Doorgaan naar hoofdinhoud

JW Marriott Surabaya

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 97
inclusief belastingen en toeslagen
5 apr - 6 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Junior suite, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Executive kamer, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive suite, 1 slaapkamer laden

Executive suite, 1 slaapkamer | Woonkamer | Een 48-inch lcd-televisie met kabelzenders en een televisie

Executive suite, 1 slaapkamer

  • Uitzicht op de stad
  • 86 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Junior suite, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Premium kamer, 2 tweepersoonsbedden

  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, 1 slaapkamer laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Executive suite, 1 slaapkamer

  • Uitzicht op de stad
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Executive kamer, 2 tweepersoonsbedden

  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Kamer, 2 tweepersoonsbedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, 2 slaapkamers laden

Een 48-inch lcd-televisie met kabelzenders en een televisie

Executive suite, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 127 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, 3 slaapkamers laden

Een 48-inch lcd-televisie met kabelzenders en een televisie

Executive suite, 3 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 206 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 7
  • 3 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, 2 slaapkamers laden

Executive suite, 2 slaapkamers | Woonkamer | Een 48-inch lcd-televisie met kabelzenders en een televisie

Executive suite, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 341 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Presidentiële suite, 2 slaapkamers laden

Presidentiële suite, 2 slaapkamers | Woonkamer | Een 48-inch lcd-televisie met kabelzenders en een televisie

Presidentiële suite, 2 slaapkamers

  • Uitzicht op de stad
  • 390 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Premium kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een minibar

Premium kamer, 1 kingsize bed

  • Uitzicht op de stad
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

JW Marriott Surabaya is gelegen in de wijk Surabaya Center in Surabaya. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij de luchthaven en vlak bij een metrostation. Als een middagje winkelen niet mag ontbreken tijdens je vakantie, kun je je hart ophalen bij Tunjungan Plaza en Surabaya Plaza Shopping Mall. Ook een bezoek aan Winkelcentrum Grand City Surabaya is sterk aanbevolen.Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Kaart
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261

In de buurt

  • Tunjungan Plaza
    6 min. lopen - 0.5 km
  • BG Junction
    6 min. lopen - 0.5 km
  • Heldenmonument
    2 min. rijden - 1.7 km
  • Winkelcentrum Grand City Surabaya
    2 min. rijden - 1.7 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall
    2 min. rijden - 1.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Surabaya Kota - 5 min. rijden
  • Station Surabaya Pasar Turi - 20 min. lopen
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 42 min. rijden

Restaurants

  • LOBBY Lounge
    1 min. lopen
  • Rawon Setan
    1 min. lopen
  • Imari
    1 min. lopen
  • Executive Lounge
    1 min. lopen
  • The Pavilion
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

JW Marriott Surabaya

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Tunjungan Plaza
JW Marriott Surabaya bevindt zich in de buurt van Surabaya Plaza Shopping Mall en Winkelcentrum Grand City Surabaya en biedt extraatjes zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager, een terras en een kunstgalerie ter plaatse. In de sauna of het stoombad kom je gegarandeerd tot rust. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Naast voorzieningen zoals een winkelcentrum ter plaatse en een koffiebar/café kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor valetparkeren (tegen een toeslag)
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), een gratis shuttleservice van/naar het winkelcentrum en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, een bankethal en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 407 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Recycling en ledlampen
  • Regendouches, designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
  • Lcd-televisies van 48 inch met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, gratis baby-/kinderbedjes en waterkokers

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad
Doubletree By Hilton Surabaya
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
9.2 van 10, Fantastisch, 139 beoordelingen
De prijs is € 59
inclusief belastingen en toeslagen
25 apr - 26 apr
Doubletree By Hilton Surabaya
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice vanaf de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • 24-uurs shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
  • Gratis shuttle van/naar het winkelcentrum
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Valetparkeren ter plaatse (IDR 100.000 per verblijf)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur: IDR 469.480 voor volwassenen en IDR 234.740 voor kinderen
  • 4 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Imari Japanese Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • SBCO
  • Tang Palace Restaurant
  • Uppercut Steakhouse

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Avondentertainment
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Kunstgalerie
  • Sauna
  • Stoombad
  • Winkelcentrum

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Zwembadhek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 14 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (12.308 vierkante meter)

Buiten

  • Barbecue
  • Groentetuin
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep in de badkuip
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke douche op de kamer
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 25 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Daktuin
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1996
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta

Entertainment

  • Lcd-tv van 48 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 17

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De inchecklocatie verschilt van de locatie van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Executive Lounge].
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren. 
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Kinderen tot en met 5 jaar hebben geen toegang tot de Executive Lounge.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 18 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen IDR 605000.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. IDR 469480 voor volwassenen en ca. IDR 234740 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 600000 per persoon
  • Valetparkeerkosten: IDR 100000 per verblijf
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: IDR 605000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Jw Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
Jw Surabaya
Marriott Surabaya
Surabaya Jw Marriott
Surabaya Marriott
JW Marriott Hotel Surabaya Java
JW Marriott Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
JW Marriott Surabaya Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel Surabaya

Veelgestelde vragen

Is JW Marriott Surabaya voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij JW Marriott Surabaya?

