Voorkant accommodatie - avond/nacht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel La Falaise

4.5 out of 5
Hôtel La Falaise
Avenue Marechal Foch, Yaoundé

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 37 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 61 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 129 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 129 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Raquel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christiane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Roland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un grand BRAVO et Merci au conducteur de la navette qui a attendu longtemps avant de me récupérer à l’aéroport NSIMALEN. L’hôtel avait oublié de prendre en compte ma demande par mail (2 mois avant) pour une suite au 8ème étage - Cela a pu être traité à l’arrivée. Je n’ai jamais réussi à joindre l’hôtel par téléphone depuis la France (au moins 12 tentatives sur 2 mois), la ligne est opérationnelle car les personnes de la réception décrochent, mais elles raccrochent très rapidement – Comme si elles n’entendaient pas leur interlocuteur (Alors que je les entendais très bien). La réception et le bar de l’hôtel ne sont plus climatisés, les portes coulissantes de l’entrée restent ouvertes et la température avoisine les 25°. Globalement l’hôtel est très propre. Les 2 pièces de la suite sont équipées d’un téléviseur et climatisées – Le climatiseur du salon ne fonctionne pas nominalement – Ce point a été signalé à la réception dès le lendemain de mon arrivée ; un technicien a affirmé que la température était glaciale (Nous n’avons donc pas les mêmes références). La chambre est propre et bien équipée, le réfrigérateur n’était pas branché, et qui ne pouvait l’être sans déplacer le meuble qui le contient. Par l a suite il s’est avéré incapable de faire du froid. Le concept et les moyens de la salle de bain date des années 1980, mais tout est fonctionnel. L’isolation phonique des chambres doit être revue (Rien n’a vraiment changé depuis 8 ans que je fréquente cet établissement). Il faut sa
7 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

N'gassac Igor M

5 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

karen

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Bertrand

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Le Responsable des Réservations op 16 mrt 2023
Cher Bertrand,Merci pour votre feedback,Votre satisfaction est notre priorité

8/10 – Goed

Christiane

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Le Responsable des Réservations op 2 mrt 2023
Chère Christiane,Merci pour votre feedback.Vie satisfaction nous honnore

8/10 – Goed

Christiane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy going and friendly staff. Convenient location.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van The Reservation Team Manager op 2 mrt 2023
Dear Christiane,Thank you for your feedback.Your satisfaction is our priority.

8/10 – Goed

Rose

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Christiane

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient location in the center of the city
2 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Good location, but could use a touch up
This was just an ok hotel. The positive thing is that it is nicely located not too far from downtown and there is a park around the corner. That being said, the following things were a bit problematic. 1. Breakfast options were limited and on the first morning of breakfast, I noticed a couple cockroaches running along the buffet counter. 2. The shower pressure was not very good. 3. After the toilet was flushed, water seeped out from underneath the toilet and ran to the drain in the middle of the bathroom floor. 4. I requested help with a PCR test to return home which the front desk gentleman obliged to do by calling someone to come to the hotel to assist. I was charged 25,000 CFA for the test with no receipt given, even though I asked.
3 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Godelieve

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Satisfied
Very good and professional staff
8 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Anselm

14 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Lissanou Charlemagne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Le Responsable Des Réservations op 8 feb 2022
Merci pour votre feedback, Votre satisfaction est notre priorité.

8/10 – Goed

Christiane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is convenient, in the center of city
3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van The Reservation Team Manager op 8 feb 2022
Dear Christiane, Thank you for your feedback. Your satisfaction is our piority

8/10 – Goed

Hanne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Staying for work
I was positively surprised by the friendly service and cleanliness of the hotel. The room was quiet (facing the inner court yard) and the bed comfy. The toilet would need some repairs (water leaking), but overall I had a good stay. The hotel is located in the business centre of the city. Busy during day time, but quiet at night. For moving around, we appreciated the taxi service from the hotel.
4 nachten verbleven in november 2021
Reactie van The Reservation team Manager op 6 dec 2021
Thank you for your feed back, We're happy you enjoyed your stay in our property. Your satisfaction is our priority.

