Garden Palace Hotel Surabaya is gelegen in de wijk Surabaya Center in Surabaya. De accommodatie heeft een gunstige ligging in een winkelbuurt en vlak bij een treinstation. Wil je hier graag van de culturele hoogtepunten genieten? Dan zijn Surabaya Jeugdcentrum en House of Sampoerna echt een bezoek waard. Een aantal andere attracties in de omgeving vind je bij Taman Hiburan Rakyat en Dynasty Water World Gresik. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Gelora 10 November-stadion of Lapangan Thor Stadion op het programma heeft staan. Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Jalan Yos Sudarso 11, Surabaya, East Java, 60271
In de buurt
Surabaya Plaza Shopping Mall
1 min. lopen - 0.2 km
Balai Pemuda
1 min. lopen - 0.2 km
Submarine Monument
6 min. lopen - 0.6 km
Winkelcentrum Grand City Surabaya
8 min. lopen - 0.7 km
Tunjungan Plaza
11 min. lopen - 0.9 km
Lokaal vervoer
Station Margorejo - 6 min. rijden
Station Surabaya Gubeng - 16 min. lopen
Surabaya (SUB-Juanda) - 18 min. rijden
Restaurants
Zangrandi Ice Cream
2 min. lopen
Ijen Cafe
5 min. lopen
Nasgor J**C**
5 min. lopen
Lontong Balap Pak Cipto
3 min. lopen
Garden Palace Curabhaya Lounge
1 min. lopen
Over deze accommodatie
Garden Palace Hotel Surabaya
Hotel met een chique stijl in de buurt van Tunjungan Plaza
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, een balzaal en vergaderruimtes
Een geldautomaat/bankservice, hulp bij uitstapjes/tickets en een bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle 360 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning.
Andere voorzieningen zijn onder andere:
Lakens van Egyptisch katoen, traagschuimmatrassen en donzen dekbedden
Bidets, gratis toiletartikelen en haardrogers
Mini-koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke conciΓ«rgebalie
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Meer
Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
Balzaal
Feestruimte
Open haard in de lobby
Receptieruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Kussenkeuzemenu
Lakens van Egyptisch katoen
Matras van memory foam
Badkamer
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta
Toiletpapier
Zeep
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minikoelkast
Meer
Airconditioning
Bureau
Elke dag gratis kranten
Geluiddichte kamers
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. IDR 55000.00 voor volwassenen en ca. IDR 27500.00 voor kinderen
ToeslagΒ voor luchthavenshuttle: IDR 250000 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 4)
Toeslag luchthavenshuttle per kind: IDR 250000 (enkele reis), (tot 13 jaar oud)
Toeslag voor onoverdekt parkeren: IDR 60000 per dag (onbeperkt in- en uitrijden)
Valetparkeerkosten: IDR 25000 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.Β
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bijΒ het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekeningΒ worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Garden Palace Hotel Surabaya?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Garden Palace Hotel Surabaya te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van IDR 60000 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van IDR 25000 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij Garden Palace Hotel Surabaya?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Garden Palace Hotel Surabaya uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Garden Palace Hotel Surabaya een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 250000 per voertuig.
Waar ligt Garden Palace Hotel Surabaya?
Dit wellness hotel ligt in Surabaya Center, binnen 15 minuten lopen van Balai Pemuda en Tunjungan Plaza. Surabaya Jeugdcentrum en World Trade Centre liggen op enkele stappen afstand. Station Surabaya Gubeng ligt op 16 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Garden Palace Hotel Surabaya
7,0
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiΓ«ren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,8
Netheid
7,8
Locatie
7,6
Personeel en service
6,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 14 van 73 beoordelingen
10 - Uitstekend
14
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 73 beoordelingen
8 - Goed
29
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 73 beoordelingen
6 - Redelijk
14
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 73 beoordelingen
4 - Matig
11
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 73 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 β Goed
Geverifieerde reiziger
22 nov 2015
Positief: Personeel en service
redelijk goed
Het verblijf is goed het ontbijt is eenzijdig geen kaas en broodbeleg
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
10/10 β Voortreffelijk
Mariska
5 sep 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bekend met htl.Garden Palace ligt ook in de stad.
Heerlijke hotel en personeel zijn allemaal aardig en lief / personeel van restaurant waar je kunt ontbijten zijn allemaal aardig en niet te vergeten de breakfast is voor ons echt - SUPER en HEERLIJK - kan niet anders van maken.
Dus voor ons is UITMUNTEND.
Mariska
Geverifieerd
2/10 β Verschrikkelijk
makoto
28 jul 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Great location but not very well maintained
The only good thing about the hotel is the location. Otherwise, everything is very run-down. The room is very old and we saw lots of things are broken. Not very comfy, i do not recommend for a long stay.
