The Pollux is gelegen in de wijk Stadscentrum van Zermatt in Zermatt. De accommodatie heeft een gunstige ligging in een winkelbuurt en vlak bij een treinstation. Staat er een activiteit op het programma? Dan zijn Zermatt-Matterhorn-skiparadijs en Skigebied Breuil-Cervinia wel een bezoek waard. Wie graag van de natuur wil genieten, kan zijn hart ophalen bij Matterhorn. Ook een bezoek aan Bergbahn Zermatt - Furi en Matterhorn Museum is sterk aanbevolen.Raas in volle vaart naar beneden dankzij geweldige langlaufmogelijkheden en ski-ervaringen of doe mee aan andere buitenactiviteiten, zoals sneeuwschoenwandelen en schaatsen. Bekijk onze reisgids voor Zermatt
Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Bergbahn Zermatt - Furi
The Pollux bevindt zich in de buurt van Matterhorn Museum en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin. Avontuurlijke reizigers hoeven zich bij dit hotel niet te vervelen met activiteiten zoals fietsen. Verwen jezelf met een sportmassage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van regionale gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een kapsalon en een spelletjesruimte.
Overige voordelen zijn o.a.:
Fietsverhuur, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een bagageopslagruimte
Koffie/thee in de lobby, een geldautomaat/bankservice en meertalig personeel
Hulp bij uitstapjes/tickets, een rookvrije accommodatie en een lift
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van The Pollux bieden extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Badkamers met bad-/douchecombinaties en haardrogers
Flatscreentelevisies van 80 cm met kabelzenders
(kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (CHF 20 per dag)
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Skishuttle in de buurt
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.30 uur
3 restaurants
Een bar/lounge
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Dingen om te doen
Fietsenverhuur
Sauna
Ski-opslag
Skipassen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Wintersportuitrusting
Gezinsvriendelijk
Snackbar/delicatessenwinkel
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Vergaderruimte
Buiten
In de bergen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Sportmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Hardhouten vloer in de kamer
Lift
Tegelvloer in de kamer
Meer
Feestruimte
Gebouwd in 1978
Open haard in de lobby
Roken is niet toegestaan
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 80 cm met digitale zenders
Eten en drinken
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Bureau
Bureaustoel
Elke dag gratis kranten
Kluis
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Zermatt bevindt zich in een autovrije zone en is alleen per trein te bereiken.
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 11 oktober tot 14 november.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 45 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: CHF 4.00 per persoon, per nacht voor volwassenen en CHF 2.00, per nacht voor gasten van 9 tot 16 jaar oud. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 9 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor extra bed: CHF 45 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Accommodatieklasse
Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 sterren toegekend gekregen.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij The Pollux?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoeveel kost een verblijf bij The Pollux?
Vandaag, 2 okt. 2026, kost een verblijf bij The Pollux van één nacht voor twee volwassenen op 8 okt. 2026 min. € 312, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik inchecken bij The Pollux?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij The Pollux uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt The Pollux een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar ligt The Pollux?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Zermatt ligt in de bergen, binnen 15 minuten lopen van Matterhorn Museum en Bergbahn Zermatt - Furi. Station Gornergratbahn en Zermatt (QZB-Station Zermatt) liggen op 5 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Pollux
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,6
Locatie
9,6
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 244 van 317 beoordelingen
10 - Uitstekend
244
Gastenscore: 8 - Goed. 60 van 317 beoordelingen
8 - Goed
60
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 317 beoordelingen
6 - Redelijk
10
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 317 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 317 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Shirzad
24 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly. The room was clean and spacious. The breakfast was amazing .
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
shigeru
20 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
最高でした!
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Marina
21 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the hotel. Very cute, clean, and in the center of the town. Great location. Super helpful and friendly staff. We will definitely stay here again . Great experience.
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Gregory
11 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
william
6 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An absolutely excellent hotel! It was as if we were straying in someone’s house! Highly recommended
5 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
YOSHIMASA
16 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, excellent location, close to all the shopping and to the train station.
Rooms are a very comfortable and cozy.
Staff were excellent.
SUPER cosy bar!
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Aditya
7 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was only 4 min walk from the train station. The breakfast was really fresh. The property has a restaurant below. Well maintained
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Heather
2 aug 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and location. But the high floors get very hot because there are small window openings and no air conditioning.
1 nacht verbleven in augustus 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Peter
15 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here for one night to take the glacier Express the next day. It did allow for a wonderful afternoon and evening in sermad and the hotel experience including an amazing breakfast was just perfect. Highly recommend
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
DONGHYOUN
13 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
가성비 좋은 숙소예요. 산방향은 마테호른 꼭대기 부분이 보입니다.
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Ivelisse
26 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful cozy hotel in a great location. We really enjoyed our stay. Highly recommend.
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Kelsey
29 sep 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is located really close to the train station, in the middle of a busy street of restaurants, bars and shopping. Super convenient to get to all that Zermatt has to offer.
Our room was beautiful - especially with the angled ceiling and the windows that over looked the Matterhorn. The bed was comfortable and when we asked about better pillows were offered much better ones. The room was warm, despite there being a fan, even at night but it was warm while we were in town.
The front desk worker in the evening was excellent - she gave us great recommendations for activities for the next day as well as made us a dinner reservation. I’m not sure we could have made the most out of our time without her help. She also let us borrow an adaptor for our room!
2 nachten verbleven in september 2026
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
FERNANDO
3 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel muito bom, bem localizado e café da manhã bem completo. Quarto bem confortável. Banheiro bom mas com box pequeno para op ção sem banheira, que foi meu pedido.
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Angie
19 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean but small room. Awesome breakfast.
Walkable to Zermatt train station.
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Stephanie
7 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay!
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Nujhat
23 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Michelle
15 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay !
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Ai
11 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Arnold
12 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Menghui
28 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room with Mountain View. Amenities are not the most modern. Breakfast table setting is not the mostly friendly for solo travelers.
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Karolyne
9 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Thomas
15 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
7 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Biraju
17 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten