Zitruimte lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Zorlu Grand Hotel Trabzon

5 out of 5
Zorlu Grand Hotel Trabzon
Maras Caddesi 9, Trabzon, Trabzon

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 119 van 271 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 95 van 271 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 39 van 271 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 271 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 271 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Murat

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
2 nachten verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Mohammad haroon

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Zorlu Grand Hotel Trabzon op 11 apr 2024
We solemnly thank you for your feedback on your staying. See you on your next visit

4/10 – Matig

Mustafa

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Relations Department op 27 jan 2024
Mustafa Bey, Zorlu Grand Hotel Trabzon'daki son konaklamanızı puanlamak üzere değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Konforlu bir konaklama geçirmediğnizi bilmekten büyük üzüntü duyuyoruz. Gelecekteki konaklamanızda hatalarımızı telafi etmek adına sizi yeniden ağırlamayı diliyoruz.Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

abdelsalam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Relations Department op 20 jan 2024
جزيلا لكم سيدي الفاضل/ لتواجدكم داخل مدينة طرابزون ولإختياركم فندقنا. وأخيرا باعتباركم ضيوفنا الأفاضل فاننا نود ان نذكركم بأن جميع انتقاداتكم تهمنا سواء اكانت سلبيه او ايجابيه ، ولإعتماد فندق زورلوجراند على اساليب الجوده وكرم الضيافه فإنه يشرفنا كثيرا ان نراكم مره اخرى , مع اطيب التحيات اداره الفندق

10/10 – Uitstekend

Jochen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Hotel und super nettes und zuvorkommendes Personal!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Relations Department op 15 jan 2024
Dear Jochen,Thank you for having your valuable time to give your positive feedback for Zorlu Grand Hotel.We are thrilled to know that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Süleyman

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Services op 7 dec 2023
Değerli Misafirimiz Öncelikle değerli vaktinizden ayırarak yazdığınız yorum ve yaptığınız değerlendirme için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamış olduğumuzu ve konaklamanız boyunca konforlu bir konaklama deneyimi yaşattığımızı öğrenmek tüm ekibimizi mutlu etti. Sizlerin de tatilinizden keyif aldığınızı görmek ve güzel yorumlarınıza tanıklık etmek bizlere ekstra motivasyon sağlamaktadır. Tekrar görüşmek arzusuyla sağlıklı ve mutlu günler diliyoruz.Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Hüsnü

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bestens organisiert, Top Hotel mit qalität
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Services op 7 dec 2023
Hüsnü Bey , Zorlu Grand Hotel Trabzon'daki son konaklamanızı puanlamak üzere değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Harika bir konaklama geçirdiğinizi bilmekten mutluluk duyuyoruz ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı diliyoruz.Saygılarımızla,

8/10 – Goed

Emine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Department op 15 jan 2024
Emine Hanım, Zorlu Grand Hotel Trabzon'daki son konaklamanızı puanlamak üzere değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Harika bir konaklama geçirdiğinizi bilmekten mutluluk duyuyoruz ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı diliyoruz.Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Emine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Services op 6 nov 2023
Emine Hanım, Zorlu Grand Hotel Trabzon'daki son konaklamanızı puanlamak üzere değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Harika bir konaklama geçirdiğinizi bilmekten mutluluk duyuyoruz ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı diliyoruz.Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Khalid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was amazing
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Services op 26 okt 2023
Dear Khalid,Thank you for having your valuable time to give your positive feedback for Zorlu Grand Hotel.We are thrilled to know that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and friendly staff
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Guest Relations Services op 19 jul 2023
Dear Ahmed, Thank you for having your valuable time to give your positive feedback for Zorlu Grand Hotel.We are thrilled to know that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

8/10 – Goed

MASHAEL, Kuwait

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, near shopping area , cafes and restaurants Easy to reach the beach
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Burkay Baday - Sales & Marketing Manager op 9 jul 2023
Dear Mashaela, Thank you for having your valuable time to give your positive feedback for Zorlu Grand Hotel.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

8/10 – Goed

Mamuka

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Guest Relations Services op 16 mei 2023
Dear Mamuka,Thank you for having your valuable time to give your positive feedback for Zorlu Grand Hotel.We are thrilled to know that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Muhlise Demet

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Guest Relations Services op 7 mrt 2023
Sayın Demet,Zorlu Grand Hotel Trabzon'daki son konaklamanızı puanlamak üzere değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Harika bir konaklama geçirdiğinizi bilmekten mutluluk duyuyoruz ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı diliyoruz.Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

MERYEM

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Temiz ve Merkezi
Harika bir otel gerçekten çok konforlu ve tertemiz. Ancak tek yaşadığımız problem odada priz bulamadık.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Guest Relations Services op 20 dec 2022
Meryem Hanım,Zaman ayırıp otelimizi değerlendirdiğiniz ve otel deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz ve puanlarınız bizim için çok önemli. Priz kullanımı ile ilgili olarak verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Konu ile ilgili olarak zeminde yer alan prizler dışında yatak başlarında priz uygulaması için teknik servis departmanımızın tadilat çalışmaları sürmektedir. Gelecektedi konaklamanızda yatak başında priz olan bir rezerve edeceğimizi hatırlatmak isteriz.Son Olarak en iyi dileklerimizi sunar ve sizi tekrar Zorlu Grand Hotel’de ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtiriz. Saygılarımızla

10/10 – Uitstekend

nezar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Guest Relations Services op 1 dec 2022
Dear Nezar,Thank you for taking your precious time to score your recent stay at Zorlu Grand Hotel, Trabzon. We are delighted to know that you had an excellent stay and look forward to welcoming you back soon.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Sinem

2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van OZAY GUNER op 17 nov 2022
Merhaba Sinem hanım,Zorlu Grand Hotel Trabzon'daki son konaklamanızı puanlamak üzere değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Keyifli bir konaklama deneyimi geçirdiğinizi bilmekten mutluluk duyuyoruz ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı diliyoruz.Saygılarımızla,

8/10 – Goed

ILKER

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Guest Relations Services op 25 okt 2022
İlker Bey,Zorlu Grand Hotel Trabzon'daki son konaklamanızı puanlamak üzere değerli zamanınızı ayırdığınız için teşekkür ederiz. Keyifli bir konaklama deneyimi geçirdiğinizi bilmekten mutluluk duyuyoruz ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı diliyoruz.Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Guest Relations Services op 8 sep 2022
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for your choice our hotel.We will be very happy to accomodate you your home in Trabzon Zorlu Grand Hotel.

8/10 – Goed

Rashid

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location but not value for money
The hotel over all is ok but they forgot to clean my room and excuse was I did not requested for cleaning ? They did not have Buisness center ? Break fast was more Turkish and 90% guest was from gcc? Carpets in lobby was dirty ? No body ask if I need car booking for airport ? With difficulty We found taxi ? People have to be more welcoming ?
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van OZAY GUNER op 28 aug 2022
We would like to thank you for your kind interest at our hotel and we note you that we will always try our best to deserve it. We think that with the help of your very valuable thoughts,we will be able to serve you better. We hope to see you at your home in Trabzon ZORLU GRAND HOTEL again.

8/10 – Goed

khaled

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Alvaro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bien ubicado y desayuno correcto. Recomendable!
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van OZAY GUNER op 12 jun 2022
Dear Mr.Alvaro Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Abdulnoor

2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van OZAY GUNER op 29 mei 2022
Dear Mr.Abdulnoor Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

6/10 – Redelijk

Amina

العاملين في الاستقبال يعاملون النزلاء بجفاف و ماديين جدًا رغم ان الفندق سعره غالي .. بالاضافة الى ان الاثاث يحتاج الى تجديد
5 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van OZAY GUNER op 7 mei 2022
نود أن نشكرك على اهتمامك الطيب بفندقنا ونلاحظ أننا سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لنستحق ذلك. نعتقد أنه بمساعدة أفكارك القيمة للغاية ، سنتمكن من خدمتك بشكل أفضل. نأمل أن نراكم في منزلكم في طرابزون ZORLU GRAND HOTEL مرة أخرى

