Lounge

Beoordelingen van Te Anau Top 10 Holiday Park

4 out of 5
Te Anau Top 10 Holiday Park
15 Luxmore Drive, Te Anau

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 67 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 80 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 209 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 209 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Dick

Positief: Personeel en service
Niet al te hoge eisen stellen
Een redelijk voordelig verblijf om een paar dagen de omgeving te bekijken. Het comfort was minimaal. Vriendelijk personeel.
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van TATOP10 op 10 feb 2020
Thank you for your comments.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Redelijk goede motelkamer met slecht bed
Prima ontvangen bij receptie. Kamer en badkamer OK maar bed veel te zacht. Locatie goed

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Dicht bij het centrum Stug personeel
Personeel niet vriendelijk en uitzicht waardeloos. Kijk op doorgaande weg Kamer prima met mooie badkamer
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Manager op 10 jan 2018
Sorry you did not have a good experience at our park, I hope you enjoyed the rest of your holiday.

6/10 – Redelijk

MJ, The Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service
On a scale from 1 to 10: 6,5!
The best feature of this hotel is that it is very close to town. You literally only have to cross the street to be in the center of Te Anau, a cute town with plenty of places to eat. Plus most excursions to Milford Sound leave from Te Anau. We had booked a deluxe cabin, however when we arrived it turned out that it was a BUDGET deluxe cabin. Kind of a contradiction in terms, but it meant we still had to buy a linen set for a small amount per person. Not a big deal, just something to be aware of.

10/10 – Uitstekend

Kevin

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van AM op 17 apr 2024
Thanks for your 5 stars

10/10 – Uitstekend

Lachie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van AM op 17 apr 2024
Thanks for your 5 Stars

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van AM op 17 apr 2024
Thanks for your 5 Stars

10/10 – Uitstekend

Ronald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reception op 17 mrt 2024
Thank you for your 5 out of 5 review. We are pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Lachlan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly feel. Good value.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 27 feb 2024
Thank you for your review, we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Will

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great budget property. Staff were excellent. Our room was small and minimalist but everything was clean functional. Tremendous value and would highly recommend
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 27 feb 2024
Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 6 dec 2023
Thank you for reviewing our park

6/10 – Redelijk

Diane

The holiday park met our needs adequately.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 29 nov 2023
Thank you for choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

LiLiane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 29 nov 2023
Thanks for the 10 out of 10, glad you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Deborah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice quiet, nearby the centre, nice view. Spacious rooms
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reception op 26 okt 2023
Thanks Deborah, we appreciate your positive feedback.

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very clean and handy to main shopping area
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Reception op 8 aug 2023
Thanks for reviewing. Pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Annette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great childrens park, very pleasant staff and lovely holiday venue.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Reception op 9 aug 2023
Thanks for your kind feedback and choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

Gary

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Reception op 9 aug 2023
Thanks for the 5/5. Glad you enjoyed your stay.

4/10 – Matig

Chris

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Reception op 9 aug 2023
Thank you for taking the time to review our park... Sorry our park did not meet your expectations.

8/10 – Goed

Graeme

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fine except no microwave in our unit.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Reception op 24 mei 2023
Thanks for your feedback. We do have self contained units with full cooking facilities. Unfortunately this was not what you booked.

8/10 – Goed

Alexandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It suited our needs at that particular moment. I liked the walking proximity to the town centre.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reception op 5 apr 2023
Thank you for your review. Pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

BRUCE

2 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Elana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was helpful and diligent about contacting my friend and I when we were running late to checkin. I appreciated that they reached out in multiple ways and were so kind in guiding us through the checkin process.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Te Anau Top10 op 17 mrt 2023
Thank you for your positive feedback, very pleased we were able to assist with your late check in.

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Stay
Very clean and comfortable. Convenient location - close to the Main Street and restaurants. Great value for money.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Te Anau Top10 op 17 mrt 2023
Thank you for your review. Pleased you enjoyed your stay.

6/10 – Redelijk

Maria

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was ok but there was an odor in the room especially at night, the bathroom was constantly wet and the towels could not dry.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Reception op 19 mrt 2023
Thank you for taking the time to review our park. Your feedback is appreciated.

10/10 – Uitstekend

Glennis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Darren

2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Bruce

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location. Excellent facilities for kitchen and lounge etc. caters for all ages. Comfortable bed in the dorm.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Te Anau Top10 op 17 mrt 2023
Thank you for taking the time to review our park

10/10 – Uitstekend

Sue

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well set out holiday park! Comfortable beds but time they undated the bathrooms in the cabins!
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Reception op 27 feb 2023
Thanks for your feedback. I am pleased to let you know that we are upgrading our outdated bathrooms this winter, unfortunately this had been put on hold due to COVID.

2/10 – Ontzettend slecht

Colin

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Very Disappointed!!
Worst customer service ever. Due to the interisland ferry my clients were unable to be there for their booking. When I enquired about cancelling, due to circumstances outside my control, I was told I had to do it through Hotels.com. When I call Hotels.com I was told that the manager at Te Anau denied the refund. This is unacceptable when it was outside my control. My company is now out of pocket for 3 rooms which, I'm sure could have been rebooked quickly on a long weekend. (and very well may have been when we didn't show up) I have used TOP 10 before, however will think twice before booking here again, for our clients.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van reception op 23 feb 2023
Unfortunately we have procedures and policies in place to protect our business and need to stick to them.

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van reception op 16 feb 2023
Cheers for the 5 stars

10/10 – Uitstekend

Kate

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well maintained holiday park. The facilities are good and the overall feel of the place was very clean and tidy. The staff were very friendly too.
Reactie van Office op 7 jan 2023
Thanks for choosing to stay with us and glad to hear you had an enjoyable stay.

