Business kamer, niet-roken | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Thon Hotel Polar

3 out of 5
Thon Hotel Polar
Grønnegata 45, Tromsø

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 333 van 747 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 322 van 747 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 74 van 747 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 747 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 747 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Normaal
Degelijk hotel maar niet echt bijzonder. Zijn van Thon hotels beter gewent.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Front Desk op 11 okt 2023
Hi Jan!Thank you for your feedback, we appreciate it. Hopefully next time it will be more special :)Best regards Reception Thon Hotel Polar

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van News op 23 jun 2023
Hei Jose Tusen takk for din tilbakemelding, vi setter pris på det. Med vennlig hilsen News Resepsjon Thon hotel Tromsø

8/10 – Goed

Anil

10/10 – Uitstekend

bernadette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing breakfast.
Very nice hotel in the citycenter. Cosy lounge with free coffee &tea. If you like to play games, there is a shuffle game (and other games). The rooms are not so big, but good and big bed, 1.60m). You will be surprised by the breakfast: a very great choice of products.
3 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Johannes

1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Peter

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zakenreis in Tromso
Door Covid-19 hebben wij eerst 10 dagen in quarantaine in het hotel door gebracht. Het personeel doet alle moeite om je in de watten te leggen en is zeer behulpzaam en uiterst vriendelijk. Na de 10 dagen mochten we van alle faciliteiten gebruik maken. Het ontbijt is zeer uitgebreid en met gluten- en lactosevrije producten. De Fitness is goed uitgerust met loopbanen, roeimachine en Crosstrainers en diverse kracht apparatuur.
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Front Office Manager op 14 dec 2020
Dear Peter, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are so pleased to hear you enjoyed your stay here with us, and thank you for mentioning our staff, everyone here works to make great guest experiences. We hope to welcome you back on another occasion to Tromsø. Best Regards Birgitte Reception

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Victoria op 15 okt 2019
Kjære Robert. Takk for at du booket din overnatting på Thon Hotel Polar. Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent spacious room and fantastic breakfast. In the center of Tromsø
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Victoria op 27 aug 2019
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay! Welcome back on another occasion.

8/10 – Goed

Jelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aan te bevelene
Prima hotel, alles netjes en schoon. Restaurant Egon vanuit hotel te bezoeken met 10% korting
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Victoria op 14 aug 2019
Dear Jelle. Thank you for taking the time to give us your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Welcome back on another occasion!

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi schoon en in het centrum gelegen
mooi hotel, met restaurant naast de deur.
6 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Birgitte Ross op 12 jun 2018
Thank you for giving us your feedback Robert, we hope to welcome you back in the future.

8/10 – Goed

J

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel met een centrale ligging.
Hotel ligt goed, dichtbij de haven voor het maken van excursies in het fjordengebied.
4 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Marie Bjarke op 14 nov 2017
Thank you so much for your review of our hotel. You are always welcome back to Thon Hotel Polar!

10/10 – Uitstekend

Amanda, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, middenin de stad. Uitgebreid ontbijt.
Hotel is up to date, kamers zijn keurig in orde. Niet al te groot, wel heerlijk geslapen. Handig gratis koffie en thee voor in de kamer en beneden in de lobby te verkrijgen, die je ook mee naar buiten kan nemen. Ontzettend uitgebreid ontbijt, handig dat je in het weekend tot 11:00 uur kan blijven zitten.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Polar Tromsø
Comfortabele hotel in town with parkingspot on the corner.

10/10 – Uitstekend

Jean

Positief: Netheid, personeel en service
Correct sans plus Buffet excellent
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Resepsjon op 24 apr 2024
Bonjour Jean!!Thank you for feedback, we appreciate it! We are very happy to hear that you had a pleasant stay at our hotel :)Regards;Thon Hotel Polar

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay very much. The location was super convenient. The room was very nice. The breakfast buffet was amazing!! Our only issue was that the room was not always restocked with cups and such. And there was a couple days that we didn't have the cleaning crew didn't come in and do the whole turnover. But, overall the hotel was clean and we would stay there again!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Resepsjon op 24 apr 2024
Hi Elizabeth!!hank you for feedback, we appreciate it! We are very happy to hear that you had a pleasant stay at our hotel :)Regards,Thon Hotel Polar

10/10 – Uitstekend

Gerardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great! Easy check in and out. Facilities were amazing! The hotel was in close proximity to most every point of tour meeting point.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reception Thon Hotel Polar op 30 mrt 2024
Hi Gerardo! Thank you for feedback, we appreciate it! We are very happy to hear that you had a pleasant stay at our hotel :)

8/10 – Goed

Gianna

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is near everything in the city. The room are small but confortable. The maid forgot to replace the glasses, the mugs and the coffee and didn't clean well the room.
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Susan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice large room with space to put our clothes. It was nice to have a safe. The large light by the door was not working when we arrived on the Saturday afternoon so I reported it to reception. The room was obviously not checked properly beforehand to check everything was working and correct. On the Monday we had the do not disturb sign on the door as was not well. Tuesday maintenance said they had fixed it but it still was not working. I was not sure why maintenance lied about fixing the light when they didn’t. Wednesday it was fixed but only went on if the light by the bed was switched on. We put the towels in the correct place on Tuesday to be changed and they never got replaced so I had to ask reception to change them. Thursday a pillowcase was left on the settee and no clean one put on the pillow that was left on the floor. The bathroom was set at 30 degrees which was very uncomfortable. The only place to plug the kettle in was either crawling on the floor to the plug under the table or balancing the kettle on the round pouffe by the bed. A health and safety hazard. I had to ask for more hangers as there were only 7. We were there for a week. The road noise was very loud 24/7 as the windows do not lessen any noise plus the cars have the winter tyres on which are louder anyway. Had to wear ear plugs but still got woken up every night by the noise. The buffet breakfast was very nice.
7 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

