Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 89
inclusief belastingen en toeslagen
16 aug - 17 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Eenpersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Standaard tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Comfort tweepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Luxe tweepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Suite

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Familie suite

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons stapelbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Je kunt Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg in de buitenwijken vinden vlak bij een treinstation in Winterberg. Heb je zin in een actieve uitstap? Neem dan een kijkje bij Skilift van Winterberg en Wintersportpark Sahnehang. Wie liever in alle rust van het natuurschoon in de omgeving geniet, is bij Natuurpark Rothaargebergte en Diemelsee Natuurpark aan het juiste adres. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Bergavontuur Winterberg en Sommerrodelbaan SchanzenWirbel. Raas in volle vaart naar beneden dankzij geweldige langlaufmogelijkheden en ski-ervaringen of doe mee aan andere buitenactiviteiten, zoals sneeuwschoenwandelen en sleeën. Bekijk onze reisgids voor Winterberg
Kaart
Astenstraße 24, Winterberg, NW, 59955

In de buurt

  • Een dorp met traditionele vakwerkhuizen, omgeven door weelderig groen en een opvallende kerktoren.
    Natuurpark Rothaargebergte
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Een zonsondergang boven een bebost glooiend heuvel, met een klein stadje in de vallei eronder.
    St. Georg-springschans
    2 min. rijden - 2.3 km
  • Een besneeuwd bos met een vallei en verre bergen.
    Kahler Asten
    3 min. rijden - 3.6 km
  • Skilift van Winterberg
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Wintersportpark Sahnehang
    6 min. lopen - 0.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Winterberg (Westfalen) - 9 min. rijden
  • Dortmund (DTM) - 86 min. rijden

Restaurants

  • Schneewittchenhaus
    5 min. rijden
  • Herrloh Hütte
    5 min. rijden
  • Bobhaus Winterberg
    5 min. rijden
  • Dorf-Alm
    5 min. rijden
  • Lawine Apres-Ski
    8 min. rijden

Over deze accommodatie

Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg

  • Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de bergen
  • Als je bij Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin. In de buurt van dit hotel kunnen skiërs en snowboarders de piste op gaan en gebruikmaken van toegang tot de piste, een skishuttle en skipassen. Gun jezelf een hotstone-massage, een body scrub of reflexologie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van regionale gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een speeltuin en stomerij-/wasservices.
  • Andere voordelen zijn o.a.:
    • Een binnenzwembad met ligstoelen
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Een gratis shuttleservice vanaf het treinstation, een oplaadpunt voor elektrische auto's en een pool- of biljarttafel
    • Een bagageopslagruimte, een rookvrije accommodatie en massagebehandelingsruimtes
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en bieden extraatjes zoals luxe beddengoed en kussenkeuzemenu's en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Extra voorzieningen zijn o.a.:
    • Hypoallergeen beddengoed en pillowtop-bedden
    • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
    • Flatscreentelevisies met kabelzenders
    • Ledlampen, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Prijzen en affiliaties

  • Accommodatie met ecologisch certificaat
  • Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis shuttleservice vanaf het treinstation
  • Skishuttle in de buurt
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 08.00 uur tot 10.30 uur in het weekend
  • 3 restaurants
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Kronenrestaurant
  • Kronenstube
  • Wein- & GeniessŸbar

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Bubbelbad
  • Fietsenopslag
  • Sauna
  • Ski-opslag
  • Skipassen
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Toegang tot skipiste
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Receptie met beperkte openingstijden
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes

Buiten

  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thalassotherapie
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 2 gebouwen
  • 3 etages
  • Beleid voor afvalrecycling
  • Er worden milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Er wordt duurzame energie gebruikt
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1785
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Ledverlichting op bepaalde plaatsen
  • Open haard in de lobby
  • Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roken is niet toegestaan
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Traditionele architectuur
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluis
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30.00
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30.00

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation. Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 23.00 uur geopend.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het appartement is gesitueerd in het aangrenzende gebouw.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 15.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 3.00 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 15 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor vroeg inchecken: EUR 30.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: EUR 30.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: EUR 15.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 15 jaar oud worden niet tot het zwembad en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg?

Vandaag, 6 aug. 2026, kost een verblijf bij Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg van één nacht voor twee volwassenen op 16 aug. 2026 min. € 89, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30.00.

Tot hoe laat kan ik bij Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30.00.

Waar ligt Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg?

