Colombia: Luxe vakanties

Excellent location, walking distance to old city, fort, etc. Check-in was smooth. The 2 standard room we originally got were not what we booked (Queen beds instead of King, room much smaller than we booked) but after addressing this, we got 2 other rooms matching our reservation. After 1 night, we asked to again switch 1 room since the airco smelled which they did. Rooms are nice, some small strange things: a portable airco in the room not switched on since the rooms have airco fixed on the wall, batch room has here and there some mold, shower head some rust. Roof bar and swimming pool are nice, but service of bar could be better (not cleaning the tables, leaving glasses, etc. for hours and hours at the tables. Breakfast is great, continental style and the staff is excellent.

Prachtig hotel, mooi ingedeeld, prachtige kunst, zeer vriendelijke service, heerlijk ontbijt, rustige kamer. Kortom een feestje om hier te verblijven.

Locatie goed, leuke rooftop. Kamers prima, wij hadden eerst een luxe kamer (302) die erg gehorig bleek te zijn (wakker worden van de douche/geluiden van de andere kamers en geluid buiten), dit gemeld en een andere kamer gekregen (405) - die zeker beter was, behalve het WiFi ontvangst (0). Personeel; sommigen vriendelijk en gastvrij, anderen vinden het al snel te veel gevraagd; bijv bij gebruik van het zwembad, hier was slechts 1 parasol (tevens in gebruik), de andere bedden waren vol in de zon, een extra parasol of iets was niet mogelijk - of er was iig niet de wil hier moeite voor te doen. Tijdens het ontbijt, wat qua eten prima is, was een cappuccino echt niet mogelijk (terwijl dit wel op de kaart staat). Taxi laten regelen en op de kamer laten zetten door het hotel, helaas blijkt de chauffeur hier nog een slaatje uit te willen slaan en vraagt nog eens om een betaling, hem maar gevraagd om nog eens met het hotel te bellen, het zal er bij horen.

Personeel was goed en probeerde te helpen. Airco deed niet van ons kamer , toen andere kamer gekregen. Er was lekkage in de badkamer wat vanuit de bovenstaande verdieping kwam. Erg jammer

Perfect