39 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 queensize bedden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 2 queensize bedden

9,2 van 10
Fantastisch
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Televisie
Een apart bad en aparte douche
Een diep ligbad
Badjassen
Een privébadkamer
Een minibar
  • 39 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Feestruimte buiten

Santa Clara Marriott

Santa Clara
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.6 van 10, Uitstekend, 1.003 beoordelingen
De prijs is € 143
inclusief belastingen en toeslagen
15 aug - 16 aug
Santa Clara Marriott
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
865 W El Camino Real, Sunnyvale, CA, 94087

In de buurt

  • El Camino Hospital - 5 min. rijden - 4.0 km
  • Moffett Federal Airfield - 7 min. rijden - 7.2 km
  • Computer History Museum - 8 min. rijden - 8.2 km
  • Shoreline Amphitheatre - 9 min. rijden - 9.3 km
  • Googleplex - 9 min. rijden - 9.6 km

Lokaal vervoer

  • Middlefield Station - 4 min. rijden
  • Sunnyvale Station - 6 min. rijden
  • San Jose, California (SJC-Internationale luchthaven Norman Y. Mineta San Jose) - 20 min. rijden

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬6 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬14 min. lopen
  • ‪Dave's Hot Chicken - ‬13 min. lopen
  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬4 min. lopen
  • ‪Moon Tea 花月初茶 - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

The Grand Hotel

Hotel in de buurt van Shoreline Amphitheatre
Als je bij The Grand Hotel verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis continentaal ontbijt, een terras en een tuin. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een snelle uitcheckservice, een bankethal en gratis kranten
  • Koffie/thee in de lobby, hulp bij uitstapjes/tickets en een 24-uurs receptie
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 104 kamers bieden leuke extraatjes zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone, ruime kamers van de accommodatie.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Steunstangen bij het toilet en verhoogde toiletten
  • Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie

Maple Tree Inn

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Huisdiervriendelijk
9.0 van 10, Fantastisch, 2.140 beoordelingen
De prijs is € 94
inclusief belastingen en toeslagen
26 jul - 27 jul
Maple Tree Inn

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Verhoogd toilet

Meer

  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Tv

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Volwassenen vanaf 18 jaar dienen alle aansprakelijkheid voor de boeking te accepteren
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en zondag:
  • Volledig uitgeruste spa
  • Bubbelbad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 35.00 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 200.00 per accommodatie, per verblijf

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 35.00 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Hotel Sunnyvale
Grand Sunnyvale
The Grand Hotel Hotel
The Grand Hotel Sunnyvale
The Grand Hotel Hotel Sunnyvale

Veelgestelde vragen

Is The Grand Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij The Grand Hotel?

Vandaag, 24 jul. 2025, kost een verblijf bij The Grand Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 25 jul. 2025 min. € 105,48, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Grand Hotel?

Ja, bij dit hotel zijn honden toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er geldt een verplichte borgsom per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij The Grand Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Grand Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij The Grand Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt The Grand Hotel?

Dit hotel ligt in Sunnyvale West, op 1,6 km van Historic Murphy Avenue en binnen 5 km afstand van Golfland USA en El Camino Hospital. Ook Mountain View Center for the Performing Arts en NASA Ames Visitor Center liggen binnen 10 km afstand. Sunnyvale Station ligt op 21 minuten lopen.

Beoordelingen over The Grand Hotel

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 562 van 1073 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 244 van 1073 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 123 van 1073 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 76 van 1073 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 1073 beoordelingen

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Paulus

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Prima hotel
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Timothy

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
wish the hot tub was functional (reason we booked property) and the pool area was a little better maintained, otherwise, the room and grounds were excellent- pet friendly was another plus!
1 nacht verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Nicole

Zakenreiziger, Reisde met partner
My toilet flooded the 1st time we used it. It was already around 9pm. Inconveniently we had to switch rooms there was nobody on site who can fix the toilet apparently. We had to pack up all of her belongings and move. Nothing was offered. We left early that next morning.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jordan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a relaxing time. The room was very spacious and the staff were pleasant.
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Robin

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
First night was overshadowed by the hot water not working. Breakfast bar didn't have many options that would enable a healthy, balanced meal. Pool was not very warm. We found items from a previous guest in our room so unsure how clean our room really was.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

yibing

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great room
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Candice

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in staff are always respectful and kind. Unfortunately, the only working ice machine is on the first floor.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Samuel H Seton, Thornton

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
They took care of me.
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Shyamaben

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were spacious and clean. However, our bathroom exhaust fan didn't work. We were given an option of choosing another room but we didn't opt for it as we were leaving the next day. We didn't like the breakfast options at this hotel. We have been to many hotels in Sunnyvale and Mountain view area where they offer amazing options and the rate of hotel/night is the same. Breakfast options can have more varieties. Rest all was good!
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the big room, easy check in and free parking. Breakfast is free but no scrambled eggs and bacon. The smell of the carpet though .. it really smells like it got wet and never dried properly. I think they got immune to the smell. Otherwise, I think I got the value for my money.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yi

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room very spacious and comfortable.
2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good rooms
2 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Candice

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I always like staying here. I forget sometimes that there's no microwaves in the rooms, but at least there's mini refrigerators with freezers that work.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jake

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really comfortable bed and extremely friendly staff, the drain in the bath wouldn't close however
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s our go-to place to stay when in the Bay Area. Always clean, easy parking, and the absolute comfiest beds of all-time!
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Kim

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous large sized room and bathroom in building 2. Very close to Levi Stadium.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Shonam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Franklyn, Norwalk

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

tyler

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
If I stayed in a VIP hotel, why did they charge you 10? Dollars too use the microwave. I've traveled the country for work and never had had anyone.Tell me I had to rent a microwave. On that I will never go back
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Mayra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful property, nice experience!
1 nacht verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Feng

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The elevator doesn’t work well. We have to use the stairs. The breakfast was super basic.
2 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Komal Preet

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very disappointed in my stay here, especially because I stay here very often. Around 1:40 am people entered my room while I was sleeping because they were given the same room and keys as me. As you can imagine, it was terrifying waking up to strangers in your room in the middle of the night as a sole traveler, of course this was also the one time I forgot to lock my door. After that I could not fall asleep because I was on edge all night. I didn’t get any sleep and had to wake up early that morning. The staff did nothing to make up for that inconvenience. I was just told that they would leave a note for the manager, but I never heard back from anyone. I don’t even recall if I received an apology, just the excuse that there was a mix up. They should have done something to compensate for this especially since I’m a regular visitor here and a VIP member (which I was offered none of the perks that they state you should be given as one). Usually I have no problems here and love staying here but this one experience really ruined it for me.
1 nacht verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Frank, Hampstead

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, but the breakfast was pathetic, and not bar soap, only liquid soap.
1 nacht verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Gloria

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Average. Amenities missing. No washcloths. No hot food for breakfast on Friday
3 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Chris

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Rooms are different in each building even if it’s the same reservation. The first room smelt bad enough for us to want to change rooms
3 nachten verbleven in juni 2025