Dit hotel in Winterberg ligt in de bergen, binnen 5 minuten lopen van Skilift van Winterberg en Natuurpark Rothaargebergte, en is ideaal gelegen als je vlakbij wilt langlaufen of skilessen wilt volgen. Ook Wintersportpark Sahnehang en Nordhanglift liggen binnen 3 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Fletcher Berghotel Astenkrone - Winterberg

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

9,0

Locatie

9,0

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 36 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 12 van 36 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 36 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 36 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 36 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Genevieve

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le charme, le confort et la bienveillance du personnel, font de ce séjour une douceur à s’offrir en solo ou en amoureux.
Risotto vegan
3 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Hille

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed the styling of the hotel. The swimming pool and restaurant was amazing.
2 nachten verbleven in mei 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Ines

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schön gelegenes Haus mit sehr freundlichem Personal.
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super im Sauerland

Tolles romantic - hotel im Sauerland. Gute Lage direkt am Skigebiet. Gemütliche, gut eingerichtete Zimmer, Sehr guter Wellnessbereich, mit großem Pool und schnuckeliger Außensauna.
5 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Susanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Gerne kommen wir wieder

Ein sehr gelungener Kurzurlaub mit tollem Service und leckerem Essen. Wir kommen gerne wieder.
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Matthias

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All perfect
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Mathias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Sehr schönes Hotel

Sehr schönes Zimmer mit sehr bequemen Betten, das Abendessen war spitze, Frühstück ebenfalls top. Zusätzlich war bei uns das Frühstück gratis. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend, Parkplatz kostenfrei am Hotel.
1 nacht verbleven in december 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Jörg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Freundlicher Empfang, schöner Aussenbereich, sehr leckeres Essen und auch das Frühstück war gut. Das Zimmer ziemlich "plüschig" eingerichtet - aber das ist ja letztendlich geschmacksache. Das Personal ist sehr freunglich und hilfsbereit.
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Ali Murat

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel offers such a high level of quality and service. Staff are so kind, attentive and helpful. Breakfast is excellent. We had dinner at the restaurant two evenings and enjoyed fine dining on both. Swimming pool, sauna and jakuzzi are so heavenly to relax after a ski-day. Fireplace is awesome with real wood. We will definitely come back.
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Daniel

Positief: Netheid
Gezellig hotel. Vriendelijk personeel. Leuk zwembad. Mooi uitzicht vanuit de kamer. Wel veel lawaai van verkeer. Familiesuite was ruim, netjes, wel ontzettend gedateerd. Nadeel was dat het erg heet was op de kamer. Na een slapeloze nacht gevraagd om een ventilator, die hadden ze niet. Voor de rest prima verblijf gehad.
2 nachten verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Johannes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg fijne accommodatie. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam en ze blijven zich verontschuldigen voor bepaalde zaken omdat ze pas overgenomen zijn door Fletcher. Jammer dat er geen airconditioning is maar verder heeft het alle faciliteiten incl. mooi zwembad/whirlpool en sauna. We hadden last van veel mieren op de kamer maar er werden direct lokdoosjes geplaatst (maar die hielpen nog niet echt) . Wij hadden met onze kleinkinderen de familiekamer geboekt. Mooie grote kamer met een aparte aangrenzende kamer voor de kleintjes met aparte bedden (geen stapelbedden). Mooie ruime badkamer met douche en dubbele wastafel. Tevens hadden we een groot dakterras. Al met al erg fijn hotel met een goed ontbijt.
3 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een goed, maar prijzig hotel. De wifi was bijzonder slecht. Daar waar ze zich van bewust, maar deden er niet veel
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prachtig, typisch Duits hotel!

Prachtig hotel, mooie grote en schone kamers met typische Duitse inrichting. Veel hout, goede keuken en goed ontbijt. Zeer enthousiast en vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in april 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Carel

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Opvallend vriendelijk personeel

zeer aardige mensen. eten erg goed. kamers een beetje gedateerd maar wel ok
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Adietya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

geweldig hotel!

