Colombia: Romantische vakanties

Prima hotel in Boca Grande. Ruime schone kamers en een uitgebreid ontbijtbuffet.

Prettig kleinschalig hotel met goede service en heerlijk a la carte ontbijt. Fantastisch restaurant in samenwerking met restaurant Carmen uit Medelin.

Wij kozen een kamer met uitzicht op de stad. Deze was echter ver beneden verwachting, harde bedden, oud meubilair. Gelukkig kregen wij een upgrade reeds de volgende dag. We hadden een geweldig verblijf. Kamers schoon, prachtig uitzicht op het strand, echt aardig personeel zeer attent. Het ontbijt vond ik iets eenzijdig, maar de rest van het gezelschap had er geen moeite mee. Wij gaan zeker terug.

Ondanks dat het hotel een opknapbeurt kan gebruiken, compenseert al het personeel dat met oprechte uitmuntende vriendelijkheid. Vanaf het moment van inchecken, bij het ontbijt, elk moment van begroeten en uitchecken. Iedereen is even vriendelijk en oprecht, bijna jammer dat dit opvalt toch? Het zwembad is een maand in onderhoud, maar vooraf kreeg ik al een bericht en bij het inchecken werden er zelf al alternatieven aangeboden met excuses. Zeer goed aangepakt. Het ontbijt is net zo lekker als ons laatste bezoek 2 jaar geleden, echt uitgebreid, vers en lekker. Groot deel via buffet, plus lekkere extra opties a la carte. Van buiten verwacht je het niet, maar dit is een heel fijn hotel, absoluut door de service en het personeel.

Un hospedaje 10 de 10. El personal siempre atento, muy amable y hospitalario. Volvería sin lugar a dudas.

Super fijn hotel, over het algemeen een fantastische service. Helaas, nadat wij al waren uitgecheckt en nog even wat geluncht hadden in het restaurant, werden wij op een belachelijke manier benaderd door een ober over het feit dat wij zogenaamd 2 koffie’s ‘s ochtends bij het zwembad niet hadden afgerekend. Deze drankjes waren reeds betaald en het was echt bizar hoe passief agressief deze ober hierover tegen ons te keer ging. Er moest een manager aan te pas komen om de beste man weg te halen en ons gelukkig te laten zien dat deze drankjes reeds betaald waren. Verder een top ervaring, het personeel bij het diner en ontbijt gaan extreem ver voor een goede service en de bedden zijn super comfortabel. Onze gekke ervaring op onze vertrek dag is geen reden om hier in de toekomst niet meer te verblijven!