Doorgaan naar hoofdinhoud

Novotel Samator Surabaya Timur

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 39
inclusief belastingen en toeslagen
20 mei - 21 mei

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Superior kamer, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)
  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Superior Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior suite, 1 kingsize bed laden

Superior suite, 1 kingsize bed | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Superior suite, 1 kingsize bed

  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed laden

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Deluxe Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, 1 kingsize bed laden

Executive suite, 1 kingsize bed | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Executive suite, 1 kingsize bed

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive suite, meerdere bedden laden

Executive suite, meerdere bedden | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Executive suite, meerdere bedden

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive suite, meerdere bedden laden

Executive suite, meerdere bedden | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Executive suite, meerdere bedden

  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Executive kamer, 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden | Een minibar, een bureau, een laptopwerkplek, geluiddichte muren

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Novotel Samator Surabaya Timur is vlak bij de luchthaven in Surabaya te vinden. Bij Taman Bungkul en Korea Park geniet je van het natuurschoon van de omgeving, terwijl Mpu Tantular Museum en House of Sampoerna hier twee van de culturele hoogtepunten zijn. Taman Hiburan Rakyat en Lapindo Modderstroom in Sidoarjo zijn ook zeker het bezoeken waard. Bekijk onze reisgids voor Surabaya
Kaart
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298

In de buurt

  • Dierentuin van Surabaya
    5 min. rijden - 5.0 km
  • Instituut voor Technologie Sepuluh Nopember
    5 min. rijden - 5.1 km
  • Universiteit van Pembangunan Nasional Veteran
    5 min. rijden - 4.1 km
  • Winkelcentrum Galaxy
    5 min. rijden - 5.4 km
  • Airlangga Universiteit
    6 min. rijden - 6.4 km

Lokaal vervoer

  • Kertomenanggal Station - 8 min. rijden
  • Station Surabaya Gubeng - 24 min. rijden
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 31 min. rijden

Restaurants

  • Kedai Ampyang
    2 min. lopen
  • Food Exchange
    4 min. lopen
  • Slice N Sip
    12 min. lopen
  • latte
    14 min. lopen
  • Bakso Campur Pakdhe Dhar, Semampir Barat.
    3 min. rijden

Over deze accommodatie

Novotel Samator Surabaya Timur

Hotel met een chique stijl in de buurt van Tunjungan Plaza
Profiteer bij Novotel Samator Surabaya Timur van faciliteiten zoals een kruidenier/supermarkt, een spelletjesruimte en stomerij-/wasservices. Maak gebruik van spaservices zoals een massage. Ga beslist een hapje eten bij FOOD EXCHANGE, het plaatselijke restaurant. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een open haard in de lobby en 2 bars.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Een snelle uitcheckservice, een lift en 10 vergaderruimtes
Kamervoorzieningen
Alle 261 kamers bieden gemakken zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
  • Televisies van 42 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad
Doubletree By Hilton Surabaya
Surabaya Center
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 143 beoordelingen
De prijs is € 60
inclusief belastingen en toeslagen
27 mei - 28 mei
Doubletree By Hilton Surabaya
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) tussen 06.00 uur en 22.00 uur
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: IDR 145.200 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • FOOD EXCHANGE

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aanlegplaats

Spa

  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 100% hernieuwbare energie
  • 21 etages
  • Balzaal
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Gebouwd in 2017
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Open haard in de lobby
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 17

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Bij het inchecken dienen gasten een negatief Antigeenresultaat voor Covid-19 te laten zien
De vereiste voor een negatief Covid-19-testresultaat geldt voor alle gasten van 1 jaar en ouder. De test mag niet langer dan 24 uur voor het inchecken afgenomen zijn
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. IDR 145200 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 250000 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 3)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: IDR 250000 (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Is Novotel Samator Surabaya Timur voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Samator Surabaya Timur?

Vandaag, 19 mei 2026, kost een verblijf bij Novotel Samator Surabaya Timur van één nacht voor twee volwassenen op 20 mei 2026 min. € 39, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Novotel Samator Surabaya Timur?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Novotel Samator Surabaya Timur te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Novotel Samator Surabaya Timur?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Novotel Samator Surabaya Timur uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Novotel Samator Surabaya Timur een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van IDR 250000 per voertuig.

Waar ligt Novotel Samator Surabaya Timur?

Dit hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 3,9 km van Universiteit van Pembangunan Nasional Veteran en op 4,1 km van Instituut voor Technologie Sepuluh Nopember. Ook Winkelcentrum Galaxy en Airlangga Universiteit liggen binnen 10 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Novotel Samator Surabaya Timur

8,2

Zeer goed

8,4

Netheid

7,4

Locatie

8,8

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 31 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 71 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 71 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Eugelien

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
5 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Titawaty

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with reasonable price 😊
2 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Jehad

Positief: Personeel en service, voorzieningen
I would stay again
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Cheuk Hing

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ok good
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Surya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
2 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Mike ken

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Food terrible on breakfast The rest is ok
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

JOYCE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Loufranco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all nice
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
1 nacht verbleven in mei 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Stevan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast is good but parking route is not comfortable
3 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Rojarani

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Eugene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marjolein

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great long term stay

Top notch
6 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Rojarani

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Silfia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Iis

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was delish
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel - Clean and spacious
1 nacht verbleven in december 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Marc

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
3 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

TAKEBari

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Teri

Positief: Personeel en service, voorzieningen
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
5 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Theresia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Selvia

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

8/10 – Goed

Pradyumna Avikara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
2 nachten verbleven in september 2019