Mia
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd
8/10 β Goed
Geverifieerde reiziger
14 apr 2020
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel in a good location. Close to everything, food is good. Just a little bit old. So far i enjoy that hotel
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd
6/10 β Matig
Geverifieerde reiziger
14 mrt 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Airconditioning is noisy, toilet is ragged, bed is too soft and breakfast was very poor. However, location and staff are excellent!
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd
8/10 β Goed
Widodo
5 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location, need better wifi
Widodo
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd
6/10 β Matig
Marc
8 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
improvement required
Everything about the hotel was very good but I'm afraid the condition of the room was disappointing.
Marc
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
8/10 β Goed
Geverifieerde reiziger
11 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Sufficient for a business trip
Friendly and helpful hotel staff. Smooth check-in and check-out. Clean and tidy room. Reasonable buffet breakfast. Walking distance to the Conference Centre with a decent shopping mall. Only one complaint that shower water flow is limited. Sufficient for a business trip.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
8/10 β Goed
Geverifieerde reiziger
6 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel
Great
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 β Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
20 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Defiantly will stay again
Great
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd
8/10 β Goed
Geverifieerde reiziger
17 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall this facility served as a bed for two out of three nights and bag storage for our trip out of Surabaya to Cemoro Lawang (Mount Bromo). We dropped off our large bags and packed smaller overnight bags to take on the train/bus journey up to the volcano. Friendly staff while there. Rooms were clean and tidy. The only negative i can off is the drain of the shower. The level of the floor causes water to pool in the opposite corner of the shower and needs to be pushed toward the drain manually. If left it will not simply dry due to volume of water accumulated and thus you have a pool in the base of the shower of your old shower water.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd
2/10 β Verschrikkelijk
Njoo Aland
28 jan 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dirty
Very dirty hotel. Very old and not good place to stay
Njoo Aland
1 nacht verbleven in december 2018
Geverifieerd
6/10 β Matig
Shahul Hameed
26 jan 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel At Great Location Requires Renovation
This hotel is centrally located but itβs getting old. Hotel requires a lot of maintainance and renovation. Service is below average, I was offered a very dirty room at first. After repeated request I was moved to a better room.
Shahul Hameed
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd
4/10 β Slecht
Geverifieerde reiziger
27 dec 2018
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kamar gelap. AC tidak dingin. Kamar mandi airnya tergenang.
Tidak sesuai dengan harga yang dibayarkan
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
8/10 β Goed
Frankie
28 okt 2018
Positief: Personeel en service
Can be better
I hv been a frequent customer of the hotel in the last 5 years. The condition of the hotel has deteriorate over the years. Service is great but hotel in need of renovation and upgrade.
Frankie
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
6/10 β Matig
Kumar
19 okt 2018
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Avoidable and Very Old Property.
Horrible, they made me waited for Room from 9am till 2.30pm.
Kumar
2 nachten verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
8/10 β Goed
Chang
4 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good
Location is good.... staff very friendly....
Chang
3 nachten verbleven in september 2018
Geverifieerd
6/10 β Matig
Peter
17 aug 2018
Positief: Personeel en service
Palace should be palatial
I was initially given a room that was worn-out to be lenient, with an old tube TV in 2018. After complaining, I was upgraded to a cleaner modern room. The foods were great and there were non-rice items. The staffs were welcoming, friendly and helpful. The location was great. The towels could be newer.
Peter
6 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
4/10 β Slecht
Albert
11 jul 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Was a very nice hotel. WAS
The hotel definitely has seen better days. I was a regular at this hotel in the 90s was one of the better if not the best at the time.
Fast forward to 2018, the hotel seems to be stuck in the 90s. Old carpetting(old? I mean ancient) in the room. Huge, fat tv with 20 channels or so. Control panel that control all the lights and tv (mind you this was the latest technology in the 90s but since the invention of tv remote the panel is mostly obsolete, but hey it still controls the lights). Washroom is ancient (in a dirty way) one of the valve is busted, still works though. Hot water is unstable (scalding hot or cold no in between). Mold sign that's been covered with paint at one of the corner ceiling of the washroom.
The good part: staff is friendly and polite. The location is very strategic.
All in all, for the price point I expect better (especially cleanliness, well, everything is about cleanliness. I don't mind small room, weird room, old room whatever as long as it's clean)
Albert
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd
4/10 β Slecht
Dwi Retno
21 jun 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
i can't believe that i get a dirty room. the tv was not work properly. i asked the staff for show me how to turn on tv and checked the room condition, but no one come.
Dwi Retno
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerd
8/10 β Goed
howard
18 feb 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pleasant place to stay.
comfortable hotel. Friendly staff. Breakfast has a good variety. breakfast staff work hard keeping the tables clear and the food stocked. Taxis are easy to get.
howard
6 nachten verbleven in februari 2018
Geverifieerd
8/10 β Goed
Runtu
17 feb 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hair dryer this hotel its so old but facility its good