Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Metropol & Spa

4 out of 5
Hotel Metropol & Spa
Matterstrasse 9, Zermatt, VS

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 113 van 155 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 155 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 155 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 155 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 155 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Catherine

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein fantastischer Aufenthalt! Das Personal war freundlich und zuvorkommend, was meinen Besuch besonders angenehm gemacht hat. Die Lage des Hotels mit der atemberaubenden Aussicht auf das Matterhorn war einfach top – in der Nähe von allem, was man braucht. Fünf Gehminuten vom Bahnhof Zermatt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war top. Absolut empfehlenswert für einen großartigen Aufenthalt!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We spent 3 nights here in October and really enjoyed our stay. The room was very comfortable and spacious, the breakfast was great with an excellent variety of hot and cold food, and the hotel was in a good location within walking distance to everything. But most importantly, the staff were fantastic! You felt as though you were staying with family. Would highly recommend and definately stay here again!
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Chun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jean Christophe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon séjour au coeur de Zermatt
Séjour de 2 nuits dans ce bel hôtel à l'emplacement idéal en bord de rivière avec vue sur le Cervin. Accueil au top, petit-déjeuner varié et de qualité. Chambre single petite mais propre, avec eau en bouteille en verre !
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

EDWIN KEE CHEONG

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room, the views, the staff, the location, everything is perfect
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Cristina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Mr. Lynn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommend this older style Hotel. It appears to be family owned and run.. The staff were always helpful. Free transfers from train station. Excellent indoor pool, hot tub, sauna.. Very close to train and restaurants.. Views of the Matterhorn..
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
The room was clean, spacious and our view of the Matterhorn was like out of a storybook. Absolutely loved the pool and hot tub, which we used every day!
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Aelee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very kind hotel staffs, clean room, great facilities and family & kids friendly hotel! Thanks a lot for wonderful vacation!
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Maureen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I truly cannot find anything we did not love about the Metropol. Starting from the pick up service at the train, to check-in at the front, everything was top notch. We received custom sized bathrobes and slippers in our room, so our kids were excited to hit the pool. We enjoyed the steam room, sauna, hot tub, pool and vitamin water, all while staring at the grand Matterhorn. Within walking distance is the Old Town, shopping, dining, Gornergrat train, Sunnegga Funicular and so much more. We walked everywhere. Breakfast held many options including custom eggs, espresso and cappuccino,hot chocolate and again, the view of the Matterhorn everywhere we looked. We didn’t use it much, but there was a game room that would be fun in the winter after a day of skiing. The yard during the summer had places to sit, lounge chairs and that famous view! The staff were kind, funny and attentive. I felt so comfortable there and would stay there again in the future!!! Super clean, great food, lovely staff. Thank you!!
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Wai Wong

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Souroosh, Laguna Niguel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at Metropole. Friendly staff and clean. we recommend this hotel.
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Li

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Tat, San Ramon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Hiroko

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
夕食も最高に美味しかったです。 ポルチーニのリゾットと、ウィンナースニッツェルがおすすめです。
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Li

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent Choice!
Outstanding service from friendly staff (Thanks, Stephanie!) - including train station pickup. Breakfast had a good selection of food & drinks. Room was clean and had amenities expected. Our balcony view was amazing, perfect line of sight for the Matterhorn - and early mornings it was bright & clear. Location was convenient to main street but quiet. We would definitely stay here again.
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Nigel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spotlessly clean, great location for ski lifts Fantastic staff
5 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gorgeous pool, friendly staff, great location
Charming hotel with the friendliest staff in an unbeatable location next to the river and a 3 minute walk from the entrance to the Sunnegga funicular. Surprisingly beautiful pool & hot tub with Matterhorn view. Got a single room on same floor as the pool, so it was not the quietest but it was more spacious than I expected. In all, great value for money by Zermatt standards.
5 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Dan-Henrik

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The friendliest staff I have ever come across in a hotel. All of them really cared and helped with everything, including taking the luggage to the room and skiroom. Small things like asking about the skiing when passing by the reception and so on.
4 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Arut

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location and customer service
3 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Walter

7 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Tina

2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Chloe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved this hotel! Everyone was extremely friendly and the rooms were very clean. This is a great centralized location. When we come back, we will absolutely be staying here again!