HEJIAN

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Resepsjon op 20 apr 2024
So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent breakfast - wide variety and good quality
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Resepsjon op 20 apr 2024
So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Hermann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nettes Hotel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Resepsjon op 2 mrt 2024
Hi Hermann,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Christine Charlotte

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Basic Zimmer etwas klein. Bett nur 1,40m breit. Sonst ok. Preis-Leistung zu teuer. Frühstück super !! Habe noch nie so eine vielfältige und frische Auswahl gehabt 👍👍
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 3 apr 2024
Hi Christine!So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Lari, Muenchen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gute Lage, alles was mir wichtig war, befand sich in unmittelbarer Nähe (das wusste ich aber, deshalb habe ich ein Zimmer in diesem Hotel gebucht). Sehr ruhig obwohl zentral gelegen. Wirklich nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Falls ich irgendwann wieder Tromsø besuche, werde ich wieder Gast in diesem Hotel sein. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Resepsjon op 2 mrt 2024
Hi Lari,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Enrico

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is great. It's located in the very centre of city and close to everything you would see. The staff is great, the rooms are confortables and the breakfast is rich and high quality. Highly recommended.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Resepsjon op 21 feb 2024
Hi Enrico!!So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great place to stay as they have great breakfast every morning a very friendly staff. Everything is walkable no need for transportation.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Malin op 15 feb 2024
So glad to hear that you had a great stay with us. We hope to see you again!

8/10 – Goed

Jenny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Comfy beds . Enjoyed our stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reception op 15 feb 2024
Hi Jenny!!So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Nils

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Frank

7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 24 apr 2024
So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast, perfect location in the city center, heated sidewalk tin front of hotel to melt snow & not form ice.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Resepsjon op 6 feb 2024
Hi Pamela;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Jon-Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff in the reception area were excellent. Very helpful and knowledgeable.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 7 feb 2024
Hi Jon-Michael;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Keval

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 6 feb 2024
Hi Keval;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Tobias, Udligenswil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr feines und reichhaltiges Frühstücksbuffet
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 6 feb 2024
Hi Tobias;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Colin

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 6 feb 2024
Hi Colin;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Katie, Westlake

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay here was lovely! The breakfast was incredible. The staff were friendly and helpful. They were also very professional. The room we had was clean and the location was very walkable. We were able to walk from the pier where our bus dropped us off with our luggage to the hotel with no problems. I would definitely recommend this hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 6 feb 2024
Hi Katie;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Ella

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was exactly what I needed for my stay in Tromsø. It was clean, simple, and had breakfast included, which had a lot of options and was good. Very convenient location, walking distance to all places in city centre. Overall great stay!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 6 feb 2024
Hi Ella,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Yiu Fung

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 6 feb 2024
Hi Yiu,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful front desk staff; comfortable room; fabulous Breakfast Buffet!
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 15 jan 2024
Hi Richard,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral-alles fussläufig erreichbar.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 15 jan 2024
Hi Thomas,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

6/10 – Redelijk

Benedicto

Reisde met familie
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 15 jan 2024
Hi Benedicto,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good overnight stay
Good hotel, centrally located. Comfortable without being luxurious. Excellent breakfast. Would happily stay again.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Resepsjon op 8 jan 2024
Hi Andrew,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Yeongcheol

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Resepsjon op 8 jan 2024
Hi Yeongcheol,So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Regards,Thon Polar

10/10 – Uitstekend

Alice

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was phenomenal. The rooms were clean and efficient. The staff was friendly and helpful. I would definitely stay here again.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Thord

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Hei Thord;Tusen takk for din tilbakemelding, vi setter pris på det. Med vennlig hilsenResepsjonen Thon Hotel Polar

10/10 – Uitstekend

Vibeke Kaasen

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Hei vibeke;Tusen takk for din tilbakemelding, vi setter pris på det. Med vennlig hilsenResepsjonen Thon Hotel Polar

8/10 – Goed

Faye

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Lisa Arvida

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Hi Lisa;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Kinds regardsThon Polar

10/10 – Uitstekend

Natasha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Great location to see everything, room was warm and cosy and bed was really comfortable and clean.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!

8/10 – Goed

Jerome

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Great choice in Tromsø
Great location in the city centre. Spacious room - fabulous breakfast. However, room cleaning is not done in the morning, but very late in the afternoon when we were back in the room after a full day out - so the room has not been cleaned for 3 days!
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Hi Jerome;So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!Kinds regardsThon Polar

8/10 – Goed

Helen, Gisborne

Positief: Netheid, personeel en service
Some staff were great, others not as much. Requested a wake call, never reveived when queried was informed my phone was broken. Soap dispensary was broken informed front office staff and still was not fixed when I left 3 days later. Breakfast was outstanding, along with location.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Resepsjon op 15 jan 2024
Hi Helen,Thank you for your review, we really appreciate it.So sorry to hear about the experiences you had that were not good during stay here with us. We will look into what went wrong. But we hope to see you again!Regards,Thon Polar

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es war zwar etwas klein-hat aber vollkommen ausgereicht.Empfehle ich gerne weiter.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
So glad to hear that you had a good stay here with us. We hope to see you again!