Doorgaan naar hoofdinhoud

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met een 24-uurs receptie en een koffiebar/café

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Schoonmaakservice
  • Roomservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 83
inclusief belastingen en toeslagen
4 dec - 5 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 1 kingsize bed

8,8 van 10
Voortreffelijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(80 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, meerdere bedden laden

Standaard kamer, meerdere bedden | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, meerdere bedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Kamer (Zip Room) laden

Kamer (Zip Room) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer (Zip Room)

8,4 van 10
Zeer goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familie suite (Deluxe) laden

Familie suite (Deluxe) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Familie suite (Deluxe)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Ledtelevisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior suite, 1 kingsize bed laden

Superior suite, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Superior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

2 buitenzwembaden

Caloundra Central Apartment Hotel

Battery Hill
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Droger
  • Parkeren inbegrepen
7.8 van 10, Goed, 1.280 beoordelingen
De prijs is € 81
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov
Caloundra Central Apartment Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
9 Florey Boulevard, Birtinya, QLD, 4575

In de buurt

  • Sunshine Coast University Private Hospital - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Sunshine Coast University Hospital - 7 min. lopen - 0.6 km
  • NightQuarter - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Sunshine Coast Stadium - 3 min. rijden - 2.7 km
  • Venue 114 - 3 min. rijden - 2.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Landsborough - 20 min. rijden
  • Maroochydore, Queensland (MCY-Sunshine Coast) - 21 min. rijden

Restaurants

  • ‪Summerhouse Birtinya - ‬3 min. rijden
  • ‪KFC - ‬3 min. rijden
  • ‪Banjo’s Bakery Cafe - ‬2 min. rijden
  • ‪Oporto - ‬7 min. lopen
  • ‪Your Mates Brewing Co. - ‬4 min. rijden

Over deze accommodatie

Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Sunshine Coast University Hospital
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters bevindt zich in de buurt van NightQuarter en Kawana Beach en biedt extraatjes zoals een terras, een koffiebar/café en stomerij-/wasservices. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar en een businesscentrum.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Barbecues, conciërgeservices en een 24-uurs receptie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 81 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Ledtelevisies met kabelzenders
  • (kleding)kasten, koelkasten en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast by IHG
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
8.8 van 10, Uitstekend, 845 beoordelingen
De prijs is € 102
inclusief belastingen en toeslagen
26 nov - 27 nov
Holiday Inn Express & Suites Sunshine Coast by IHG

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 09.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.00 uur in het weekend: AUD 15 tot 29 voor volwassenen en AUD 5 tot 19 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Barbecue
  • Picknickplaats
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (90 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2015
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Led-tv met digitale zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De accommodatie brengt 1.4 procent in rekening voor betalingen met creditcard.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen AUD 10.0 per verblijf.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: AUD 200.00 per accommodatie, per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. AUD 15–29 voor volwassenen en ca. AUD 5–19 voor kinderen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: AUD 10.0 per verblijf
  • De accommodatie berekent een toeslag van 1.4 procent op betalingen met een creditcard

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 25621752654
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Star Ratings Australia, een sterrenclassificatiebedrijf in Australië, heeft aan deze accommodatie een sterrenclassificatie toegekend.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Best Western Plus Oceanside Kawana Hotel Birtinya
Best Western Plus Lake Kawana Hotel Birtinya
Best Western Plus Oceanside Kawana Birtinya
Best Western Plus Oceanside Kawana
Best Western Plus Lake Kawana Birtinya
Best Western Plus Lake Kawana
Best Western Plus Lake Kawana Hotel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hotel
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Birtinya
Mercure Sunshine Coast Kawana Waters Hotel Birtinya

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij Mercure Sunshine Coast Kawana Waters van één nacht voor twee volwassenen op 4 dec. 2025 min. € 82,82, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Mercure Sunshine Coast Kawana Waters te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Mercure Sunshine Coast Kawana Waters uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Mercure Sunshine Coast Kawana Waters?

Dit luxe hotel ligt in Birtinya, binnen 15 minuten lopen van Sunshine Coast University Hospital en NightQuarter. Ook Kawana Beach en Moffat Beach liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Mercure Sunshine Coast Kawana Waters

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 539 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 319 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1006 beoordelingen

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Goed hotel heerlijke bedden!

Heel fijn hotel met schone zeer nette kamers!
1 nacht verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Maurice

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was terrible, we found that some off the staff were extremely rude. The chefs cooking was excellent. We will never stay at Mercure again. And i belive the room we received was not the room booked.
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kerrilee, Hervey Bay

The room was very dirty,
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Lynda

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked two rooms for friends who had a family member undergoing surgery at SCUH. Contact with the hotel was smooth and very flexible. The late check in was not a problem and they found the. Beds very comfortable. Thank you very much. Would highly recommend
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Lynne

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly reception staff that gave a warm welcome. Room was clean and spacious.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Damien

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Flavia

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room appeared not to have been properly cleaned. There was dirt—and what looked to be black mould—in the window sill, there was dust in the bed head, and dirt spots in the toilet floor. Took photos, went to the reception and showed the photos to them. They offered to come upstairs and wipe it clean, but by then I had lost confidence in the property. This is what the dirt I could see, imagine what I couldn’t see. I asked for a refund, which was promptly actioned. I have zero complaints about the reception staff; they were efficient and professional. My issue is with the cleanliness and care of the room. For the rate we pay, the least I expect is a clean room. Especially if that was really black mould, that’s dangerous. Very disappointing.
Window sill behind the curtains
Window sill behind the curtains
Dust in the window sill
Bathroom floor
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
No pool and no room service like lunch and snacks
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Priyesh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, clean and comfortable at a good price
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Olivia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
A nice place to stay but sad there was no pool as advertised, I would have booked elsewhere.
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Shoudong

1 nacht verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Daniel

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Aarti, Doolandella

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Fredy, Brisbane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
easy going check in and check out. Nice views and nice surroundings.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent customer service
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Michael, Hamilton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good baseline hotel close to the hospitals for those working or visiting. Overall a reliable mid-tier hotel
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Chris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were friendly, my dinner was enjoyable, room was clean and tidy and overall experience of my one night stay very pleasant.
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Phillip, Pialba

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to sunshine coast University Hospital
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff very great , great smiles
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and reasonable for business travelers
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ryan

1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Stephen

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Worst hotel we have stayed in.

Our room stunk of urine coming from the bathroom, bathroom floor still had wet patches from cleaning but it stunk of urine. Guess someone had a pee in the shower and cleaner didn’t clean it properly. The room also looked dirty as there was a large stain on the carpet and the lounge chair had dirty marks all over it, I went down to reception to tell them but they could not move us as fully booked so they sent someone up with a bucket and mop to clean, which helped with the smell. Tried to turn air conditioning off as it was cold but it was stopping and starting all night causing us to keep waking up due to the noise and made us freeze. We thought if we stayed at a Mercure hotel it would be clean but no. Would not recommend staying here.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Maureen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I've stayed here before and I knew how appropriate this hotel was for me. Staff 100%. Meal options excellent. WOTIF? Not so good. Two amounts were taken from my account. You can only contact Wotif by email or chat. Waiting time ok compared to banks and internet providers but the chat itself was disruptive. I had to upload proof of the double dipping to my bank account and the chat upload wouldn't accept the upload despite being around 186k. Very frustrating to the chat agent and myself. Several attempts over 15-20 minutes meant the chat dropped out due to my failed responses. I phoned Mercure who rightly said they couldn't assist but they only had one booking.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Dominic

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Annie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2025