10/10 – Uitstekend

Edwin Kee Cheong

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel has an impeccable view of the matterhorn from the room balcony. Large rooms and cozy room. What more can one ask for? The pool and spa is also a definite plus. Breakfast was good, staff were friendly.
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Der Swimmbad und Jakuji waren sehr schön. Die Aussicht beim Frühstück war fantastisch. Das Personal war sehr freundlich.
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very friendly!
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

ernst

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bad
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Kerry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Extremely friendly staff. Amazing views.
3 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Cathy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was especially friendly and helpful.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van HOTEL METROPOL & SPA ZERMATT op 21 jul 2022
Thank you, we hope to welcome you again another time. HOTEL METROPOL & SPA ZERMATT p.p. Stephanie

10/10 – Uitstekend

GuanLiang Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff were friendly. The hotel has a pool and jacuzzi which can see the Matterhorn. Beautiful. The hotel location is also easy to find along the river.
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Atencion personal de los propietarios
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Gloria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Friendly staff. Convenient location since it's a couple of minutes walking away from the train station. The entrance is a little bit inconvenient if you have wheeled lugagge since you have to go up some stairs. There was a little missunderstanding with the payment since we thought it was already covered because when you book you are supposed to cover your stay in advanced but the hotel doesn't make any charges until you are there (and no show I suppose).
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Aiza

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brilliant hotel to stay. Staff are extremely helpful and friendly. I would definitely stay here again.
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Niklas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zentrales Hotel mit toller Sicht aufs Matterhorn
Alles bestens, vielen Dank für das Upgrade!
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Vishal Vinodchandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic location with inarguably a wonderful view of Matterhorn from the room balcony (if you choose a mountain view room). Very friendly staff and free pickup and drop off to the train station.
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'accueil et le personnel au top
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Max

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

JAEHYEON

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
창문 커튼을 열면 마테호른이 내 눈 앞에
스위스에서 20일정도 머무르면서 다수의 호텔에서 묵었는데, 가장 편안한 침대와 욕조 그리고 사우나 자구치 등을 이용할수 있었다. 주말에 아침에만 구름이 없는 맑은 날씨였는데, 아침에 일어나 커튼을 열면 내 눈앞에 펼쳐진 마테호른의 장엄한 뷰를 내눈에 꼭 담고 갑니다. 정말 최고였습니다.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Marianne

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very pleasant stay
Its location was easy to find, and the staff was very friendly. Our room was clean and spacious, especially, we loved its magnificent view. However, we wished we had more room for the shower.
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Das Personal war ausserordenlich freundlich und zuvorkommend. Es gab ein gratis Willkommensapero und bei der Abreise eine Flasche Wasser und ein Stück Käse aus Zermatt. Wir wurden kostenlos mit dem Elektroauto an den Bahnhof gefahren. Das Zimmer war sauber. Das Hotel ist zentral gelegen. Wir werden unseren nächsten Zermatt Urlaub sicher wieder in diesem Hotel verbringen. Für uns war alles perfekt und wir haben uns extrem wohlgefühlt.
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van HOTEL METROPOL & SPA ZERMATT op 16 jul 2021
Guten Abend, Ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir freuen uns schon Sie irgendwann einmal wieder einmalbegrüssen zu dürfen

10/10 – Uitstekend

Didier

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse.
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Sorin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything is great
Just liked everything. Nice location, right near the children playground and supermarkets. Good spa, good restaurant.
2 nachten verbleven in maart 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Rapport qualité/prix du restaurant ne correspond pas aux attentes qu'on peut avoir d'un hôtel 4 étoile. Plats proposés avec un prix beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée (viande dure, plats trop salés, etc.).
3 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Jérôme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2020