Zuid-Amerika: Romantische vakanties

De eerste kamer was een beetje aan vervanging toe, dit aangekaart bij de receptie en daarna hebben we een upgrade gekregen, een geweldige kamer .

Prima hotel in Boca Grande. Ruime schone kamers en een uitgebreid ontbijtbuffet.

Ondanks dat het hotel een opknapbeurt kan gebruiken, compenseert al het personeel dat met oprechte uitmuntende vriendelijkheid. Vanaf het moment van inchecken, bij het ontbijt, elk moment van begroeten en uitchecken. Iedereen is even vriendelijk en oprecht, bijna jammer dat dit opvalt toch? Het zwembad is een maand in onderhoud, maar vooraf kreeg ik al een bericht en bij het inchecken werden er zelf al alternatieven aangeboden met excuses. Zeer goed aangepakt. Het ontbijt is net zo lekker als ons laatste bezoek 2 jaar geleden, echt uitgebreid, vers en lekker. Groot deel via buffet, plus lekkere extra opties a la carte. Van buiten verwacht je het niet, maar dit is een heel fijn hotel, absoluut door de service en het personeel.

Personeel was goed en probeerde te helpen. Airco deed niet van ons kamer , toen andere kamer gekregen. Er was lekkage in de badkamer wat vanuit de bovenstaande verdieping kwam. Erg jammer

Hotel is very conveniently situated in the old city of Cartagena. It’s and old convent that has been transformed into a hotel. For Colombia it’s an extremely expensive hotel but it’s a nice experience to be pampered and well looked after. Room was nice and comfortable, although the hotel and rooms show some signs of wear and tear. So the hotel management shouldn’t forget to continue to invest in maintenance. But in summary: we had a great stay.

Klantgerichtheid is fantastisch zonder onprettig te worden. Locatie ook super, voor en na drukte naar de watervallen!

Geweldig hotel, direct aan de boulevard en het strand. Excelente service. Rustige, ruim e kamers, gode geoutilleerde badkamer. Heerlijk uitgebreid ontbijt.

Prima hotel in Boca Grande. Ruime schone kamers en een uitgebreid ontbijtbuffet.

Ondanks dat het hotel een opknapbeurt kan gebruiken, compenseert al het personeel dat met oprechte uitmuntende vriendelijkheid. Vanaf het moment van inchecken, bij het ontbijt, elk moment van begroeten en uitchecken. Iedereen is even vriendelijk en oprecht, bijna jammer dat dit opvalt toch? Het zwembad is een maand in onderhoud, maar vooraf kreeg ik al een bericht en bij het inchecken werden er zelf al alternatieven aangeboden met excuses. Zeer goed aangepakt. Het ontbijt is net zo lekker als ons laatste bezoek 2 jaar geleden, echt uitgebreid, vers en lekker. Groot deel via buffet, plus lekkere extra opties a la carte. Van buiten verwacht je het niet, maar dit is een heel fijn hotel, absoluut door de service en het personeel.