Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 17
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen IDR 350000 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. IDR 175000 voor volwassenen en ca. IDR 100000 voor kinderen
Toeslag voor extra bed: IDR 350000 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Is Tunjungan Hotel voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Tunjungan Hotel?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Tunjungan Hotel te parkeren?
Bij Tunjungan Hotel kun je niet parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Tunjungan Hotel?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Tunjungan Hotel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt Tunjungan Hotel?
Dit hotel ligt in Surabaya Center, binnen 10 minuten lopen van Tunjungan Plaza, Grahadi en Joko Dolog standbeeld. Ook Surabaya Jeugdcentrum en Dyandra Convention Center Surabaya liggen binnen 15 minuten lopen. Station Surabaya Gubeng ligt op 26 minuten lopen en naar Station Surabaya Pasar Turi is het 28 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
6,0
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
5,8
Netheid
8,6
Locatie
7,4
Personeel en service
5,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2 van 24 beoordelingen
10 - Uitstekend
2
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 24 beoordelingen
8 - Goed
5
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 24 beoordelingen
6 - Redelijk
9
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 24 beoordelingen
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 24 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
N r
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location. Great pool always in the sun. And clean. Hotel is dated but how it is it’s a nice hotel and decent location everything you would want. Room was huge everything nice and bed comfy
N r
4 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
19 okt 2017
Positief: Comfort kamer
Very convenient location next to Tunjungan Plaza
Close to Tunjungan Plaza
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2017
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
7 nov 2020
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
facility is very old. air com cannot adjust, towel is old, gym is closed, elevator is slower than my grandfather, the fastest internet speed only 0.5M, download email needs spend over 30mins everyday. breakfast is poor. Only location is good, staff is friendly and water pressure is strong(10F).
Chien-Wei
6 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Shahul Hameed
8 jun 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel needs full makeover
This hotel needs a huge makeover and refurbishments. Service is extremely bad. Door locks malfunctioned few times. No word of apology for the inconveniences caused. We chose this hotel only for its location.
Shahul Hameed
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Lim
27 jul 2019
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotel interior condition equivalent to 2.5/3-star.
Bedsheet & pillow-case,towels,etc. looks old & yellowish. Need to be changed & upgraded.
Lim
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
MT
12 dec 2019
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
WiFi not active.
MT
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
M.
14 jul 2023
Negatief: Netheid, personeel en service
Outdated, good location and nice food.
We didn’t receive what we booked and when asked for the rooms we had booked and paid (and were guaranteed), we got no explanation or the room we had booked. Service only wanted us to sign the form and did not inform us about breakfast or anything for that matter. We also mistakingly had wrong breakfast vouchers. So we came back to arrange it accordingly so we could get breakfast the next day.
The communal areas (outside of the lobby) are not well maintained, we had a clogged bathroom upon arrival and our window looked out upon a stained brick wall. Let’s leave out other details. Turn down service was good considering providing towels.
The location is good depending on your itinerary, the hotel is located between entrance 1 and 6 of Tunjungan plaza. This can be convenient if you wish to have rather a lazy or luxurious stay.
Food is good, but come early.
Thank you for the stay. Little tip, we could understand behasa and understood what your staff were saying over tourists during our stay….
M.
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Yahya Adiatmaka
20 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel ok dan bersih, sayang tempat fitness tidak
Hotelnya ok. Kamar dan kamar mandi bersih. Cuman sayang sekali nggak ada stikkontak dekat kasur, jadi kalau mau cas hp dekat tv.
Tempat fitness tidak terawat, kualitas jelek.
Yahya Adiatmaka
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Emaenula
24 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good 👌
Emaenula
2 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
2 nov 2018
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
old hotel with old facilities. Needs abit of a revamp.
sufi
1 nacht verbleven in juli 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
S
23 jun 2018
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Disappointing ...
Not too bad overall, the location is great, but the hotel is invaded with family groups lacking any kind of respect for other customers. The breakfast experience was awful in between those people …
Breakfast buffet offer is also much less than a few years back.
I did enjoy the big room, there's space enough, but the bathroom is clearly in need of deep renovation.
Same goes for the lifts ...
S
3 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Andrew
21 jan 2018
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very poor maintenance
The hotel was built to a high standard, probably about 30 years ago. However it has not been maintained properly. The lobby looks good. But from the lift onwards, you can really see that a tired looking hotel. The bed was comfortable.
Water from the tap at the sink goes in different directions because it it partially clogged. Should either be serviced or changed. The sink outlet was also clogged.
Stayed 2 nights. On the first morning, I had only cold water from the shower. On the second morning, there was hot water.
The jug kettle provided was so old that the heating element that boils the water was corroding away.
There is no working desk, so I had to use the TV table to work on my laptop.
Iron and board is not available even upon request.
This hotel is totally not suitable for business travellers.
Breakfast spread was fairly good. However there were a few vegetables at the salad bar that had started becoming rotten.
One of my colleagues got stuck in the lift for a few minutes.
Maintenance is poor, and it does not seem that the people up-keeping this hotel are doing their job.
All of us colleagues staying during this visit agreed that we would never stay in this hotel again.
Andrew
2 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Viswanaden
16 nov 2017
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not worth a 3 star hotel. Really dirty
Really dirty room, no view at all. Asked for a room change and they gave me another one which was worst.
For sure not a 3 star hotel. Some 2 stars hotels are much more better.
Viswanaden
2 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
EUNHYEOK
9 nov 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
수영장에 사람이 없어서 혼자 유유히 떠다니면서 여유를 즐겼어요
둥둥떠다니면서 하늘을 보면 고층건물들이 보이고 마치 제가 부자가 된 기분이였어요