Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen van Le Mirabeau Resort & Spa Zermatt

4.5 out of 5
Le Mirabeau Resort & Spa Zermatt
Untere Mattenstrasse 12-14, Zermatt, VS

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 164 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 60 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 234 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 234 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
William was an excellent employee!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome place - highly recommend
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room, Service, Pool and Breakfast were all excellent. Only downside was the single twin beds were abit uncomfortable.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tracey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay at Le Mirabeau! We had a beautiful view of the Matterhorn that took our breath away. We loved the breakfast buffet every morning. It was a very easy walk to take the tram to ski. The staff was very friendly and helpful.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Ulrich Adelrich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Skiurlaub
Freundlich wurden wir empfangen an der Reception. Die Skier wurden vom Personal in den Skiraum gebracht, während wir auf das Zimmer begleitet wurden. Grosses Zimmer angetroffen mit Badzimmer und seperater Toilettenraum. Einzig zu bemängeln war die Douchewand, welche schlecht am Rand der Wanne fest gehalten wurde, sodas Wasser auf den Boden rinnen konnte. An der Hauseigenen Bar wurden wir bestens betreut. Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Bei der Abreise wurden wir mit dem Hauseigenen Elektromobil an den Bahnhof gebracht. War ein toller Aufenthalt in diesem Hotel
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Natali

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just perfect
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

EDGAR VICENTE URIBE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención del personal del hotel
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear Edgar, We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We are particularly pleased about your positive feedback on our team and will pass on the compliment.We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear David, We are pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

Gordon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place. Staff professional and friendly. Highly recommended.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear Gordon, We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We are especially pleased about your positive feedback about our team. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

8/10 – Goed

Christoph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Haus mit Sicht aufs Matterhorn. Sehr freundliches Personal, allerdings nicht immer deutsch sprechend. Gute Matratzen aber Kissen zu weich. Bad sehr gut und praktisch, ausser der Aufhängung vom Toilettenpapier, die nutzlos ist. Frühstück sehr gut, schönes Restaurant. Pool haben wir nicht benutzt. Die Lage in der Nähe vom Bahnhof kam uns sehr gelegen. Zermatt autofrei? Das ist zum Lachen. Motorenfrei vielleicht. Die Elektroautölis sind überall und fahren rücksichtslos, etwas wie Gehsteige gibts nicht.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For us, Mirabeau is hands down a favourite in Zermatt. It's a short distance from the train station - just far enough so one doesn't hear trains; close to main streets and both the Sunegga and Gornergrat bahns. The welcome is lovely, especially for canine friends (who also get water and food bowls and their own blanket), and the rooms are splendid, both roomy and well-appointed. We stayed in the annex, just above the spa, with its sauna, steam rooms, shower, relaxation rooms and a splendid outdoor shower. Breakfast in the newly updated dining area is plentiful, with options for everyone. The owners and staff are all multilingual and welcoming. This family-run hotel is comfortable and upscale at the same time, and it was such a treat to come back to Matterhorn views and quiet, while being only steps away from the centre. Absolute highest ratings, and we keep coming back.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear Catherine, We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We are especially pleased to hear your positive feedback about our team and the location of the property. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

Monika

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nettes personal und super Ambiance!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear Monika, We are pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

Andrew

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear Andrew,We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming you back with us in Zermatt!Best regards from the Matterhorn village,The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear guest, We are pleased that you enjoyed your stay with us at the Le Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming & pampering you again soon with us in Zermatt. Kind regards from the Matterhorn village, The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

Kai

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible attention to detail. I will come back. Near the train station makes it the most practical hotel to come and go from.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear Andrew,We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Mirabeau Resort & Spa. We are especially pleased to hear your positive feedback about our service and the location of the property.We would be delighted to welcoming you back with us in Zermatt!Best regards from the Matterhorn village,The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

Kenzo

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Mark op 5 mrt 2024
Dear Kenzo,We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the Mirabeau Resort & Spa. We would be delighted to welcoming you back with us in Zermatt!Best regards from the Matterhorn village,The Mirabeau Team

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, great location!
Great hotel and location. In general, the staff was friendly. Livia at the front desk was wonderful. Laura, on the other hand at the breakfast area was very rude and yelled at me and my friend in front of everyone for putting the wrong type of bread in the toaster and made sure to make us feel stupid by emphasize that the toaster was only for toasts. I can feel that she did it out of frustration but if this had happened before then put a sign specifying what type of bread needs to go in the toaster instead of yelling people at 8 in the morning, this happened in our last day and ruined our breakfast but our stay was pleasant and our dogs enjoyed the hotel as we did before this incident happened. Despite of this I can't recommend this hotel enough, our room was amazing we had 2 balconies. Thank you Livia as she gave us an upgrade.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Thank you for your stay op 19 apr 2023
Dear Jessica,Thank you so much for your visit and for reviewing our hotel. We are very pleased to read that you and your dogs liked our facilities and enjoyed your stay with us. At the same time, we would like to take this opportunity to apologise for the inconvenience you experienced at your last day at the breakfast. May we assure you that we will pass on your feedback.We would be pleased to welcome you at Le Mirabeau Hotel & Spa again anytime and remain with kind regards from the Matterhorn village Livia/Front Desk

10/10 – Uitstekend

April

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location, Perfect everything!!!
We love everything about Le Mirabeau! We travelled to Zermatt for my husbands 50th birthday and could not have been happier with our hotel choice. It is the perfect location, extremely charming throughout, a cozy bar and generous breakfast buffet with staff always willing to make fresh items like omelettes. I left something in our room and they mailed it to me the day we left with no hassle. Our room was upgraded (thank you) and we had an amazing view of the Matterhorn. Lunch at the Bistro was quick and delicious. You will not regret staying here.
The Hotel
Very charming decorations throughout
Lovely Bistro
Pool and Jacuzzi
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Julia Meitina/Front Desk op 20 mrt 2023
Dear April,thank you so much for your visit and the kind words.It was a pleasure having you with us at Le Mirabeau Hotel & Spa. We are delighted to hear that you were able to enjoy your stay to the fullest and thank you for the compliments from the bottom of our heart - they have been warmly forwarded to our caring staff. We would be pleased to welcome you back with us anytime.Until then, we send you our best wishes.Warm regards from the Matterhorn village

8/10 – Goed

Kanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location near mini market, Zermatt station, and the Main Street. Friendly and helpful reception staffs, and very nice restaurants.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Julia Meitina op 5 feb 2023
Dear Kanna,We thank you very much for your kind feedback regarding your recent stay with us.It is our sincere objective to deliver exceptional service every day and to meet and even exceed our guest’s expectations. We are pleased to hear that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back one day and remainwith warm regards from ZermattJulia Meitina/Front Desk

8/10 – Goed

Christian

4 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es war ein toller Aufenthalt mit einem grossen Zimmer, reichhaltiges Frühstück und ruhige Lage. Verbessern könnte man, dass es auf dem Zimmer Schweizer Mineralwasser hat.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Julia Meitina/Front Desk op 30 aug 2022
Lieber Daniel,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Bewertung nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Le Mirabeau Hotel & Spa.Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Aus Preisgründen stellen wir momentan kein Schweizer Mineralwasser auf den Zimmern zur Verfügung, auf Anfrage ist dieses jedoch jederzeit erhältlich. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse aus Zermatt,

10/10 – Uitstekend

sara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Staff was great and the location is terrific!
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Julia Meitina/Front Desk op 9 aug 2022
Dear Sara, Thank you so much for your lovely review. We are glad to hear that you liked it here at Le Mirabeau Hotel & Spa. We appreciate your positive feedback as it motivates us to always do our utmost for all our valued guests. We would be pleased to welcome you in Zermatt again anytime. Until then, we wish you all the best. With kind regards from the Matterhorn village

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely balcony view !!!
The hotel room we had was wonderful with a really nice large balcony #405. The bartender in the lobby is wonderful ( Francesco) spelling not sure of correct, however he deserves a wonderful mention. He represents the hotel with 5 star service. One serious recommendation is whoever the host in the morning needs to lighten up on where they allow guests to sit. The restaurant can be empty and if you ask for window seat she refuses and we watched it happen countless times !!! Allow the people to seat themselves and then accommodate them. Most servers seemed brand new with no clue. Other than that… the location is perfect and we did enjoy the spacious room . Would definitely return. Management please correct the hostess seating issue. It’s not necessary to correct all guest on what table they would like. Thank you !!
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Julia Meitina/Front Desk op 9 aug 2022
Dear Suzanne, Thank you so much for your friendly and honest review, We appreciate you taking the time and pointing out all details. Positive feedback inspires us to constantly do our best for our dear guests. As for the breakfast seating situation, certain tables are reserved upfront by repeat clients of ours. All other tables are at a first come first serve basis. We will look into communicating this to all guests better. We hope that you had an enjoyable stay with us and would be delighted to welcome you again anytime. Warm regards from Zermatt

