Elegante marmeren badkamers en uitzicht over de stad bepalen de sfeer van uw verblijf. Geniet van lokale gerechten bij het ontbijt, ontspan in de spa en geniet van de kinderclub.
JW Marriott Surabaya is gelegen in de wijk Surabaya Center in Surabaya. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij de luchthaven en vlak bij een metrostation. Als een middagje winkelen niet mag ontbreken tijdens je vakantie, kun je je hart ophalen bij Tunjungan Plaza en Surabaya Plaza Shopping Mall. Ook een bezoek aan Winkelcentrum Grand City Surabaya is sterk aanbevolen.Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
In de buurt
Tunjungan Plaza
6 min. lopen - 0.5 km
BG Junction
8 min. lopen - 0.7 km
Heldenmonument
2 min. rijden - 2.1 km
Winkelcentrum Grand City Surabaya
3 min. rijden - 2.7 km
Surabaya Plaza Shopping Mall
3 min. rijden - 3.1 km
Lokaal vervoer
Station Surabaya Kota - 5 min. rijden
Station Surabaya Pasar Turi - 20 min. lopen
Surabaya (SUB-Juanda) - 42 min. rijden
Restaurants
Rawon Setan
1 min. lopen
The Pavilion
1 min. lopen
Imari
1 min. lopen
LOBBY Lounge
1 min. lopen
Uppercut Steakhouse
1 min. lopen
Over deze accommodatie
JW Marriott Surabaya
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Tunjungan Plaza
JW Marriott Surabaya bevindt zich in de buurt van Surabaya Plaza Shopping Mall en Winkelcentrum Grand City Surabaya en biedt extraatjes zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager, een terras en een kunstgalerie ter plaatse. In de sauna of het stoombad kom je gegarandeerd tot rust. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Naast voorzieningen zoals een winkelcentrum ter plaatse en een koffiebar/café kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad met parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor valetparkeren (tegen een toeslag)
Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), een gratis shuttleservice van/naar het winkelcentrum en een snelle uitcheckservice
Een snelle incheckservice, een rookvrije accommodatie en een portier/piccolo
Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 407 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
Recycling en ledlampen
Regendouches, designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
Lcd-televisies van 48 inch met premium tv-zenders
(kleding)kasten, gratis baby-/kinderbedjes en waterkokers
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice vanaf de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
24-uurs shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
Gratis shuttle van/naar het winkelcentrum
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Valetparkeren ter plaatse (IDR 100.000 per verblijf)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur: IDR 469.480 voor volwassenen en IDR 234.740 voor kinderen
4 restaurants
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Imari Japanese Restaurant
Pavilion Restaurant
SBCO
Tang Palace Restaurant
Uppercut Steakhouse
Dingen om te doen
24-uurs sportschool
Avondentertainment
Bubbelbad
Buitenzwembad
Gratis kinderclub
Kinderzwembad
Kunstgalerie
Sauna
Stoombad
Winkelcentrum
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Buitenzwembad
Extra bed (toeslag)
Geluiddichte kamers
Gratis kinderclub
Kinderspeelgoed
Kinderzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Zwembadhek
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Zakelijke diensten
14 vergaderruimtes
24-uurs businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum (12.308 vierkante meter)
Buiten
Barbecue
Groentetuin
Parasols bij het zwembad
Picknickplaats
Terras
Tuin
Spa
Massages in de kamer
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
Handgreep in de badkuip
Handgreep naast het toilet
Hendels als deurklinken
In hoogte verstelbare douchekop
Lift
Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke douche op de kamer
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Verlaagd kijkgat in de deur
Verlaagde stopcontacten in de badkamer
Visueel brandalarm
Meer
1 gebouw
25 etages
Balzaal
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Daktuin
Feestruimte
Gebouwd in 1996
Geen plastic roerstaafjes
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Uitgebreid recyclingbeleid
Veganistische gerechten
Vegetarisch ontbijt beschikbaar
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Bidet
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Regendouche
Tandenborstel en tandpasta
Entertainment
Lcd-tv van 48 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Restaurantgidsen
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Elke dag gratis kranten
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Kluisje
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Recyclen
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Vliegenramen
Waterbesparende douches
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 17
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De inchecklocatie verschilt van de locatie van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Executive Lounge].
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Kinderen tot en met 5 jaar hebben geen toegang tot de Executive Lounge.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 18 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen IDR 605000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. IDR 469480 voor volwassenen en ca. IDR 234740 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 600000 per persoon
Valetparkeerkosten: IDR 100000 per verblijf
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: IDR 605000.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Is JW Marriott Surabaya voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij JW Marriott Surabaya?
Vandaag, 17 mei 2026, kost een verblijf bij JW Marriott Surabaya van één nacht voor twee volwassenen op 12 jun. 2026 min. € 58, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij JW Marriott Surabaya?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij JW Marriott Surabaya te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij JW Marriott Surabaya?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) geldt een toeslag.
Tot hoe laat kan ik bij JW Marriott Surabaya uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt JW Marriott Surabaya een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van de luchthaven naar het hotel beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 600000 per persoon.
Waar ligt JW Marriott Surabaya?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Surabaya ligt vlak bij de luchthaven, binnen 3 km afstand van Tunjungan Plaza, Winkelcentrum Grand City Surabaya en Surabaya Plaza Shopping Mall. Station Surabaya Pasar Turi ligt op 20 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over JW Marriott Surabaya
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
8,4
Locatie
9,2
Personeel en service
8,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 284 van 463 beoordelingen
10 - Uitstekend
284
Gastenscore: 8 - Goed. 147 van 463 beoordelingen
8 - Goed
147
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 463 beoordelingen
6 - Redelijk
22
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 463 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 463 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christoffel
14 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Christoffel
20 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Akiko
5 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, nice staff, beautiful rooms
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Hitomi
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
素晴らしいホテル
Hitomi
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Anshul
9 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hospitality
One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Anshul
2 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Kwai Lam
23 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
地點適中,職員親善!
職員親善,酒店有車免费接送來回商場!
Kwai Lam
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Manou
3 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Manou
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
riccy
1 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel
riccy
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
RIFAT
10 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Totally good
RIFAT
3 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ivan
23 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Ivan
3 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Paul
16 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very good place to stay in Surabaya
Paul
2 nachten verbleven in mei 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Air
25 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Air
1 nacht verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Monica
31 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hospitality at its finest!!!
We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out.
Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Monica
9 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
2 apr 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Timo
11 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rahalle vastinetta
Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Timo
7 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
21 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay
Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mehran
15 jun 2023
Excellent service and staff
Mehran
7 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
johannes
7 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly
johannes
2 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christopher F
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service, very clean, nice fitness room.
Christopher F
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jacqueline
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion
Jacqueline
3 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
rusiani
1 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating
rusiani
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Eloise
2 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Eloise
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
David A
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most likely incredible staff
David A
5 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kathy
15 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Kathy
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Restu
13 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.