Suite, in toren | Hypoallergeen beddengoed, een bureau, geluiddichte muren
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Wookey Hole Hotel

3 out of 5
Wookey Hole Hotel
Wookey Hole, Wells, England

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 418 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 391 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 127 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1003 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Orhan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Netjes
1 nacht verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, comfort kamer
We hadden een familiekamer voor 4 personen gereserveerd. Bij aankomst stonden er 3 bedden klaar in de kamer. Daarnaast voor 2 personen handdoeken.
4 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima prijsverhouding

6/10 – Redelijk

Marjan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, een beetje verlaten in de avond. Een minpunt: Het continental ontbijt dat apart wordt berekend, vonden wij behoorlijk slecht.

2/10 – Ontzettend slecht

Marie

Reisde met partner
Horrible customer service people knocking on my door walking me up before check out time will never be staying agai
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Anwen

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tired property. Room was very hot at night. A dusty ball of someone else’s hair under the towel rail was pretty gross. Kept awake by door slamming. Staff are friendly and free car parking right next to Wookey hole but wouldn’t stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel, the stay, the room and pretty much everything about our 2 nights there where very good the only thing that could be improved is the wifi speed and connection. Due to data signal in the area being very poor which is not controllable by the hotel i think an improvement on there wifi capabilities would compensate for this issue.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Angeles

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Twin beds room was very spacious, everything needed was provided but there was no ah mat so it was very silppery to have a shower th shower head is fixed can be rotated
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

ray

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and clean comfortable room.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is in a fantastic position for wookey hole ..unfortunately the gas went down so had to transfer the breakfast over to the restaurant in wookey hole . Alot of the options wernt available..The rooms tbh are very basic and a bit tired. Overall a good stsy
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Melanie

Reisde met partner
Was very noisy late at night and no fridge in room and no heating was cold
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Graham

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Steve

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The reception staff who greeted us (two young men) were the most friendly, polite and efficient you could ever wish for - a credit to your hotel.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gavin

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
We stayed in the tower room which was very bland in decor could really do with a makeover. Staff were excellent and the food delicious we ate in the restaurant for both evening meals and breakfast The room felt back to front as clothes storage downstairs maybe putting the bedroom downstairs and living area upstairs
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We thought the hotel would benefit from some nice outdoor seating by the bar and restaurant
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

ray

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful staff.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
We had a great stay here, it was great value for the price, it just needs a little TLC in places. The bed was very hard though, but when we asked for extra pillows to help the staff were very quick to get them to us. The staff were all lovely and nothing was too much.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Nathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sue

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked the luxury room with the balcony and loved it. The room was very basic but so big! And the views were beautiful.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Pat

Reisde met partner
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Sumeet

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property...enjoyed our stay
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tracy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent sized room for the price. Bar and restaurant on site and outdoor benches to enjoy the sun. Beds very comfortable and conveniently situated for the caves with a good pub over the road and pretty easy walk to Wells. Shower was a little hard to get going but we got there in the end!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Matt

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Aimee

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
A nice hotel, quite basic but overall a nice base for visiting Wookey Hole Caves. Food was excellent although choices were limited at dinner, breakfast menu was good. Staff were all very friendly and helpful. The only negatives were that there are no mini fridges in the rooms (we needed one for baby milk) and they couldn’t supply one and we had to book a table for dinner which was fine but we were allocated a very late slot and found that there were several empty tables when we went to the restaurant 45mins before our slot but we were seated early with no problems however two of the menu choices were unavailable which wasn’t great with a very limited menu.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Gina

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Looking a bit tired, walls need painting etc. Not the cleanest. Lovely big room and staff very friendly
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Yvette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good customer service with a smile, good basic room, clean and functional just maybe a little dated
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I cannot fault our room/suite, except the creaky floorboards around the bed and the luke warm shower (great shower otherwise). The bed was really comfortable and we slept pretty well and made use of the massive tv in the living area, which was set out very nicely with a comfortable sofa. The general area inside the hotel was very nice, but some of the decor could do with a tidy up (lumps out of the wall where cleaning trolleys had obviously hit many times). The staff were excellent under the pressure of the Easter guests, but copped well. Food was good, although a little more choice would been good. We have stayed many times over the years and will be back many times in the future.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

ray

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Cheap and cheerful.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Gareth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay and awesome tour around the caves
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Tanya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel room had a few wonky things, but was spacious and clean. Staff were absolutely lovely, particularly the reception staff. Food was scrummy and breakfast choice was plentiful. However dinner service was very slow, they could definitely use a few more staff at dinner.
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

peter

Zakenreiziger
Bed was awful but room was clean but bare
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Adrian

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Stuart

Positief: Netheid, personeel en service
Clean room breakfast 4 out of 5 good for children not much for adults
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Cheryl

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As always the staff were very attentive and friendly. There was a slight hitch with the allocation of our room. This was solved quickly. Unfortunately our room was quite cold.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3rd tome staying here its close to family, reasonably priced lovely staff!
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Quirky hotel with the most amazing staff! Love this place, beautiful setting close to Wells, Glastonbury and Cheddar. Food is reasonably priced and recommended! Great breakfast! We’ll be back!
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ecaterina

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marcin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

K

3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Howard

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Single bed in Room 19 had a mattress which needs replacing. Could feel all the springs!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Hayley

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gemma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wasn't expecting the hotel to be very good as the price was so reasonable but I was completely taken aback, the rooms where spotless, the bedding fresh, beds comfortable and breakfast was lovely! Will return!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very helpful as our travel time got delayed. Warm and cosy and can’t rate the staff enough, nothing was a problem. Parking was plentiful and we enjoyed taking a evening walk whilst feeling safe and in nice surroundings
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Phillip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to visit. Staff very friendly. Hotel was clean. Food good value, especially with kids eating for free in the restaurant.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

LISA

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely Place to Stay rooms were well equiped with what was needed Food and Service was outstanding 10/10 for the cook and Staff too. Only down side was games room not enough to keep kids entertained mybe get a 2p coin maching and some games that actually worked but that was only downside i will definatly go bk
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Stephanie

1 nacht verbleven in februari 2024