Exterieur

Beoordelingen van Boca Chica

4.5 out of 5
Boca Chica
Playa Caletilla, Acapulco, GRO

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 75 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 37 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 136 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 136 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

CARLOS

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van GM op 22 mrt 2020
Muchas gracias por elegir días tan especiales y que ellos sucedieran en Boca Chica. Ha sido un gusto enorme atenderles. Vuelvan pronto!

10/10 – Uitstekend

RAFAEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van GM op 11 mrt 2020
Estimado Rafael Muchas gracias por el tiempo invertido en sus valiosos comentarios. Gracias por elegir el Hotel Boca Chica como su hotel de destino en Acapulco. Nada nos complace e impulsa a seguir realizando nuestro trabajo que el poder satisfacer y consentir a nuestros huéspedes. Es un placer! Vuelva pronto

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hideaway in Caleta. Beautifully renovated design hotel with the 50s vibe. Amazing tropical views. Great pool side restaurant. Convenient connection with Acapulco downtown. We had a great time starting the 2020 here :) The staff helped us to arrange a private driver/tour guide to show around Acapulco. Many thanks for having us and hope to be back :)
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van GM op 5 feb 2020
Dear Guest We cannot thank your words enough. Thank you for chosing Boca Chica as your Hotel Destination in Acapulco. We would love to have you back anytime son. Safe travels back home.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van GM op 4 feb 2020
Gracias por habernos elegido como su hotel de destino en Acapulco. Sus comentarios nos impulsan a mejorar día a día. Hasta pronto

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Me gustó que tienen muy limpio el establecimiento y la decoración esta padre, pero la calidad de la comida (bastante regular) y la lentitud del servicio dejaron mucho que desear. En particular, la gerencia no fue nada amable y cuando yo me estuve quedando hubo un incidente donde se perdió el perro de un huésped (porque es un hotel pet friendly) y por lo que me tocó presenciar, no le fueron de ayuda para encontrar al perro cuando fue un error del hotel que el perro se escapara (los otros huéspedes fuimos los que ayudamos a encontrarlo). Está caro para el nivel de servicio que ofrece. No me volvería a quedar
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van gm op 7 jan 2020
Estimado huésped. Gracias por permitirnos ser el hotel de su preferencia en Acapulco. Gracias por sus comentarios que nos impulsan a mejorar día. Le comparto que no, obviamente la responsabilidad de una mascota no es del hotel y la huésped que dejó sola su mascota en la habitación debio colocar su letrero de NO MOLESTAR en la puerta como lo indica el reglamento, para que la camarista no entrara a realizar su trabajo de cortesía nocturna. Los perros son responsabilidad de sus dueños y el no cumplir las reglas suscita situaciones que podrán 100% evitarse. Y no, ningún huésped ayudó a buscar al perro, eso no es verdad. Ayudamos el staff, y una persona local, que gracias al hotel se enteró de que l mascota salió corriendo al abrir la puerta, y ella por la relación de cariño que tiene con el hotel apoyó en su conocimiento del área a buscarlo y encontrarlo. Eran 10 personas del staff y ningún huésped apoyando. Buscamos 2 horas , pero creo que no estaba debidamente informada de ello. El que se sucedan circunstancias no debe dar puerta a que ningún ser humano falte al respeto a otros, aunque sean parte del staff y dicho equipo SIEMPRE ESTUVO ayudando a encontrar la perra que por haber sido dejado sola, estaba asustada y solo iba a reaccionar ante las presencia de sus amos.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La vista maravillosa pero una gran decepción: muy sucio, servicio muy lento, muy caro para lo que ofrecen. Fuimos porque es del grupo Habita, pero supongo que es el fracaso de este grupo
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van GM op 5 jan 2020
Estimado huésped Agradecemos sus valiosos comentarios que nos impulsan a ser mejores. Gracias por su estancia y feliz año nuevo

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto la parte privada de la playa y las tinnas de agua que se encuenttan arriba con vista al mar. No me guayo que la tina de hydromasajes tenia el agua sucia ..por lo tanto no se pudo.ocupar Recomendaria que cuando llegue un huesped le den un pequeño recorrido de unos minutos para señarle las instalaciones y beneficios del hotel.
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van GM op 5 jan 2020
Estimado huésped Gracias por su elegirnos como su hotel de estancia y sus valiosos comentarios que nos impulsan y ayudan siempre a mejorar. Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente por aquí. Feliz Año Nuevo

6/10 – Redelijk

Hector, Easton ma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Unique old!! Restauranr food and stuff was awesome!
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van GM op 5 jan 2020
Dear Héctor Thank you for choosing Boca Chica as your hotel destination in Acapulco. We really thank aeading you had a nice stay with us. We would love to welcome you soon again. Happy New Year

8/10 – Goed

Hector

Positief: Netheid, personeel en service
No es lo que esperaba, el aire acondicionado hace demasiado ruido, la regadera muy incómoda, el colchón en malas condiciones
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van GM op 15 dec 2019
Héctor agradecemos haber elegido Boca Chica como su hotel de estancia en Acapulco. Apreciamos el tiempo invertido en sus valiosos comentarios. Vuelva pronto.

