Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sunstar Hotel Zermatt

Sunstar Hotel Zermatt
Untere Mattenstrasse 50, Zermatt, VS

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 215 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 92 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 330 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Benjamin, Belgie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel. Een aanrader
Prima hotel en vriendelijk personeel. De bedden vonden we maar niets, net zoals het tv toestel opgehangen aan het plafond in het midden van de kamer waar we ons hoofd meermaals aan gestoten hebben. Voor de rest een aanrader

8/10 – Goed

Paul, Veldhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel close to city center
Nice hotel. We had a nice room with great view up north from Zermatt. We arrived late with the Glacier Express (6.15pm) and only had to walk 5 mins to the hotel. Took a shower first. Unfortunately no watercookers in the Swiss hotels we visited, but the restaurants kitchen provided us with a large can boiled water (for free) so we could get ourselves some hot tea in our rooms to relax for a moment. We checked out in the morning, but our train left in the afternoon. We could leave our baggage in the hotel, so we could spent time to visit Zermatt and Gornergrat. In the afternoon the hotel taxi drove us to the railway station. Overall very friendly personell, nice rooms and a great stay in this hotel

10/10 – Uitstekend

kiattiyot

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Elena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view from the balcony was breathless. The staff was very friendly, and the service and the hotel's amenities were great.
3 nachten verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service
Breakfast was awful recycled food from days before. First day my blow dryer broke but it was fixed the next dsy
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
War sehr schön, merci
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Kerstin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schönes gelegenes Hotel
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Flavio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Alexandre

3 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel in Zermatt, walking distance to the train up to gornergrat or the sunnegga funicular. Very nice, helpful staff.
4 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Roberto

3 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Torkel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice
Veldig helpful and friendly staff, great service and comfort.
5 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Adan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Stian

4 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

floyd

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place friendly people
From the check in to breakfast and check out everyone was super friendly and accommodating. The room was modern with very nice details . The photo is a view from my balcony on the second floor
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Eli

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved it! Very friendly, good breakfast. I enjoyed the hot tub! Great views
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Simples e correto: entrega o que oferece
Excelente hotel. Simples, porém aconchegante, belissimas vistas para a Matterhorn. SPA muito bom, perfeito para relaxar ao final do dia na montanha.
Vista da varanda
2 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

SungJun

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mattehorn room review
Clean rooms, comfortable beds, open shower, could be better if there were kettles and coffee machines in the room.
2 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Jürg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gerne wieder
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Adolfo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bueno
Muy bien ubicado, es un hotel pequeño. Destaco a la recepcionista Margarida, quien fue muy amable.
5 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zermatt nice
Close to the train station. Clean and friendly. Great breakfast included with the room. Walkable town with great early season skiing. You don’t need a room with a view of the Matterhorn because you’re going to ride the lifts and get pictures up close anyway. While it’s expensive to visit (eat out and shop) the Sunstar was reasonable and we’ll worth the stay.
3 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Satyam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Florian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Schlechter Ausbaustandart, einem Garni entsprechend und niemals einem 4 Sternehotel. Das Hotel ist seit März 2020 auch ein Garni. Das Frühstücksbuffet minimal und schlecht. Der Wellnessbereich nicht einmal der Rede wert! Das Personal teilweise sehr war freundlich, manchmal aber so unerfahren, dass man noch selber zeigen musste, wie man ein Bier zapft...
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

emiliano

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Increíble
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Hai Wei

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a wonderful experience! I recommend this property for： 1. Stunning view of the village and Matterhorn from the balcony of my room 2. Very good breakfast buffet 3. Well-designed room with nice decorations and lights 4. Staff speaks excellent English 5. 5 min to the train station, the main shopping street and Gornergrat Bahn station, 2 min walk to Sunnegga station 6. Lastly, when I checked out, there were pouring rain. The staff kindly drove me to the train station!
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Yu-Fang

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff, quiet and good view.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Mary Jane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful location with gorgeous surrounding mountains. Easy access to train station and hiking trails.
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Josue

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful stay
The hotel rooms are in very good condition and the views are spectacular.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Brock

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our favorite of all the hotels
Warm hotel with super friendly staff. We cracked a window every night and loved falling asleep to the mountain air and the sound of a near by creek. Waking up to crisp mountain air and a view of Zermatt isn’t a half bad way to start the day. Breakfast was above average and the dining room and patio were perfect.
View from our room.
2 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

yogendra

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property and located in a perfect place. make sure to get the 4th floor to get the full beauty of amazing mountains and water stream flowing by. overall great experience.
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the staff, the stunning view of the Matterhorn (pay the extra dollars, it’s worth it cause the balconies were like an extra room in the hotel!), breakfast was one of the best I had in Switzerland. Convenient to everything yet not packed in with hordes of other hotels and people. Close to the (free) bus stop so didn’t have to walk to the base of the mountains every day. Perfect place at a good price. Also the spa downstairs was my 6 year old kids favorite part of Zermatt outside of zip lining!
2 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel bietet ein gutes Preis, Leistungsverhältnis an. Das Zimmer ist gut eingerichtet. Die übrige Anlage mit Garten ist gut.
3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zermatt Unplugged
Das Hotel liegt in Fussnähe zum Bahnhof. Empfang war freundlich! Zimmer zuoberst mit seitlicher Sicht aufs Matterhorn und durch ein kleines Fenster direkt! Bett war bequem! Badewanne im Zimmer fand ich originell aber mässig praktisch! Dürfte zudem etwas mehr Licht über dem Lavabo haben! Frühstück war soweit gut! Angebot fand ich für die Hotelkategorie etwas mässig obwohl man verschiedene Eierspeisen zusätzlich bestellen konnte! Abendessen wird im Moment nicht angeboten (Folge der Pandemie). Preis-Leistung war gut! Ich finde die eine oder andere Auffrischung des Hotels wäre nötig aber im Moment wohl zurück gestellt! Aber ich kann mir gut vorstellen da wieder mal zu buchen!
Aussicht aus dem Zimmer allerdings nur ein Seitenfensterchen! Vom Balkon hatte man seitliche Sicht
Badewanne im Zimmer drin! Mässig praktisch aber ok
Bett war bequem! Habe gut geschlafen
4 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Manuela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Soggiorno a Zermatt
Albergo pulito e confortevole. Non offre servizio di ristorazione. Colazione: manca frutta fresca. Alla ricezione parlano solo tedesco e inglese. In una località rinomata come Zermatt mi aspettavo almeno il francese. L'italiano purtroppo viene sempre dimenticato!!
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruhige Lage, top Zimmer, gratis Minibar (tolle Getränke), freundliche Rezeption, Sauna & Jacuzzi nice.
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren mit allem sehr zufrieden
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Decent, but could be better.
Honestly.. A bit disappointed.. Staff seemed a bit "annoyed" at breakfast (but Breakfast was good!) and I actually booked a room with Balcony View of Matterhorn, however we got a simple room on the side of the building with absolutely no view as promised. It was all-in-all a decent stay, but it could have been better if they had just put a bit more effort into it. I will still say it was a good stay. But 300 CHF for a room with no view (and compared to what I could have chosen) was a bit disappointing.
2 nachten verbleven in april 2021

10/10 – Uitstekend

Lorenz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Freundlicher Empfang und ruhiges Zimmer. Minibar inclusive. Frühstück und Service-Mitarbeiter sehr zuvorkommend und kundenorientiert.
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Sunstar Hotel op 1 dec 2020
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sie eine gute Zeit hatten. Wir würden uns sehr freuen, sie ein anders Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Sunstar Hotel Zermatt Team

8/10 – Goed

Marlies

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir hatten trotz Corona, schöne Tage. Das Hotel ist gutgelegen und zweckmässig. Wir hatten eine Badewanne im Zimmer. Im WC ist es sehr eng. Das Frühstück war wirklich gut, es hat nichts gefehlt! Im der Minibar Im Zimmer, darf man sich kostenlos bedienen. Wegen Corona, kann man den Wellnessbereich 1 Stunde reservieren, und ist somit alleine
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Sunstar Hotel op 1 dec 2020
Liebe Marlies Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sie eine gute Zeit hatten. Wir würden uns sehr freuen, sie ein anders Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Ihr Sunstar Hotel Zermatt Team

10/10 – Uitstekend

Cedric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommandé
Super séjour, personnel très sympa, chambre confortable. Hôtel bien placé, 5min à pied de la gare et du funi pour Sunegga.
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Sunstar Hotel op 1 dec 2020
Cher Cedric merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment. Nous serions très heureux de vous accueillir une autre fois. Meilleures salutations à votre équipe de l'hôtel Sunstar de Zermatt

8/10 – Goed

Takeshi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
場所がすごく便利でコスパの高いホテル
駅、スーパー、バス乗り場、スネガ行ケーブルカー駅に近く、非常に便利な場所。部屋も無料でアップグレードしてくれていた。Wi-Fiもシャワーのお湯の出も非常に良好。部屋にバルコニーがあり、晴れていればマッターホルンが見える。朝食は暖かい料理はメニュー選択で注文できる。フロントの女性スタッフの対応は非常にフレンドリーであったが、朝食レストランの男性スタッフは欧米人にのみフレンドリーだった。 Staff in breakfast restaurant was friendly only for European people.
3 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

beat

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Frühstück Buffet, gute Sicht auf das Matterhorn vom Bett aus
1 nacht verbleven in september 2020