6/10 – Redelijk

jane

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
The property is located close to the train station and the town which is super convenient. I booked a room with Matterhorn view and it was lovely to sit on the balcony and wait to see the Matterhorn. (We didn’t in full). Room was ok. A few things were in need of fixing, like light switches falling off in your hand. The room did not have any air con which seems to be a reoccurring issue in Switzerland. The room was boiling and so had to leave the patio door open all night. The bed was comfortable and there were spare pillows plus robes and slippers. Didn’t use the pool area but when we looked it was empty. Breakfast was ok. Things were running out a lot so you had to wait or ask. Bircher was nice and there was a good selection of breads , cheeses etc. Overall, it was a pleasant place to stay. However for the price I was just expecting a little more luxury.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Julia Meitina/Front Desk op 9 aug 2022
Dear Jane, We thank you very much for taking the time and leaving us your kind and honest review. It was a pleasure to have you as our guest. For the technical issue of the light switches, which is a one-time case, we truly apologise. We do indeed not have any air conditioning at the hotel. In Zermatt, being a ski resort with an elevation of 1600m, we usually experience mild summers. We would have been pleased to borrow you an fan right away upon request. Your feedback helps us improve as we always strive to provide the best possible service to our valued guests. We hope that despite the circumstances you still had an enjoyable stay with us. With our best wishes from Zermatt

10/10 – Uitstekend

Tomas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Carolyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel, 5 minutes from train station.
This is a beautiful hotel, 5 minutes walk from the train station. Nice pool for laps with hot tub in doors. Sauna area is great too. Nice restaurant for dinner, and breakfast buffet is plentiful. The staff could not have been more accommodating.. Matterhorn views are fabulous. Highly recommended!
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Brigitte

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr Zentral Gutes Frühstück
1 nacht verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Buffet petit déjeuner est bien, service ok, lampe de chevet ne fonctionne pas, problèmes avec la télévision. Travaux de démolition très bruyant au bâtiment d’en face. Dans l’ensemble correct, mais ne correspond pas au prix payé
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wunderschöne Aufenthalt
Super Aufenthalt: Wellness Bereich ist schön, Service Team ist sehr freundlich, das Essen ist hervorragend. Es ist zu empfehlen, immer wieder gerne.
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the service
2 nachten verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Lage. Sehr angenehmes Ambiente. Aufmerksames und freundliches Personal.
2 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021

10/10 – Uitstekend

Nejib

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Personal war ausserordentlich freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Man fühlt sich einfach wohl
2 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2021

6/10 – Redelijk

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
A éviter
On s'attendait à un hôtel de plus grand standing; Restaurant très décevant au niveau de la fraîcheur des produits. On nous avait annoncé un prix exceptionnel et le prix a été bien trop élevé par rapport à ce l'on est en droit de s'attendre à Zermatt.
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Violeta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wunderbar!
2 nachten verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mysigt, grym service och trots omständigheterna! Väldigt bra mat och mysigt spa.
3 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Luca

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonne expérience
Le Mirabeau est un super havre de paix. Les restaurants ainsi que la piscine et l'espace wellness en font une perle rare. Sa proximité de la Gare est un atout.
2 nachten verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unser Aufenthalt war wunderbar. Der Service war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Im Aussenbereich der Bar haben wir in der Sonne mit Blick aufs Matterhorn ein Glas Weisswein genossen. Auch da war der Service in Ordnung, hat uns aber nicht gleichermassen überzeugt. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Schade ist, dass wir in zwei Einzelbetten geschlafen haben, da man immer wieder in einem Spalt liegt.
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Fabian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zentral gelegenes hotel - am morgen eher laut - das wird aber mit der nähe zum bahnhof kompensiert.
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Pavla Kengelbacher

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in juli 2020