4/10 – Matig

Timothy John

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Old and extremely shabby !
This hotel is old, very old and in very poor condition. First thing you notice is the area, it maybe the worst area in Acapulco and felt very dangerous. The lobby has a low ceiling and is dark so not very welcoming. The elevator is extremely slow and there's only 3 floors. The room is small with a TV not much bigger than my laptop. The is 1 drawer for all you clothes and absolutely no shelf our counter for your wash kit. The bathroom (including the shower) is inside the bedroom (no walls, only for the tiny toilet). There is no glass in the windows just screens and shutters so the air conditioning is ineffective, the lowest we got the room was 27c. The swimming pool is small so heats up fast and is not refreshing the whole area around the pool is shabby and in desperate need of renovation. It looks like the only thing done was to put a fresh coat of paint right on top of the old paint without any preparation at all. I booked here because it's a Habita group hotel, I have stayed in many and enjoyed them all, this is an embarrassment I simply do not understand why Habita would allow their name on this hotel. If there was a bright spot, it was the people, like the other Habita hotels the staff were friendly and very helpful, but even that cannot overcome this dreadful property.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van GM op 4 dec 2019
Mr. Timothy Habita is very proud to own Boca Chica. And as an Habita property, the design may be understood or not, like what happened in your case. We provide a closet with hangers where you can set your clothes. And no, our TVs are not the size of a lap top. The hotel is located in the best sanctuary for scuba diving with clear water, full of nature and live. Boca Chica is located in one of the most popular beaches of Mexico, and once you are inside you get to enjoy of peace and most wonderful view. Best place to relax. We are sorry this is not a hotel for you. And we appreciate your comments. Have a wonderful day

10/10 – Uitstekend

Alma Azucena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dentro de lo que cabe excelente en cuanto al hotel, sólo que si hubo un inconveniente que fue lo de una balacera pero eso queda fuera de mi conformidad con el hotel
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Thelma GM op 30 nov 2019
Muchas gracias Azucena por habernos permitido ser el hotel de su elección en Acapulco cumpliendo son su expectativas. Quisiera aclarar por el alcance, daño y repercusión de un comentario así, que nuestras instalaciones son totalmente seguras y dentro del hotel no hemos presentado ninguna balacera. Vuelva pronto

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
great 50s style hotel
amazing hotel we will be back!
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van GM op 18 nov 2019
PLEASE DO! Thank you for chosing us as your destination hotel. See you soon

10/10 – Uitstekend

Aldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente lugar!!!
Excelente concepto vintage, instalaciones increíbles, todo impecable como los lugares de grupo habita, la comida deliciosa, la atención de primer nivel, ideal para ir en pareja y no salir, no es el Acapulco céntrico, a mi consideración lo único “malo” fueron los alrededores y la complicación a ciertas horas...
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van GM op 22 okt 2019
Aldo Muchas gracias por elegir Boca Chica como su hotel de destino en Acapulco. ¡Qué gusto que disfrutó tanto de la esencia de este hermoso lugar! Vuelva pronto

10/10 – Uitstekend

González

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es un clásico de Acapulco, la privacidad es increíble y la comida y el servicio son excelentes. Volvería siempre...
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Thelma Esquitín Gerencia General op 2 okt 2019
Señor González ¡Qué alegría leer que disfrutó tanto su estancia! Vuelva siempre, es su casa

10/10 – Uitstekend

Emilio, CDMX

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es excelente con su tema vintage, la atención y el servicio muy bien. Las especialidades en su restaurante son excelentes. Tal vez, el único pero es el barrio donde se ubica.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van GM op 2 okt 2019
Estimado Emilio Gracias por darse el tiempo de escribir tan valioso comentario y por elegir Boca Chica como su hotel de destino en Acapulco. Seguiremos trabajando y esperamos recibirlo nuevamente muy pronto

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusta que es pet friendly. La comida es buena. El spa podría mejorar pero es agradable
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Gerencia General op 18 sep 2019
Estimado huésped Muchas gracias por haber elegido Boca Chica como su Hotel de destino en Acapulco. Y por sus valioso tiempo invertido en comentarios como este, que nos impulsan a mejorar día a día. