Receptie

Beoordelingen van Hévéa Appart Hôtel

3 out of 5
Hévéa Appart Hôtel
83 avenue de la Marne, Valence, Drome

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 150 van 469 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 233 van 469 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 469 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 469 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 469 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Petronella

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed voor een nacht op doorreis
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Petrus

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
De locatie is prima om een nachtje te overnachten. Het is een prima bed, goede airco en een fijne douche. Parkeren is wat lastig bij aankomst, omdat je een code nodig hebt. Parkeergarage is erg donker en wat krap, maar wel ok.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van La Réception op 6 aug 2022
Cher Petrus, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est globalement bien déroulé. En souhaitant une très bonne continuation. Cordialement

8/10 – Goed

Mirjam

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Prima hotel! Omdat we op doorreis waren verbleven we er 1 nacht.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van La Réception op 24 jul 2022
Chère Mirjam, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que celui-ci a répondu à vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

4/10 – Matig

Paul

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van . op 21 nov 2021
Cher Paul , Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas correspondu à vos attentes et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, La Réception

8/10 – Goed

elza

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed adres voor 1 nacht op doorreis
Op wandelafstand van centrum, aan een druk rond punt gelegen, beetje geluidshinder ‘s nachts. Voor overige prima, ontbijt in orde wordt op de kamer gebracht op tijdstip naar keuze
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van . op 21 nov 2021
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement et votre séjour dans sa globalité. Votre commentaire sera partagé à nos équipes et nous vous remercions pour tout le positif que vous soulignez. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’Equipe de Réception

10/10 – Uitstekend

Matheus

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed appartement
Efficient en comfortabel ingericht appartement
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Front desk op 9 okt 2021
Dear Matheus, We are delighted to read that you enjoyed our establishment and your stay as a whole. Your comment will be shared with our teams. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
tussenstop Valence
zeer goed hotel op loopafstand van centrum.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van The Reception op 18 sep 2021
Dear Alain, Thank you for taking the time to leave a review of your stay. We are happy to read that you've enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon, Sincerely, The Reception

8/10 – Goed

Jacqueline

1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Karl

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed als tussenstop
goed apparthotel, vriendelijke ontvangst. Valence zelf niet zo interessant.
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van . op 31 jul 2021
Bonjour Karl, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de réception

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hevea hotel
Het is een net hotel met goede service, in verhouding met wat je betaald voor een overnachting.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van The Front Desk op 17 aug 2019
Dear Customer, We thank you to leave your feedback following your stay with us. We are really grateful to read that you've enjoyed your stay. Thanks again for your comment and your mark. We hope to welcome you again soon, Best regards, The Front Desk

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van La Réception op 9 jun 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note si positif. Nous espérons vous accueillir prochainement au sein de notre établissement, Cordialement, L'Equipe de Réception

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Réception op 25 dec 2018
Cher Client, Un grand merci pour cette très bonne note attribuée à notre établissement. Bien cordialement,

8/10 – Goed

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
stadsovernachting onderweg
mooi en proper verblijf en zeer goede ontvangst, maar op de vertrekdag onze bagage verplaatsen naar een bagagekamer door de kamermeid (tijdens onze korte afwezigheid wegens ontbijt in stad) en dit voor we uitgecheckt waren, was niet klantvriendelijk
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Front Desk op 22 jul 2018
Dear Alain, Following your stay with us, our entire team thanks you for your visit and for taking the time to share your experience. We are happy to read that you enjoyed your stay, despite an unfortunate situation with your luggages. I guess that if the maid allowed to do it, she did not have the choice. Indeed, if the establishment was full this same evening, rooms have to be free at 12:00. Looking forward to welcoming you back soon, Kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles correct.
Reactie van The Team Reception op 1 mei 2018
Dear Client, Thanks for taking time to leave this good feedback on your recent stay with us. We are looking forward to seeing you soon. Kind regards,

6/10 – Redelijk

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel is ok maar parking is ondanks zeer dichtbij niet gebruiksvriendelijk . Je moet met je koffers een zeer stijle helling op. WiFi was defect
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Front Desk op 11 feb 2018
Dear Peter, Thank you for taking time to leave a feedback on your recent stay with us. Indeed, the access to our underground garage is not very comfortable for large vehicles, but we are in the city center and unfortunately, the space is limited. Therefore, we are lucky to have one parking to propose to our clients. Regarding to the WIFI, did you talk about that with our staff? Maybe we could be hepful. Anyway, your comments and suggestions allow us to perfect our services, so your opinion is very important to us. We thanks you for your visit. Kind regards, The Front Desk