8/10 – Goed

Carsten

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van OZAY GUNER op 5 apr 2022
Dear Mr.Carsten Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

6/10 – Redelijk

mohammad

الفندق جيد كموقع يعتبر قديم والازعاج لانه في السوق اضافة الى عدم توفر تكيف تبريد في فصل الشتاء
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van OZAY GUNER op 30 mrt 2022
نود أن نشكرك على اهتمامك الطيب بفندقنا ونلاحظ أننا سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لنستحق ذلك. نعتقد أنه بمساعدة أفكارك القيمة للغاية ، سنتمكن من خدمتك بشكل أفضل. نأمل أن نراكم في منزلكم في طرابزون ZORLU GRAND HOTEL مرة أخرى

8/10 – Goed

Saud

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location
4 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van OZAY GUNER op 23 feb 2022
Dear Mr.Saud Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Mehmet Deniz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van OZAY GUNER op 29 jan 2022
Mehmet bey Merhaba, Nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten onur duyarız. Saygılarımızla

10/10 – Uitstekend

Imhen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van OZAY GUNER op 29 jan 2022
hank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

10/10 – Uitstekend

KHALID

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing staying
7 nachten verbleven in december 2021
Reactie van OZAY GUNER op 4 jan 2022
Dear Mr.Khalid Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Ferdi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Harika
Konumu yeri ve hizmet harika trabzonun vazgeçilmezi zorlu grand teşekkürler
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van OZAY GUNER op 26 dec 2021
Ferdi bey Merhaba, Nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten onur duyarız. Saygılarımızla

10/10 – Uitstekend

Nasrin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best hotel
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van OZAY GUNER op 19 dec 2021
Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

10/10 – Uitstekend

Zekeriya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Merkezde ulaşım problemi yok
Mükemmel bir otel yatakları çok rahat merkezde her tarafa ulaşa biliyorsun…
3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van OZAY GUNER op 12 dec 2021
Zekeriya bey Merhaba, Nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten onur duyarız. Saygılarımızla

8/10 – Goed

Sinan

1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van OZAY GUNER op 8 dec 2021
Sinan bey Merhaba, Nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten onur duyarız. Saygılarımızla

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Genel olarak iyiydi
Konaklamamızdan genel olarak memnun kaldık otelin konumu harika, oda temizliği idare eder, kahvaltı kaliteli, çalışanlar güler yüzlü tek sorunumuz oda içerisinde ki elektronik cihazlar. Önemli bir elektronik markasının sahibi olan bir firmadan bunu beklemezdik o televizyonun yavaşlığını ara ara çalışmayışını gördükten sonra kendi firmalarından bir şeyler alacağımız zaman iki kere düşüneceğiz.
5 nachten verbleven in november 2021
Reactie van OZAY GUNER op 27 dec 2021
Merhaba , Öncelikle Zorlu Grand Hotel Trabzon'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz..Şikayetlerinizi ve önerilerinizi size daha iyi hizmet verebilmek adına dikkate alıyoruz. Trabzon'daki eviniz Zorlu Grand Hotel'de sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir. Saygılar sunarız,

10/10 – Uitstekend

Sercan

1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van OZAY GUNER op 26 nov 2021
Sercan bey Merhaba, Nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten onur duyarız. Saygılarımızla

8/10 – Goed

Ömer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van OZAY GUNER op 15 nov 2021
Ömer bey Merhaba, Nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten onur duyarız. Saygılarımızla

6/10 – Redelijk

Enis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Klima sorunu
Herşey olması gerektiği gibiydi tek sorun klimanın çok sesli çalışıyor olmasıydı .Necati beye ayrıca teşekkürler başarılı bir şehir oteli sevgiler…
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van OZAY GUNER op 14 nov 2021
Enis Bey Merhaba , Öncelikle Zorlu Grand Hotel Trabzon'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince yaşamış olduğunuz olumsuzluklar nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz.Şikayetlerinizi ve önerilerinizi size daha iyi hizmet verebilmek adına dikkate alıyoruz. Trabzon'daki eviniz Zorlu Grand Hotel'de sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir. Saygılar sunarız,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van OZAY GUNER op 7 nov 2021
Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

