The Pollux is gelegen in de wijk Stadscentrum van Zermatt in Zermatt. De accommodatie heeft een gunstige ligging in een winkelbuurt en vlak bij een treinstation. Staat er een activiteit op het programma? Dan zijn Zermatt-Matterhorn-skiparadijs en Skigebied Breuil-Cervinia wel een bezoek waard. Wie graag van de natuur wil genieten, kan zijn hart ophalen bij Matterhorn. Ook een bezoek aan Bergbahn Zermatt - Furi en Matterhorn Museum is sterk aanbevolen.Raas in volle vaart naar beneden dankzij geweldige langlaufmogelijkheden en ski-ervaringen of doe mee aan andere buitenactiviteiten, zoals sleeën en sneeuwschoenwandelen. Bekijk onze reisgids voor Zermatt
Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Bergbahn Zermatt - Furi
The Pollux bevindt zich in de buurt van Matterhorn Museum en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin. Avontuurlijke reizigers hoeven zich bij dit hotel niet te vervelen met activiteiten zoals fietsen. Verwen jezelf met een sportmassage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van regionale gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een kapsalon en een spelletjesruimte.
Overige voordelen zijn o.a.:
Fietsverhuur, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een rookvrije accommodatie
Een bankethal, een bagageopslagruimte en een portier/piccolo
Vergaderruimtes, conciërgeservices en koffie/thee in de lobby
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers van The Pollux bieden extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Badkamers met bad-/douchecombinaties en haardrogers
Flatscreentelevisies van 80 cm met kabelzenders
(kleding)kasten, koffiezetapparaten/waterkokers en verwarming
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (CHF 20 per dag)
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Skishuttle in de buurt
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.30 uur
3 restaurants
Een bar/lounge
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Chami Bar Fire Place
Restaurant Arvenstube
Restaurant Pinte
Vegistube
Dingen om te doen
Fietsenverhuur
Sauna
Ski-opslag
Skipassen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Wintersportuitrusting
Gezinsvriendelijk
Snackbar/delicatessenwinkel
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Vergaderruimte
Buiten
In de bergen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
Sportmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Hardhouten vloer in de kamer
Lift
Tegelvloer in de kamer
Meer
Feestruimte
Gebouwd in 1978
Open haard in de lobby
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Badjassen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 80 cm met digitale zenders
Eten en drinken
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Bureau
Bureaustoel
Elke dag gratis kranten
Kluisje
Telefoon
Verwarming
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Zermatt bevindt zich in een autovrije zone en is alleen per trein te bereiken.
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 11 oktober tot 14 november.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 45 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: CHF 4.00 per persoon, per nacht voor volwassenen en CHF 2.00, per nacht voor gasten van 9 tot 16 jaar oud. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen onder de 9 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor extra bed: CHF 45 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Nationale beoordeling
Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 sterren toegekend gekregen.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Pollux Hotel
Pollux Hotel Zermatt
Pollux Zermatt
The Pollux Hotel
The Pollux Zermatt
The Pollux Hotel Zermatt
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij The Pollux?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoeveel kost een verblijf bij The Pollux?
Vandaag, 4 apr. 2026, kost een verblijf bij The Pollux van één nacht voor twee volwassenen op 20 apr. 2026 min. € 271, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik inchecken bij The Pollux?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij The Pollux uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt The Pollux een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar ligt The Pollux?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Zermatt ligt in de bergen, binnen 15 minuten lopen van Matterhorn Museum en Bergbahn Zermatt - Furi. Station Gornergratbahn en Zermatt (QZB-Station Zermatt) liggen op 5 minuten lopen.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Pollux
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,6
Locatie
9,6
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 221 van 288 beoordelingen
10 - Uitstekend
221
Gastenscore: 8 - Goed. 56 van 288 beoordelingen
8 - Goed
56
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 288 beoordelingen
6 - Redelijk
8
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 288 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 288 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Andrea, Colts Neck
Reisde met partner
28 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was comfortable, clean and quiet. The staff was very nice and helpful. Would definitely recommend. Very close to train station & ski shuttle. Excellent breakfast.
Andrea
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Thomas
15 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly reception, great location, excellent restaurant and lobby bar service. Breakfast staff could have been more friendly and welcoming however.
Thomas
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
jody
26 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
jody
6 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Ai
Reisde met familie
11 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfy and good quality beddings
Nice room with city view
Very nice staff and amenities
Overall A+
Ai
3 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Daniel
Reisde met familie
9 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was top notch but very expensivehotel
Daniel
3 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Moshe
22 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Moshe
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Rodrigo
Reisde met een groep
17 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Rodrigo
4 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Marcella
Reisde met partner
16 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Marcella
2 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Arnold
12 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Très sympa, personnel aimable et avenant. Hôtel très bien situé :) je recommande
Arnold
1 nacht verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Hayden
Reisde met familie
20 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place, lovely staff and great location, 4 minute walk from train station.
Hayden
1 nacht verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Christopher
19 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Christopher
2 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
jennifer
19 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
jennifer
2 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Paulo
16 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tinha vista para a rua principal
Paulo
1 nacht verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Juliana
8 okt 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Would have been nicer to have upgraded technology in the rooms as far as outlets to charge phones by the beds.
Juliana
1 nacht verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Jorge, Pinecrest
Reisde met een groep
4 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious room with large comfortable bed and balcony. Very cozy hotel with an excellent bar area by fireplace, great breakfast and excellent location. Two minutes from train station.
Jorge
2 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Mark, Southport
Reisde met partner
4 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful staff, convenient to train station
Mark
1 nacht verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Alexandra
4 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff were so friendly from the second we arrived, the room was spotless and they even took our luggage up for us as we had arrived early and left our bags at reception. It had a warm, cosy atmosphere with a log fire going in the evenings, and felt really welcoming.
Alexandra
1 nacht verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Gigi
18 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gigi
1 nacht verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Matthew
16 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was easily the best hotel we’ve ever stayed at! We left our luggage pre check in so that we could explore Zermatt, and by the time we got back our room was ready (before the checkin time) and our luggage had already been delivered to our room. We loved the use of real keys instead of key cards, it sounds silly but it was a really fun touch to the whole experience.
The room was super clean and very comfortable and our view of the Matterhorn was exceptional. The breakfast was wonderful and the staff were so kind!
Our favorite part, however, was the sauna. We stayed during their fall shoulder season and had the space to ourselves for the entire time. They have four different saunas (herbal, Finnish, salt, and steam) and they were very well maintained and clean. We loved the option for a cold shock post sauna with the showers as well.
It is also located perfectly
All in all, a fabulous experience.
Matthew
3 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Michelle
Reisde met familie
15 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay !
Michelle
2 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Lucas
9 sep 2025
Lucas
3 nachten verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Annabelle
Reisde met familie
7 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien situé et personnel amical
Annabelle
2 nachten verbleven in juni 2025
10/10 – Uitstekend
Stephanie
7 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay!
Stephanie
2 nachten verbleven in augustus 2025
10/10 – Uitstekend
Daniel
6 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Daniel
1 nacht verbleven in september 2025
10/10 – Uitstekend
Mizue
27 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten