Colombia: Luxe vakanties

Hotel ubicado en zona segura y cerca de todo. Personal muy atento, habitación muy cómoda y espaciosa, con jacuzzi grande. Además cuenta con neverita, plancha y tabla de planchar, secador de cabello, caja fuerte. El desayuno buffette es muy variado y completo.

Ondanks dat het hotel een opknapbeurt kan gebruiken, compenseert al het personeel dat met oprechte uitmuntende vriendelijkheid. Vanaf het moment van inchecken, bij het ontbijt, elk moment van begroeten en uitchecken. Iedereen is even vriendelijk en oprecht, bijna jammer dat dit opvalt toch? Het zwembad is een maand in onderhoud, maar vooraf kreeg ik al een bericht en bij het inchecken werden er zelf al alternatieven aangeboden met excuses. Zeer goed aangepakt. Het ontbijt is net zo lekker als ons laatste bezoek 2 jaar geleden, echt uitgebreid, vers en lekker. Groot deel via buffet, plus lekkere extra opties a la carte. Van buiten verwacht je het niet, maar dit is een heel fijn hotel, absoluut door de service en het personeel.

Excellent location, walking distance to old city, fort, etc. Check-in was smooth. The 2 standard room we originally got were not what we booked (Queen beds instead of King, room much smaller than we booked) but after addressing this, we got 2 other rooms matching our reservation. After 1 night, we asked to again switch 1 room since the airco smelled which they did. Rooms are nice, some small strange things: a portable airco in the room not switched on since the rooms have airco fixed on the wall, batch room has here and there some mold, shower head some rust. Roof bar and swimming pool are nice, but service of bar could be better (not cleaning the tables, leaving glasses, etc. for hours and hours at the tables. Breakfast is great, continental style and the staff is excellent.

Personeel was goed en probeerde te helpen. Airco deed niet van ons kamer , toen andere kamer gekregen. Er was lekkage in de badkamer wat vanuit de bovenstaande verdieping kwam. Erg jammer