4/10 – Matig

Naveed

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Not a pleasent experience at all.
Not a good experience at all. Service was very bad, rooms were not as good as you see in the pictures. Heavy smoking smell in both of our rooms even tough i strictly requested them non smoking rooms. AC noice was loud and irretating. Room service was bad, we asked for tea bags at 7pm and they said mini bar service is closed you'll get it in the morning so i had to run to supermarket to get extra water along with tea bag. Besides reception staff all others were rude. Only advantage was that it is in the city but for us didnt matter as we had our car.
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van OZAY GUNER op 30 okt 2021
We would like to thank you for your kind interest at our hotel and we note you that we will always try our best to deserve it. We think that with the help of your very valuable thoughts,we will be able to serve you better. We hope to see you at your home in Trabzon ZORLU GRAND HOTEL again.

10/10 – Uitstekend

bader

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice accommodation
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van OZAY GUNER op 24 okt 2021
Dear Bader, Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

8/10 – Goed

Rami

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent location. No Pool or Turkish Hammam
Best location for shopping. In the center of the old city near Meydan. Decent breakfast. Clean. Excellent staff and room service. No pool. No Turkish Hammam. ( under maintenance ). Spa only for men.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van OZAY GUNER op 24 okt 2021
Dear Rami,We would like to thank you for your kind interest at our hotel and we note you that we will always try our best to deserve it. We think that with the help of your very valuable thoughts,we will be able to serve you better. We hope to see you at your home in Trabzon ZORLU GRAND HOTEL again.

10/10 – Uitstekend

Mamuka

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van OZAY GUNER op 12 okt 2021
Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

8/10 – Goed

Saeed

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Tolga TUNÇ op 27 sep 2021
We would like to thank you for your kind interest at our hotel and we note you that we will always try our best to deserve it. We think that with the help of your very valuable thoughts,we will be able to serve you better. We hope to see you at your home in Trabzon ZORLU GRAND HOTEL again.

10/10 – Uitstekend

ali

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Burkay Baday op 6 aug 2021
Dear Mr Ali, Thank you for staying with us and for your valuable feedback. We are honered to wellcoming you in Zorlu Grand Hotel Trabzon. Best Regards

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Erdogan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van ÖZAY GÜNER op 7 jul 2021
Erdoğan bey Merhaba, Nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar misafir etmekten onur duyarız. Saygılarımızla

8/10 – Goed

majid

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
السلبيات سعر غالي ضعف بقية الفنادق ولا يشمل الفطور
الايجابيات وسط السوق الاستقبال والفطور وخدمة صف السيارات
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van ÖZAY GÜNER op 6 jul 2021
نود أن نشكرك على اهتمامك الطيب بفندقنا ونلاحظ أننا سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لنستحق ذلك. نعتقد أنه بمساعدة أفكارك القيمة للغاية ، سنتمكن من خدمتك بشكل أفضل. نأمل أن نراكم في منزلكم في طرابزون ZORLU GRAND HOTEL مرة أخرى.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van Burkay Baday op 23 feb 2021
We would like to thank you for your kind interest at our hotel and we note you that we will always try our best to deserve it. We think that with the help of your very valuable thoughts,we will be able to serve you better. We hope to see you at your home in Trabzon ZORLU GRAND HOTEL again.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This’s not a 5 stars hotel by any means, a reassessment of the facility should take a place. The only thing that is 5 stars about this hotel are the professional staff, other than that the room was not clean at all. In fact it was stinky with a bad smell. The conditioner didn’t work and we had to open windows to be able to have a good ventilation. The hotel is located in city centre so the street noises were loud. And if you closed the windows the room will just turn into a 40 degrees box because of the broken conditioner.
2 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van ÖZAY GÜNER op 10 feb 2021
We would like to thank you for your kind interest at our hotel and we note you that we will always try our best to deserve it. We think that with the help of your very valuable thoughts,we will be able to serve you better. We hope to see you at your home in Trabzon ZORLU GRAND HOTEL again.