Vandaag, 1 apr. 2026, kost een verblijf bij JW Marriott Surabaya van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 97, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij JW Marriott Surabaya?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij JW Marriott Surabaya te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij JW Marriott Surabaya?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) geldt een toeslag.

Tot hoe laat kan ik bij JW Marriott Surabaya uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt JW Marriott Surabaya een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van de luchthaven naar het hotel beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 600000 per persoon.

Waar ligt JW Marriott Surabaya?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Surabaya ligt vlak bij de luchthaven, binnen 3 km afstand van Tunjungan Plaza, Winkelcentrum Grand City Surabaya en Surabaya Plaza Shopping Mall. Station Surabaya Pasar Turi ligt op 20 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over JW Marriott Surabaya

9,2

Fantastisch

9,2

Netheid

8,4

Locatie

9,2

Personeel en service

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 280 van 459 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 147 van 459 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 459 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 459 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 459 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Christoffel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
20 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Karel

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here with my family, including two kids, and our experience was fantastic. The staff thoughtfully provided a tent for the kids as a welcome gesture, which was incredibly sweet. I slept like a baby—the bed and sheets were extremely comfortable, and the room was spotless. The service was outstanding, with special thanks to Dilla, Sri, and Tulus for their exceptional care. Warm regards, Hanna
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Charissa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super mooi en goed onderhouden hotel met uitstekende service. Het personeel was professioneel en erg vriendelijk. De kamers zijn schoon en ruim en het bed is heerlijk. De faciliteiten zijn ook perfect.
3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Antonius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect verblijf

Mooie nette kamer, lekker ontbijt, mooi zwembad, uitgebreide fitness.
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Rogier, utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Goede ligging

Mooi hotel, dicht bij het grote winkelcentrum, op loopafstand! Grote kajer met mooi uitzicht over de stad.
1 nacht verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Rani, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Centraal gelegen hotel

Bij binnenkomst was ik aangenaam verrast door de mooie, grote lobby. De check-in verliep snel en soepel. De eerste kamer die ik kreeg was op de 13e verdieping, met uitzicht op de stad en grote straat. De kamer was goed van formaat, netjes onderhouden en schoon. In de avond en nacht bleek dat de kamer wel gehorig was, waardoor ik die nacht niet kon slapen (ik hoorde de lawaaiige straat en de geluiden uit de moskee). De receptie was behulpzaam toen ik een andere kamer wilde die wat rustiger is. Ik kreeg een kamer toegewezen op de 11e verdieping aan de achterkant van het hotel met uitzicht op de zwembad. Deze kamer was heel wat rustiger dan de eerste aangewezen kamer aan de voorkant met de straat-zicht. Het enige minpunt aan de kamer aan de 11e verdieping (#1102) was dat het heel wat minder onderhouden is dan de kamer aan de 13e verdieping (#1317).
3 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Luxe hotel.

Prima hotel. Vriendelijk personeel. Aan drukke weg.
5 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

leonard, breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel met heerlijke bedden & uitstekende badkamer

Een heerlijk ervaring in 'n hotel die je van zo'n kwaliteits hotel mag verwachten. Ontbijt is zeer uitgebreid en goed.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Leuk uitzicht over het oude stad goed hotel

Schoon goede service zeer gevarieerde ontbijt ruime kamer shuttle verbinding met de Mall

10/10 – Uitstekend

Yok, ZH

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

toplocatie,-service en hotelvoorziening uitstekend

Wij vonden het TOP

6/10 – Redelijk

Rumah Indah, Nederland

Negatief: Netheid, comfort kamer

altijd voor verbetering vatbaar

Voor deze dure prijzen wel meer service verwacht

10/10 – Uitstekend

Akiko

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
客室は広く、バスタブもあり快適でした。 朝食の種類が豊富でとても豪華で驚きました。 ホテルの場所もとても便利な立地です。
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Tjetria susanti

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

RIFAT

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Totally good
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Lydia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Corentin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hospitality at its finest!!!

We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out. Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
9 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Kwai Lam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

地點適中，職員親善!

職員親善，酒店有車免费接送來回商場!
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Gina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Guanghui

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Enjoy the stay at JW Marriott Surabaya

I enjoyed my 3-day stay at JW Marriott Surabaya, staff was super nice. Kiki at Front Desk made my check in super easy and smooth, and Andyta, Putri, Oliv and Bima at lounge made me feel at home, they remembered all my favorite drink and foods. I appreciate their care and attention.
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent stay

Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Timo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Rahalle vastinetta

Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
7 nachten verbleven in maart 2025