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The
2 nachten verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

chrissy

1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Great trip
2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Te Anau TOP 10 op 24 jan 2021
Thanks so much for taking the time to review our park. We look forward to having you stay again soon.

8/10 – Goed

Jill

Positief: Netheid, comfort kamer
Enjoyed Te Anau
Very friendly staff, enjoy our stay. visiting Milford Sound and the glowworm cave. Location is a nice walk to the centre of town.
Looking around Te Anau
The Glowworms
Milford Sound
Milford Sound
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van TATOP10 op 7 aug 2020
Hello Jill. Thank you for your review. Looks like you made the most of our town while you were here. Hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Wayne

1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Office Management op 3 dec 2020
Thanks for the 10/10 we're glad you enjoyed your stay!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no in room microwave or kitchen sink or facilities. The shower outlet was semi blocked and flooded half the floor soap dispenser totally blocked, room not cleaned daily or no fresh towels.
2 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van TA top10 op 20 mrt 2020
Hello, I see you booked on of a basic cabins with minimal facilities. We have other room types that do have microwave and sink etc. I hope you let the reception know the issues in your room so we could fix them. Take Care

10/10 – Uitstekend

Young, Brisbane, Australia

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great, no surprises. I would stay here again next time.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van TA Top10 op 11 mrt 2020
Great, hope to see you again!

8/10 – Goed

Gavin

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Office Management op 3 dec 2020
Thanks

10/10 – Uitstekend

Pooja, Sydney

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Loved the idea of box cutlery. We had everything we needed for a nice cookup. The common kitchen and dining areas were well kept. The only downside was that you couldn't get Wifi in your rooms and had to purchase separately.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van TATOP10 op 26 feb 2020
Thank you for your comments.

4/10 – Matig

Frank

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Te Anau top 10.
expected double bed and two single bunks. We had double bed under single bunk with two single bunks. Very overcrowded. We expected room to be serviced. It was not. We expected private patio. There was none.. we paid for two nights but only stayed one.
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Brad op 16 feb 2020
Good morning Frank Thanks for your feedback, as discussed the room type that you booked was a Deluxe cabin. This room has got a sheared patio. As you only stayed for 1 night we unfortunately don't do refunds on early check outs. If you had booked a ensuite or motel unit, these room types would have been serviced on the second day as discussed with you. These rooms also have a Queen and single bed. I'm sorry that the room was not what you thought you had booked. Regards Brad

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van TATOP10 op 9 feb 2020
Thank you for your rating

2/10 – Ontzettend slecht

di

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
worst top10
非常差的top10,非常非常差。房间有一股尿味,还不能换,也不能退。网络只在前台有,而且只能勉强打开网页。
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van TATOP10 op 9 feb 2020
Hello. Sorry to hear of this experience. I'm sure there was a different explanation and that the front desk staff investigated the problem

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stayed for 1 night in a cabin after the Milford track. Convinient to DOC visitor centre and a subway store. Communal kitchen was quite busy at pick hours. Room was clean and tidy.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van TATOP10 op 4 feb 2020
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable stay
Stayed for 2 nights in a cabin room. Convinient location - close to petrol station and subway branch. Short 10 minutes walk to Te Anau center. Kitchen is communal, might get busy in pick hours since there are only 3 sinks. Didn't bother us since we eat late. WiFi was not so strong, but this is common in the area
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van TATOP10 op 4 feb 2020
Thank you for your feedback and comments. Enjoy the rest of your travels

8/10 – Goed

Gemma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van TA TOP10 op 28 jan 2020
Thank you for your rating

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A mixed site with motel, we were in, plus pitches and hook ups. Very busy but very quiet with clear rules for everyone. Well organised. Well used which meant the rooms could do with a make over/refresh. Close to town and eateries etc. Lake 5 minutes away, plenty to do and see. A really good centre for a holiday. Set off late morning for Milford Sound and avoid all the coach parties by going straight there then do stop offs on the way back. We enjoyed it!
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van TATOP10 op 28 jan 2020
Hello, Thank you for your comments. Safe Travels

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and tidy quiet and met our needs walking distance to shops and restaurants
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Te Anau Top 10 op 19 jan 2020
Thank you for your 5 stars and positive comments Take Care

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
nothing outstanding - either good or bad, good room, condition, cleanliness and amenities so so, staff nice and helpful, location good but not great, and you cannot do worse than good in a place like Te Anau, but the lack of wifi in the room and the fact that even in the common areas it was spotty and slow certainly takes one star off
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Te Anau Top 10 op 19 jan 2020
Hello, Thank you for your comments. We will take them onboard Safe Travels

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good option with limited reception opening hours
The facilities and the room were quite ok. What I didn't like was that they close their reception at 9PM, so I had to do a crazy drive from Mt. Cook to Te Anau to make sure I get there before the reception closes since it wasn't clear whether there would be an alternative way to get the room keys once I would arrive there. Of course, I could have left Mt. Cook earlier, but then instead of spending the time there, I would have spent it in the hostel room in Te Anau. I think it's fine if a reception is not open 24 hours, but in that case there should be an alternative way of getting in after hours and that should be clearly stated. Other than that, the staff was also very nice, both the Argentinian girl I met in the evening and the gentlemen I met in the morning at check out.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Te Anau Top 10 op 19 jan 2020
Hello, Thank you for your comments. At the bottom of your booking confirmation it does ask you to contact reception if you are going to arrive after hours and we will happily arrange a late check in for you. Enjoy your travels