6/10 – Redelijk

Daouda

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nightmare
The only good thing here is the restaurant and its staff. Receptin desk very disappointing and quality of their servuces is awful. I can't recommend this hotel.
4 nachten verbleven in november 2021
Reactie van The Reservation Team Manager op 6 dec 2021
Dear Daouda, We're sorry you disliked your stay in our property. Your observation are taken into account. Thank you for letting us know.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van The Reservation Team Manager op 6 dec 2021
Thank you for your feedback, We're happy you enjoyed your stay in our property. Your satisfaction is our priority

10/10 – Uitstekend

Leopoldine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
Overall great experience . The staff was nice and professional. The bed was comfy, the sheets bed and towels very clean I booked a suit and the living room need to be little decorate to be attractive.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van The Reservation Team Manager op 6 dec 2021
Dear LeopoldineThank you for your feedback, We're happy you enjoyed your stay in our property. Your satisfaction is our priority

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van The Reservation Team Manager op 30 jul 2021
Thanks for your feedback. We are happy you enjoyed your stay in our property.

8/10 – Goed

TROUILLAS

1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
For my money this hotel hits the sweet spot between luxury and economy. Comfortable bed & bedding, good shower, functioning A/C, helpful and friendly staff. The food and drinks (like yummy fresh fruit juices) are excellent but pricey. Nice little pool, and the poolside seating makes a nice place to put feet up and relax or work, even if you don't swim. Kind of wish they'd provide an extra towel and a washcloth. Like all hotels they change out all the linens and towels each time the housekeepers come in, so I just keep the Do Not Disturb sign up except when I need them. Occasional little maintenance problem like the bathtub not draining well--no big deal so I didn't call maintenance. A/C works well, a bit noisy as you'd expect from a wall unit.
11 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Thé Réservation Team Manager op 23 jun 2021
Thanks you for your feedback. We're happy you enjoyed your stay in our property. Your satisfaction is our priority.

6/10 – Redelijk

jang yong

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
호텔 컨디션
가격대비 만족도는 떨어짐.카메룬이 인프라에 비하여 호텔비용이 많이 비쌈.이 호텔은 일부는 리모델했는지 층마다 방 상태가 조금씩 다름.서비스는 없다고 생각하면됨.
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Le Responsable des Réservations op 29 mei 2021
Cher JANGYONG, Votre satisfaction est notre priorité.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
출장 호텔
안전하다고 하지만 도난사고 있었음
6 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Thé Réservation Team Manager op 14 mei 2021
Thanks for your feedback. Your satisfaction is our priority.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

HANS JUERGEN

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

JINUN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
라팔라스호텔 좋아요
일주일차에 불이나서 전체 일정을 지내지 못했지만 깨끗하고 서비스도 좋습니다, 슈퍼도 가깝고 레스토랑도 맛이었습니다, 가성비면에서도 훌륭합니다, 어서 재정비하고 다시 여시길 바랍니다
11 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Edwin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Pierre-Adrien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Pascal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel de référence a yaounde
Hôtel de référence a yaounde, et a prix abordable et constant, Wi-Fi et tv évidemment et surtout hotel très bien située en centre-ville
5 nachten verbleven in oktober 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Roel, Bamenda

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water, although they could easily have switched on the water heater, as we only found out in the morning. But most of all, surcharge for breakfast despite breakfast clearly included in my booking. Next stay will be in another hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
There no toilet seat and so I had to sit on the porcelain when using the toilet. Not to be expected from a 4 star hotel
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van The Reservation Team Manager op 30 sep 2020
Thank you for your feed back, Your observation are taken into account. Your satisfaction is our priority.

10/10 – Uitstekend

ZIJUN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van The Reservation Team Manager op 30 sep 2020
Thank you for your feed back, We're happy you were satisfied in our property. We'll also be happy to welcome you again. Your satisfaction is our priority.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van The Reservation Team Manager op 30 sep 2020
Thank you for your feed back, We're happy you were satisfied in our property. We'll also be happy to welcome you again. Your satisfaction is our priority.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van The Reservation Team Manager op 30 sep 2020
Thank you for your feed back, We're happy you were satisfied in our property. We'll also be happy to welcome you again. Your satisfaction is our priority.

8/10 – Goed

Wilgon Berthold

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour.
J’ai passé un bon séjour en général avec du personnel très accueillant et professionnel.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Le Responsable des Réservations op 12 mrt 2020
Cher Wilgon, Merci pour votre feed-back, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaaction dans notre établissement. Nous serons également heureux de vous accueillir à nouveau.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel moyen service tout à fait moyen on s’entend à beaucoup plus. Lorsque l’on connaît Hôtel la falaise Douala on est forcément très déçu
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Le Responsable des Réservations op 27 jan 2020
Merci pour votre feedback; Vos observations sont prises en compte.

