Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl in de buurt van Zermatt-Matterhorn-skiparadijs
Met voorzieningen zoals een gratis à-la-carte-ontbijt, een terras en een tuin kom je niets tekort bij Hotel Firefly. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals een touwenparcours, wandelen/fietsen en rotsklimmen aan. Verwen jezelf met een massage bij de plaatselijke spa. Naast voorzieningen zoals een spelletjesruimte en stomerij-/wasservices kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een binnenzwembad met ligstoelen
Hulp bij uitstapjes/tickets, spelletjes en conciërgeservices
Een lift, een rookvrije accommodatie en een bagageopslagruimte
Een tafelvoetbalspel, een pool- of biljarttafel en een portier/piccolo
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en voorzien van voordelen zoals vloerverwarming en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
Kinderpantoffels en gratis baby-/kinderbedjes
Hypoallergeen beddengoed en Tempur Pedic-bedden
Gratis toiletartikelen en haardrogers
Flatscreentelevisies met Netflix, streamingdiensten en kabelzenders
Gemeubileerde balkons of terrassen, vloerverwarming en keukens
Prijzen en affiliaties
Deze accommodatie is lid van Small Luxury Hotels of the World.
Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 22.00 uur geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Zermatt bevindt zich in een autovrije zone en is alleen per trein te bereiken.
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie om de check-in te regelen.
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen CHF 30.00 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: CHF 4.00 per persoon, per nacht voor volwassenen en CHF 2.00, per nacht voor gasten van 9 tot 16 jaar oud. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 9 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor huisdieren: CHF 30.00 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Nationale beoordeling
Hotelstars Union kent een officiële sterrenclassificatie toe aan accommodaties in Zwitserland. Deze accommodatie is beoordeeld met 4 sterren superieur en krijgt op deze pagina: 4,5.
Veelgestelde vragen
Is Hotel Firefly voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Firefly?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van CHF 30.00 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Wat kost het om bij Hotel Firefly te parkeren?
Bij deze accommodatie kun je niet parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Firefly?
Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Firefly uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Hotel Firefly?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Zermatt ligt in de bergen, vlak bij Zermatt-Matterhorn-skiparadijs, Zermatt - Furi en Skigebied Furi. Ook Bergbahn Zermatt - Furi en Kirchbrücke liggen binnen 5 minuten lopen. Station Gornergratbahn ligt op 12 minuten lopen en naar Station Zermatt is het 13 minuten lopen.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,8
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,8
Locatie
9,8
Personeel en service
10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 169 van 182 beoordelingen
10 - Uitstekend
169
Gastenscore: 8 - Goed. 8 van 182 beoordelingen
8 - Goed
8
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 182 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 182 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 182 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Christopher
3 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was
Christopher
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tat Lee
3 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Tat Lee
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Deirdre
17 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel and staff was super helpful!
Deirdre
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Diane
15 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing! Will definitely stay here again!
Diane
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gustavo
1 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Gustavo
4 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Paola
6 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Paola
1 nacht verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alexandre
23 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Alexandre
2 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
4 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kristin
10 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay!!
Kristin
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
James
8 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just Amazing!
James
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mark
9 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Mark
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Musa
27 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Musa
5 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Justin
12 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Justin
2 nachten verbleven in augustus 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mohammad
8 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely
Mohammad
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mrs C D
9 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Mrs C D
3 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Paul
15 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Paul
2 nachten verbleven in oktober 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
vicki
18 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing in every way!! If I could give it a SIXTH star, I would!!!
vicki
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
nini
19 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
nini
3 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fahim
24 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
Fahim
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kevin
28 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Kevin
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
19 jul 2014
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wow.....
Simply amazing. Traveling for a living, this was way far above anything I could ever expect. Top high shelf across the board. Bravo.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Robert
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
Robert
4 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Linda
19 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️
Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
Linda
2 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jarrod
19 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Firefly was one of the most perfect hotels my wife and I have ever stayed in, truly! Upon arrival the front desk walked us around the property showing us the complimentary spa area which we used each day to warm up in the evenings. Our bags were in our room when we arrived and the room even had a small kitchen so we could make a couple meals which was nice since we were almost two weeks into our vacation upon arrival. The breakfast being served in your room was amazing as well to let you feel like you were home. The location is fantastic and the room was clean and well prepared. Will never stay anywhere else in Zermatt when we return!
Jarrod
3 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Robert
6 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten