Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Westin Washington National Harbor

4 out of 5
The Westin Washington National Harbor
171 Waterfront St, Fort Washington, MD

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 566 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 221 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 58 van 1001 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly and quick. Check in was easy. Room was a little worn but it was still clean and met our needs. Nice rain shower head. The location was great off of the marina. The area is walkable and has a lot to offer, with activities and dining. Water taxis go to DC and MGM is a 1mile trail walk. Would definitely stay again!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Youssef op 30 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Terry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Youssef op 23 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

6/10 – Redelijk

James

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
At night, the streets are full of want to be gangsters (boys and girls). This hotel is run down. What they are good at is charging way more than the value you receive.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Youssef op 16 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Terri

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing customer service. This property is so beautiful. I did not want to leave. I will be booking all of my DC stays in this area from now on, Even though it is further away from where I need to be on the hill. It is worth the travel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Youssef op 12 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Marcus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to visit !
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 2 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

simone

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed here overnight . The room was clean and inviting .. It’s close to the shopping area as well as the garage .. I would recommend this hotel to anyone
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 2 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Sonya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Central to many places
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 2 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great, hotel clan, modern rooms and a beautiful view.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 1 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

8/10 – Goed

Natasha

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very nice property nice staff. Very clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 5 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Shaina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 1 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

8/10 – Goed

Rachelle

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Before I took one step into the Westin, tbe staff opened the door for us. Inwas greeted by an incredibke smell and was checked into my room. The staff was pleasant and the room was clean. I loved the rain shower!! Enjoyable one night staycation.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 1 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

8/10 – Goed

Monica

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 29 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff ( a male name Angel) was provided great customer service. Made us feel welcome. Valet was prompt & professional. The room decor needs attention but the bed slept great. Room service / dinning on site was exceptinal ( tasty ) The riverview was beautiful. We would stay at the property again.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 29 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice location right off the water and plenty of restaurants, shopping and activities
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 28 mrt 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Angelina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice Hotel, walking distance to everything
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 26 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Sheri

Reisde met een groep
Interaction with one staff (Angel) was great! Clean, stocked and super comfy bed.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 26 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Nakiyah

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 16 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Louisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EVERYTHING!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 26 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Tara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean and close to all resturants.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 18 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Kevin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Superior food.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Joe op 18 mrt 2024
Thank you for your feedback. We are so glad you had a great stay!

6/10 – Redelijk

Pamela

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 4 apr 2024
Thank you so much for your feedback!

8/10 – Goed

KIMBERLY

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 11 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 11 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent experience
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 11 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Brandon

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 7 mrt 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

James, Ellicott City

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 5 mrt 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Willie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything Was Wonderful
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Youssef op 4 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

4/10 – Matig

Stacey

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Youssef the front desk staff was rude. Ignored us while we were in the lobby for hours. Zero customer care or service
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 4 mrt 2024
Thank you so much for your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bed sheets and blankets were dirty and there was bottle caps left in the bed
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback! I am so sorry to hear that your experience was below our standards.Your feedback will be shared with the leadership team!

8/10 – Goed

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property on the harbor. Lots of shops and restaurants in the area.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 28 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was great as I had multiple reservations and they combined for my stay
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 21 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Danica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time staying at this hotel for a large convention at the gaylord in february. The staff is lovely and accommodating. It’s the best sleep i’ve ever gotten in a hotel. the rooms are great, love staying here
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 20 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Kyle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly and helpful! The room was comfortable and quiet!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 20 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Youssef op 16 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

8/10 – Goed

Sharla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was pretty nice, and we were able to do a late check-out before leaving for a 2-hour drive back home. The young lady at the bar was helpful giving us side plates and champagne glasses for our small celebration for our daughter's birthday. I did ask for whatever you do for birthdays for her room, IF you did anything, and there was nothing. They did accommodate and move her room to one with a view of the water and Ferris wheel.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 13 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Dorthee B

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 21 mrt 2024
Thank you for your feedback!

6/10 – Redelijk

Yuviny

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 20 mrt 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Goed

Kathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is clean and the rooms are clean and comfortable, but if you are sensitive to smells this is not the place for you. There is a strong air freshener smell through out the hotel that is the worse in the lobby when checking in.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 6 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic stay and walking distance to things around the Harbor were great.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 6 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

emily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the Westin in National Harbor
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 6 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was put in a room on the 2nd floor that overlooked the top of the building- I went to the staff and requested a different view and they were very understanding and made accommodations for me to switch rooms. Very nice and courteous service! A
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Youssef op 6 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Marnie

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
Very nice stay
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Youssef op 1 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Dana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The entire staff was pleasant and professional! The check in desk, bar and the restaurant staff made the evenings feel special. They gave suggestions that were on point each time. The Westin standard was truly a great experience!
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Youssef op 30 jan 2024
Thank you so much for your feedback!

6/10 – Redelijk

John

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Youssef op 30 jan 2024
Thank you so much for your feedback!

8/10 – Goed

BRIAN

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good overall. No computer center.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Youssef op 29 jan 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Ralph

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Youssef op 20 mrt 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No shuttle.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Youssef op 29 jan 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Alexis, Henrico

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The valet staff was excellent, we were in and out a lot and they went above and beyond. The beds were heavenly. That's where our joy stopped. The open-space restaurant was closed for a party Saturday night and we spent the entire night in our room hearing a DJ scream into the mic to "pump it up" and booming music until 11pm. The boardwalk door was inaccessible because of the party and my handicapped mother couldn't make the walk out the front and down the steep incline to the boardwalk so she couldn't access that area. Room 227 had a barking dog that went on late into the night. The toilet in our room stopped working completely in the morning, as if the water was turned off. The front corner of the entrance is littered with cigarette butts and there were employees standing outside smoking numerous times. The Westin needs to do better at this property, this was not on brand for them.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Youssef op 30 jan 2024
Thank you so much for your feedback and I am sorry to hear that your experience was below our standards!Your feedback will be shared with the leadership team to make sure that it does not happen again in the future!

10/10 – Uitstekend

Ashesh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Youssef op 23 jan 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 – Uitstekend

James

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Youssef op 13 feb 2024
Thank you so much for your feedback!