6/10 – Redelijk

SEOK WON

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van The Reservation Team Manager op 27 jan 2020
Dear Seok, We're happy you enjoyed your stay in our property. We'll also be happy to welcome you again. Your satisfaction is our priority.

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel management needs to pay attention to facilities maintenance particularly in bathrooms and bedrooms to main good standard. Good breakfast selection - though breakfast time should be extended beyond 10:00 am during the week. International standard is 10:30 AM.
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van The Reservation Team Manager op 22 jan 2020
Dear Paul, Thank you for your feedback, All your observation are taken into account. Your satisfaction is our priority.

10/10 – Uitstekend

Jorge

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent stay
excellent room, great service, clean room
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van The Reservation Team Manager op 24 dec 2019
Dear Jorge, We're happy you enjoyed your stay in our property. We'll also be happy to welcome you again. Your satisfaction is our priority.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Camas comoda. Buen desayuno. Personal amable y eficiente. Hall y sala de fitness podrían ser mejores.
7 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Le Responsable des Réservations op 10 dec 2019
Merci pour votre feed-back, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaaction dans notre établissement. Nous serons également heureux de vous accueillir à nouveau.

2/10 – Ontzettend slecht

Sachin, Accra

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked it on Expedia with full payment for 6 nights and when i reached there they said no availability they have cancelled it. They lied that they have transferred my booking to Hotel Djeuga Palace i was told to go there even at that hotel they did not reserved they lied a century. Then they took me to a 3rd Grade Hotel Franco which was even worst never in my life i have stayed in such a rubbish hotel.They fought with me for Taxi Airport pickup service. I never stayed in the hotel that i booked. I want Expedia to refund my full Money back immediately or i will have to take legal action which please be noted.Refund my money to my Credit Card with 24 Hrs and confirm ASAP.
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van germain op 20 nov 2019
Hello Mr Sachin I do not understand your complaint about your recent stay at Hotel Franco de Yaoundé Your reservation at the hotel La Falaise was scheduled for your arrival on 11/11/2019 and your room was indeed booked for this date But you did not arrive that day and you did not inform the hotel that you missed your flight as you explained on 12/11/2019. On 12/11/2019 the hotel was full and we offered you a replacement hotel that you accept In addition we took care of your airport / hotel transfer that you refused to pay. You can not ask for a full refund of your stay when you stayed 4 nights in the hotel of replacement that you accepted Your stay in this hotel should not be for free cordially

6/10 – Redelijk

Rahil

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Le Responsable des Réservations. op 10 dec 2019
Cher Rahil, Merci pour votre feed-back, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaaction dans notre établissement. Nous serons également heureux de vous accueillir à nouveau.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
J’avais réservé une nuit pour l’hôtel la Falaise. J’ai reçu une confirmation. Lors de mon arrivée pour la Falaise, on me dit qu’il n y a pas de place... alors on me transfère à l’Hotêl Franco. Cet hôtel n’a rien à voir avec la Falaise et on me débite ma carte de crédit au meme prix ce qui n’est pas tout à fait normal.... Merci hôtel.com quel service... pas sûr que je réserve de nouveau avec vous !
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Zakaria

1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

isabelle

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour la falaise
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van The Reservation Manager op 14 nov 2019
Dear Isabelle, Thank you for your feedback, We're happy you were satisfied in our property. We'll also be happy to welcome you again.Your satisfaction is our priority.

6/10 – Redelijk

Norbert

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van he Reservation Team Manager op 14 nov 2019
Dear Norbert, Thank you for your feedback, We're happy you were satisfied in our property. We'll also be happy to welcome you again.Your satisfaction is our priority.

6/10 – Redelijk

Eleonore

4 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Jay-Jay

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer Service was Well well above the average. The staff was always available
8 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Reservation Team Manager op 25 sep 2019
Dear Jay- Jay , We are happy you were satisfied in our property. We'll also be happy to welcome you again. Your satisfaction is our priority.

10/10 – Uitstekend

Terrence

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best hotel in Yaounde.
One of the best hotels in Cameroon. Western standard.
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van The Reservation Team Manager op 26 aug 2019
Dear Terrence, We are happy you were satisfied in our property. We'll also be happy to welcome you again. Your satisfaction is our priority.