Een hele fijne verblijf gehad. Het hotel, de kamer en de service was super alleen viel er rondom het hotel niet veel te beleven. Dat was wel erg jammer!
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

henk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Rust, relax en ruimte

Heerlijk hotel of appartement. Genoten van zwembad, sauna en stoombad. Schitterend vertrekpunt voor heerlijke wandelroutes in deze mooie omgeving. Bezoek de bezienswaardigheden in de omgeving. En het stadje Winterberg met zijn vele terrassen.
Geverifieerde beoordeling

6/10 – Matig

Amela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich habe ein Luxuszimmer gebucht, aber es entsprach leider überhaupt nicht meinen Erwartungen. Das Zimmer sah nicht wie auf den Bildern aus und verfügte über keine Klimaanlage. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es eine Klimaanlage nur im Empfangsbereich gibt, jedoch nicht in den Zimmern. Nachdem ich mich beschwert hatte, bekam ich ein anderes Zimmer, das frisch renoviert war. Allerdings war der Außenbereich noch nicht fertiggestellt. Leider war während unseres Aufenthalts deutlich zu wenig Personal vorhanden. Das Abendessen wurde bereits um 21 Uhr beendet, was für ein Hotel dieser Kategorie eher früh ist. Beim Frühstück waren wir pünktlich, trotzdem waren viele Speisen bereits leer. Nach meiner Beschwerde erklärte man mir, dass nur eine Köchin im Einsatz sei und diese völlig überfordert war. Am Ende wurde zwar nachgelegt und wir bekamen, was wir wollten, die Auswahl blieb jedoch sehr begrenzt. Auch die Anzahl der Handtücher im Zimmer war zu gering. Wir haben erfahren, dass das Hotel erst vor wenigen Tagen von einem neuen Betreiber übernommen wurde. Das könnte die personellen Engpässe erklären. Positiv hervorheben möchte ich die Dame an der Rezeption, die sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht war. Ich war bereits vor einigen Jahren in diesem Hotel und damals begeistert. Deshalb war ich dieses Mal leider enttäuscht. Ich hoffe, dass sich die Situation nach der Übernahme bald verbessert.
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Jens

Positief: Netheid, personeel en service
Very nice staff! Breakfast was with €62,-- for two over the top. One bread roll and one slice of bread each, which were not fresh by the way, and only little selection of things to put on. A body lotion would have been nice in the delux room for that money! However otherwise we enjoyed the stay! Lovely area and people!
2 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne Zimmer. Gute Küche. Küchenöffnungszeiten sind eher ungewöhnlich.
2 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Britta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Alt i top

Hele opholdet var udover det forventede - personalet så venlige og hjælpsomme.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Wolfgang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Top Auf 5 Sterne Niveau

Sehr stilvoll eingerichtet Hotel mit exzellentem Service. Sehr exclusive, große und freundliche Zimmer mit den besten Austattungssmaterialien. Qualität des Restaurants bestens, mit sehr gutem Menü und a La Carte Angeboten. Sehr große Weinkarten. Sehr gutes Spa Angebot und liegt hervorragend zum wandern, biken und erholen. Sehr freundliches Team. Ausgezeichnetes Preis/Leistungsverhältnis.
1 nacht verbleven in juli 2017
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Schönes und gemütliches Hotel in ruhiger Lage.

Sehr geschmackvolle und stimmige Einrichtung in allen Bereichen. Top Hotelzimer und Service. Mittelmäßige Küche bezogen auf den Hotelstandard (HP und a la carte). Ansonsten eine besondere Empfehlung!
Geverifieerde beoordeling

10/10 – Voortreffelijk

Mads

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Luksus skiferie!

Lækkert hotel med rigtig venlig og god betjening. Meget rene og flotte værelser - det var svært at se at lejligheden havde været brugt ret meget. Stort køkken med flot bordplads og opvaskemasking - dog var andelen af køkkengrej ikke så god. Skiterræn lige udenfor døren (Altastenberg). Tag dog bilen eller bussen 8-10 minutter til Skiliftkarrussel i Winterberg for endnu bedre skiløb. Lækker restaurant med dedikeret vinbar og lækre 3- og 4-retters menuer med udvalgte Tyske vine. Fantastisk Spa-Wellness område med stor pool, boblebad, dampbad og loftssauna. Efter kl. 19:00 om aftenen havde vi hele Spa-området helt for os selv.
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Gediegenes Haus direkt an der Skipiste

Sehr nette Rezeption, gut informiert und hilfsbereit. Resaturant ist super, tolles Personal, sehr gutes Essen.
Geverifieerde beoordeling

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Sauberes Hotel direkt am Skigebiet

Schönes Hotel direkt am Skigebiet. Großer Pool. Sehr Kinderfreundlich. Das einzige was es zu bemängeln gab war der Service im Restaurant der teilweise etwas schlecht organisiert war.