2 bars/lounges, lobbylounge
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Shangri-La Ulaanbaatar

5 out of 5
Shangri-La Ulaanbaatar
19 Olympic Street, Sukhbaatar District - 1, Ulaanbaatar

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 58 van 98 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 98 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 98 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 98 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 98 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

AKIRA

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
モンゴルでは、最高級ホテル

8/10 – Goed

Ariun-Erdene

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Ariun-Erdene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

BROADBAND SECURITY

3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

AKIRA

3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff was very accommodating and respected my vegan request.
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Sigrid

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Carlos J

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avoid at all cost
Fraudulent place, false advertising on having a pool (they dont) or spa (also closed) or multilingual staff (no english speaking). Also had food poisoning and spent 2 days on hospital.
2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Narumi

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Fung Kwan Anna

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

david

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

HIROSHI

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

GEONWOO

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Seongyun

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Jay

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Don’t order any food at the ‘Lobby Lounge’ if you are being chased by the next appointment
5 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Jari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ainut miinus koko paikassa; käytin hotellin autopalveluja runsaasti mutta aikataulut ja kuljettajien ammattitaito oli kyseenalaista!! Erinomainen sijainti ostoskeskuksen yhteydessä ja loistava henkilökunta. Aamupala runsas ja erittäin hyvä ja monipuolinen! Vahva suositus!!!!
4 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Enkhbold

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

KEIKO

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Yuta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
シャングリ・ラ
ウランバートル では、①番のホテルよかったです
7 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Yin Ki

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Will stay again
Front desk staff is very friendly and helpful. Enjoyed the view from the room. Furniture is a bit worn out but everything functions well. Though u need to walk a bit to the sports club, the equipment there is not disappointing. Overall is good.
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Enkhjargal

1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Kaori

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was a comfortable stay. The only issue we faced was slow delivery of room service.
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Cesar, Ulaanbaatar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The assistance service was good, fully operational at any time. Gym and swimming pool was available, easy access to the mall without having to go outside to cross the street. The city view was good. Some furniture need replacement (aging). Not enough channels on the cable TV. I didn't see any sanitizer at all, not in the room, not at the breakfast restaurant.
3 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Terence Tan | General Manager op 22 jul 2020
Dear Cesar, Thank you for sharing your Shangri-La experience with us! Your kind compliments and constructive feedback is much appreciated, we will ensure necessary improvements are made. As one of our commitment to our guests, we do have placed hand sanitizers in the convenient locations throughout the hotel as safety measures. However we will improve on our offering of the hand sanitizers to our guests. Please contact me directly at terence.tan@shangri-la.com if I can be of any assistance. It would be a pleasure to welcome you back to our hotel on your next visit. Sincerely, Terence Tan | General Manager

10/10 – Uitstekend

Troy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Terence Tan | General Manager op 9 apr 2020
Dear Troy, thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

MUNGUNTUUL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
좋았습니다
갈때마다 편한하고 좋았습니다.
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Terence Tan | General Manager op 9 apr 2020
Dear MUNGUNTUUL, thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Chul

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Terence Tan | General Manager op 9 apr 2020
Dear Chul, thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
非常にいいホテルでした。
1 nacht verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent facilities. Includes access to top level gym that is a short walk away indoors through the property building. Room was clean and service was very good.
7 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is only true 5 star hotel in ulaanbaatar... great location. linked to shopping mall. Great chinese restaurant... You will need one after few days of Ger experience here.
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Boldmaa, USA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly recommend it
Beautiful hotel, great staff. Centrally located it's a walking distance from the main square. There is mall with a few restaurants next to it so if you need to shop or have a traditional mongolian food then you can just walk to the mall. The breakfast was good too. Highly recommend it.
4 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is nice and very comfortable. Furnitures not as tip top as other Shangri la hotels but definitely the best hotel in Ulaanbaator. Staffs are very friendly and approachable. Thumbs up!
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Dongkwan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

rajvir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
全て最高でした。
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Cheong, Seri Kembangan, Selangor

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location, clean, friendly staff.
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Terence_Tan op 25 mrt 2019
Dear Cheong, thank you for your review! We look forward to welcoming you back soon!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Terence_Tan op 25 mrt 2019
Dear Anonymous, thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Lindsay

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

jongchan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
몽골 최고
몽골최고호텔이네요. 아주 좋은 시설과 나름 그나라 최고서비스 였습니다
3 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

kat, Southern California

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful property, amazing staff Possibly the most helpful, accommodating staff we’ve EVER encountered. FedEx delivery on Monday failed, so numerous staff members made phone calls & kept up with tracking. When departing Mongolia on Wed. morning, the hotel driver took us to FedEx office, then to cargo area at ULN. He went above & beyond as translator & negotiator, helped get our package & got us to our flight on time. Well done! Property is beautifully maintained with lovely public spaces. Deluxe room with king bed was spacious with lots of drawer & closet space and bathroom counter space. Climate control was iffy. Laundry service was reasonably priced & good quality. Impressively prompt service when calling housekeeping for additional clothes hangers and maintenance for a minor issue with television. Speaking of TV, they have a good selection of channels. Housekeeping service was exemplary. Cafe Park breakfast buffet featured nice variety of western & Asian dishes; very attentive service. Nadaam restaurant had generous portions but service was quite poor. Bartenders, however, were attentive so subsequent visits were to bar area only. Their Chinese restaurant, Hutong, was a special treat! Delicious Peking duck & fantastic service. Great central location for walking to shopping and sights. Overall, a wonderful place to spend five days/four nights and the warmth & kindness of the front desk staff and driver makes this one of our best hotel experiences ever!
4 nachten verbleven in oktober 2018

2/10 – Ontzettend slecht

jaesoo, 대한민국

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
청소 불량 ( 컵에서 립스드 자국) 및 물건 파손 후 보상 안함 고객 대응 불량 영어 못하다고 고객 대응 불량 (대응 안함) 매니저 고객 대응 불량 (대응 안 함) 직원 불 친절 함
5 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Wei-ling

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Terence_Tan op 23 okt 2018
Dear Wei-ling, Thank you for your rating! We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Terence Tan | General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Terence_Tan op 23 okt 2018
Dear Anonymous, Thank you for your rating! We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Terence Tan | General Manager