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
hotel ok,vriendelijk personeel,ongezellig
Alles wat je nodig had ,was er,netjes ,maar het was ongezellig en een onaangename geur in de gangen(poets of verf product )ontbijt was allen zoetigheden,maar vriendelijk personeel. Dicht bij oud centrum gelegen.
1 nacht verbleven in november 2017
Reactie van The Front Desk op 15 nov 2017
Dear Customer, Thank you for taking time to leave a feedback on your recent stay with us. We are very happy you found our location ideal for your travel needs. Your comments and suggestions allow us to improve our services, so your opinion is very important to us. Please be assured that your opinions and comments will be shared with the concerned teams. Our teams are at your disposal to constantly perfect their hosting and accommodation services in order to meet your every need. Once again thank you and we look forward to welcoming you back on your next visit to Valence. Best regards, The Front Desk

6/10 – Redelijk

Gerard

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
De ligging is een moeilijk punt juist op een rotonde er is betalende garage van het hotel maar niet gemakkelijk bereikbaar als je de omgeving niet kent.
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Odette, The Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We only spend one night in the hevea hotel. We left very early in the morning because we were travelling to Montpellier. The hotel staff was nice. And they speak english. The rooms were clean, the bed was nice. No complaines from us!
1 nacht verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Jurgen, Overijssel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net hotel met een prettige service
We hebben in dit hotel overnacht op weg naar onze eindbestemming. Het is een prima hotel: schoon, ruim en prettige service.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Ziet er mooier uit dan het is
Vriendelijke ontvangst. Bed was zeer hard waardoor ik rugpijn kreeg. Er hing een rioollucht op de kamer. Parkeerplaats was vol, daarnaast kun je deze niet reserveren tegelijk met je boeking. Er was ons verteld dat er voldoende plaatsen waren voor de gasten in het hotel. Nu auto 400 meter verder moeten zetten op een onbewaakte openbare parkeerplaats wat niet prettig is met alle vakantiespullen erin.
Reactie van Morgane op 19 jun 2016
Goedenavond, Dank u voor uw opmerkingen uit je verleden verblijf bij ons. We zijn blij dat de accuiel de service die u genoten, en wij betreuren dat de parkeerplaats was beschikbare ruimte. Wij beloven u, dat dit incident een geïsoleerd geval is en dat de volgende keer was, wij garanderen een parkeerplaats bij aankomst. Hopelijk tot ziens in ons midden. Met vriendelijke groet, De receptie team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice location, 5 minute walk from city centre
Good, clean hotel with modern bathroom and small kitchen and refrigerator. Parking available close to hotel, which is convenient, as outside parking space is limited. Quiet neighbourhood, but close to roundabout, which can be heard. 5 minute walk from city centre.
Reactie van The reception team op 9 jul 2016
Dear Costumer, Following your stay with us, our entire team thanks you a lot for your visit and for taking the time to fill out our questionnaire. We hope to see you soon again. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Françoise

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van . op 29 feb 2024
Cher Client,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous le faire savoir.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, La direction

8/10 – Goed

Karen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jan-Olof

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van . op 29 feb 2024
Cher Client,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans ça globalité.En espérant vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, La direction

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Bof
Le chauffage fessais que s’arrête toute la nuit avec un froid glacial matelas pas confortable du tout à mon goût pour un appart hôtel sa reste correct
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La direction op 13 feb 2024
Cher client, Nous nous efforçons de proposer à notre clientèle des prestations de qualité. Nous sommes navrés de lire que ces dernières ne vous ont pas pleinement satisfaites. Notre literie est une literie professionnelle ferme adapté à l'hôtellerie qui a été changée en 2021. Le chauffage fonctionne sur thermostat et s’arrête lorsque la température est atteinte. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Bien cordialement, L'Équipe de réception.

6/10 – Redelijk

Priska

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nathalie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Endroit tres propre tres calme
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van . op 25 dec 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement et votre séjour dans sa globalité. Votre commentaire sera partagé à nos équipes et nous vous remercions pour tout le positif que vous soulignez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement, La direction

10/10 – Uitstekend

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
tout est ok
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van . op 25 dec 2023
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite. Cordialement La Direction

10/10 – Uitstekend

Moursal

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

pierre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

pascal

2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Véronique

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jean Charles

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix
Bon rapports qualité prix.
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Karine

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Pierre

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ludovic

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mamadou teli

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

VIRGINIE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Apport hôtel propre bon rapport qualité prix
Appart hôtel à 2 pas du palais des congrès Studio spacieux , propre . Petit déjeuner servi dans le studio très agréable Bon rapport qualité prix
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Stephane

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Guy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small studio but well-equipped. Comfortable bed, good shower, everything very clean. Service at reception was efficient, friendly and helpful.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Francois, New Richmond

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

SYLVIE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mohammad Mehdi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Complimenti per la struttura e per la mappa della città che ci hanno dato, molto utile e facile a raggiungere i luoghi da visitare. grazie
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Christine

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

fabienne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Kalimullah

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Guy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Jochen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gute Lage!

10/10 – Uitstekend

Anne Claude

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon accueil, très propre, bémol sur les plaques de cuisson qui ne fonctionnaient pas
6 nachten verbleven in augustus 2023