Estimada clienta:Gracias por su revisión que nos ha permitido saber que se está dando un problema en la bajante de esa habitación en concreto en la que parece haber retornos. Evidentemente, el equipo de limpieza deja las habitaciones impolutas, por lo que comprenderá que esto se trata de una avería fortuita. Podría habérnosla indicado sin mayor novedad. La cantidad de la mascota es lógica dado que las mascotas dejan pelos que hemos de sacar, lo que lleva un tratamiento diferente en lavandería. La habitación evidentemente, tiene ventana con su motor de apertura automática, el botón está indicado con un dibujo. La insonorización es de doble pladur con danafon, con lo que se cumple de sobra la normativa aplicable. Y para terminar, estamos hartos de reponer secadores porque se los llevan los clientes, con lo que los repartimos a demanda. Un poco de comunicación con nosotros habría mejorado su estancia.

Muchísimas gracias Eva!!!!