Dear Jan, Thank you for reviewing your stay at our hotel.We are pleased that you enjoyed your stay and appreciated the high standards which we strive to uphold.We try our best to ensure that each of our guests feels welcomed and at home during their stay with us and truly regret to hear that the level of service did not meet your expectations. Please rest assured that your remarks have been duly noted and will be reviewed with our team.We hope that we have the pleasure of welcoming you back. With very best wishes,Florian Kretzschmar, General Manager

Dear guestThank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Zürich Messe Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Accor, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Ria Tanousi

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions on Hotels.com. I'm very sorry that our product didn't completely satisfy your expectations, please accept our apologies. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future! Kind regards

Dear Guest, Many thanks for your stay with us while you were in Zurich also for taking your time to provide your feedback, which is very much appreciated. I hope to welcome you in the future to our hotel. Have a nice day! Best regards

Dear Pascal, Many thanks for your stay at our Hotel and for such a positive Rating. We hope to welcome you in the future to. Best regards

Dear Guest, Many thanks for your stay at our Hotel and for such a positive Rating. We hope to welcome you in the future to. Best regards

Dear Petros, Thank you for taking the time to review your stay.We are sorry that we did not meet the high standards expected of us on this visit. Please don't hesitate to let us know at the time so that we may take action. We have, nevertheless, addressed this issue with our housekeeping team.We have also taken note of your comments regarding the bathroom and will be assessing the situation.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Aksay, Thank you for taking the time to review your stay.It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests and we are glad that our location in proximity to public transport was ideal for you.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Maria Tanousi, Front office Manager

Lieber Mario,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit Ihrer Unterkunft, als auch mit dem Service unseres Personals zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über die Zimmer und Annehmlichkeiten bestärken uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Michael, Thank you for the time you have taken to review your recent stay,We are pleased to hear that you appreciated our convenient location and the warm welcome provided by our reception team. These are aspects we take great pride in.We regret to hear about the issues you encountered with the toilet flush necessitating a room change. Please be assured that our maintenance team is proactive in ensuring all facilities are in working order for a comfortable stay. Regarding the absence of a safe and kettle in your room, we understand the inconvenience and will take your comments into consideration for future improvements. Our goal is always to provide a room that meets all of our guests' needs.We apologize that our breakfast offerings did not meet your expectations. It is concerning to hear that the variety and replenishment of items were not up to our usual standards, and we will address this with our catering team to ensure a better experience.Lastly, we appreciate your positive remarks about room cleanliness and the overall service provided by our staff. This feedback is invaluable as we strive to offer a welcoming and efficient experience.We hope to welcome you back. Best wishes,Maria Tanousi, Front office Manager

Chère Sophie,Merci pour la rédaction de ce commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et apprécié sa propreté ainsi que le calme nocturne. Il est toujours encourageant d'entendre que nos efforts pour maintenir un standard élevé sont reconnus et appréciés. Concernant les nuisances sonores mentionnées, nous sommes désolés si cela a perturbé votre sommeil. Bien que nous n'ayons pas de mention spécifique dans nos informations sur l'isolation acoustique, nous prenons note de vos commentaires et nous engageons à surveiller cette situation de près pour maintenir le confort et la tranquillité de nos clients. Nous sommes également heureux de constater que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous,Maria Tanousi, Front office Manager

Sehr geehrter Rafael,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Aurora,Thank you very much for this kind review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Anders,We thank you for your kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Maria Tanousi, Front office Manager

Sehr geehrter Mario,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Sehr geehrter Daniel,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Selim,Thank you for taking the time to review your stay with us.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back. Best wishes,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Kristen,Thank you for sharing your review.With kind regards,Maria Tanousi, Front office Manager

Sehr geehrter Herr Roger, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hauses und den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, eine angenehme Atmosphäre und komfortable Bedingungen für unsere Gäste zu schaffen.Es tut uns leid zu erfahren, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die Professionalität und Gastfreundlichkeit unseres Personals und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir werden sicherstellen, dass unser Service kontinuierlich verbessert wird.Maria Tanousi, Front office Manager

Sehr geehrter Herr Rainer,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Liebe Sandra,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Sehr geehrter Marco,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie den Kaffee auch nach Mitternacht genießen konnten und unser Personal Ihnen freundlich zur Seite stand.Leider scheint es, dass das Nachfüllen des Frühstücksbuffets nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Hierbei legen wir großen Wert darauf, dass unsere Gäste mit unserem reichhaltigen Angebot zufrieden sind. Wir bedauern, falls dies nicht der Fall war.Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Sweet Bed by ibis Matratzen speziell entwickelt wurden, um unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch ernst und bedanken uns für Ihr Feedback.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Liebe Janine,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche Grüsse,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Brett,Thank you for sharing your review.We're pleased to hear that you found our service to be excellent, which is a testament to our staff's dedication to guest satisfaction. It's also great to know that the amenities in our rooms met most of your needs, as we strive to provide a comfortable experience with features like air purifiers and tea and coffee-making equipment. However, we regret to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We take pride in the modern decor and cleanliness of our rooms, which were recently refurbished in spring 2018, and we continuously work to maintain our high standards. We apologize if we fell short in this regard during your visit.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Maria Tanousi, Front office Manager

Liebe Jeannette,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüssen,Florian Kretzschmar, General Manager

Cher German,Merci pour cet excellent retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir bientôt.Florian Kretzschmar, General Manager

Dear Sacha,Thank you for positively reviewing your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Florian Kretzschmar, General Manager

Sehr geehrte Dame,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche Grüsse,Florian Kretzschmar, General Manager

Dear Atsushi,Thank you very much for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on your next visit.Best wishes,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Ahmed,Thank you for your kind feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Maria Tanousi, Front office Manager

Liebe Heidi,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit unserer Einrichtungen und unsere günstige Lage hervorgehoben haben. Wir sind stolz darauf, dass unser Team stets bemüht ist, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Lage bietet eine hervorragende Anbindung an den Flughafen und das Kongresszentrum, was von vielen unserer Gäste geschätzt wird. Die Sauberkeit ist uns ein besonderes Anliegen, und es ist schön zu hören, dass dies von Ihnen positiv wahrgenommen wurde.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen,Florian Kretzschmar, General Manager

Liebe Barbara,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüssen,Maria Tanousi, Front office Manager

Cher Patrick,Merci pour ce charmant commentaire !Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l'état général de l'hôtel. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour.Cependant, nous avons pris note de votre retour concernant le service et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos prestations pour offrir une expérience optimale à nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Maria Tanousi, Front office Manager

Cher Alex.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous,Florian Kretzschmar, General Manager

Lieber Mario,vielen Dank für Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen! Mit besten Grüssen,Florian Kretzschmar, Hoteldirektor

Gentile Moira,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Maria Tanousi, Front office Manager

Chère Roxane,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal à proximité du Hallenstadium. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé nos chambres propres et confortables, conformément aux standards ibis.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Zurich.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Mrs. Melissa, Thank you for this positive review of your stay.We are delighted to hear that you found our location convenient for accessing the main train station and airport. It's great to know that you felt safe walking in the area and appreciated the friendliness of our staff.We understand that you rated the room amenities at 60%. Our rooms were refurbished in spring 2018 and are designed to provide a comfortable stay for our guests. We would be happy to hear any suggestions you may have to improve the amenities in the future.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,Maria Tanousi, Front office Manager

Dear Isabella,Thank you for this positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back. Kind regards,Florian Kretzschmar, General Manager

Dear Pranita, We would like to thank you for taking the time to leave this review about your recent visit.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Florian Kretzschmar, General Manager