The Pollux is gelegen in de wijk Stadscentrum van Zermatt in Zermatt. De accommodatie heeft een gunstige ligging in een winkelbuurt en vlak bij een treinstation. Staat er een activiteit op het programma? Dan zijn Zermatt-Matterhorn-skiparadijs en Skigebied Breuil-Cervinia wel een bezoek waard. Wie graag van de natuur wil genieten, kan zijn hart ophalen bij Matterhorn. Ook een bezoek aan Bergbahn Zermatt - Furi en Matterhorn Museum is sterk aanbevolen.Raas in volle vaart naar beneden dankzij geweldige langlaufmogelijkheden en ski-ervaringen of doe mee aan andere buitenactiviteiten, zoals sneeuwschoenwandelen en schaatsen. Bekijk onze reisgids voor Zermatt
Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Matterhorn Museum
The Pollux bevindt zich in de buurt van Bergbahn Zermatt - Furi en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin. Avontuurlijke reizigers hoeven zich bij dit hotel niet te vervelen met activiteiten zoals fietsen. Verwen jezelf met een massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van regionale gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een kapsalon en een spelletjesruimte.
Overige voordelen zijn o.a.:
Fietsverhuur, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en hulp bij uitstapjes/tickets
Wintersportuitrusting, een kluis bij de receptie en een lift
Meertalig personeel, koffie/thee in de lobby en een bankethal
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van The Pollux bieden extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Badkamers met bad-/douchecombinaties en haardrogers
Flatscreentelevisies van 80 cm met kabelzenders
(kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (CHF 20 per dag)
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Skishuttle in de buurt
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.30 uur
3 restaurants
Een bar/lounge
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Dingen om te doen
Fietsenverhuur
Sauna
Ski-opslag
Skipassen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Wintersportuitrusting
Gezinsvriendelijk
Snackbar/delicatessenwinkel
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Vergaderruimte
Buiten
In de bergen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Sportmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Hardhouten vloer in de kamer
Lift
Tegelvloer in de kamer
Meer
Feestruimte
Gebouwd in 1978
Open haard in de lobby
Roken is niet toegestaan
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 80 cm met digitale zenders
Eten en drinken
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Bureau
Bureaustoel
Elke dag gratis kranten
Kluis
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Zermatt bevindt zich in een autovrije zone en is alleen per trein te bereiken.
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 11 oktober tot 14 november.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 45 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: CHF 4.00 per persoon, per nacht voor volwassenen en CHF 2.00, per nacht voor gasten van 9 tot 16 jaar oud. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 9 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor extra bed: CHF 45 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Nationale beoordeling
Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 sterren toegekend gekregen.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij The Pollux?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoeveel kost een verblijf bij The Pollux?
Vandaag, 3 jul. 2026, kost een verblijf bij The Pollux van één nacht voor twee volwassenen op 5 jul. 2026 min. € 272, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik inchecken bij The Pollux?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij The Pollux uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt The Pollux een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar ligt The Pollux?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Zermatt ligt in de bergen, binnen 15 minuten lopen van Matterhorn Museum en Bergbahn Zermatt - Furi. Station Gornergratbahn en Zermatt (QZB-Station Zermatt) liggen op 5 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Pollux
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,6
Locatie
9,6
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 229 van 300 beoordelingen
10 - Uitstekend
229
Gastenscore: 8 - Goed. 59 van 300 beoordelingen
8 - Goed
59
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 300 beoordelingen
6 - Redelijk
9
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 300 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 300 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gregory
11 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and very freindly staff. Breakfast was great as well.
Gregory
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerd
6/10 – Matig
Angie
19 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean but small room. Awesome breakfast.
Walkable to Zermatt train station.
Angie
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Nujhat
23 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was ok not so great only bread and cereal and egg.
Nujhat
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ai
11 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Ai
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Karolyne
9 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Karolyne
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Stephanie
7 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay!
Stephanie
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Daniel
9 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was top notch but very expensivehotel
Daniel
3 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alessandra
1 feb 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Equipe excelente
Alessandra
5 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Aleksandra
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and fresh room, a very nice spa area, and excellent breakfast and service. Despite being located on the main street, it was very quiet at night. Only 3 minutes from the train station and right in the center of everything.
The hotel also offers a very spacious ski room, which is perfect for winter stays, as well as a billiard table for those who enjoy playing. There is also a restaurant and bar at the hotel - one of the best in the village.
We would definitely come back!
Aleksandra
7 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
jody
26 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
jody
6 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Biraju
17 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super place to even stay with kids.
Biraju
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rodrigo
17 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Rodrigo
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Dennis
5 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay, highly recommend
Dennis
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Chac
26 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel style it was really welcoming
Chac
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Moshe
22 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Moshe
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
jennifer
19 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
jennifer
2 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Yubao
22 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location,
Yubao
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mizue
27 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
このホテルだったからやりたい事が全部できました。
Mizue
2 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mike
2 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Mike
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Paulo
16 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tinha vista para a rua principal
Paulo
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
miho
18 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋は綺麗で使いやすかったです。
駅からも近くスタッフも親切でした
miho
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Carlos
29 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel
Carlos
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Desiree
8 jul 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Desiree
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
DOUGLAS
2 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível muito bem localizado, a 2 minutos da estação trem , otimo café da manhã e quarto muito bom .
DOUGLAS
2 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Daniel
14 jul 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer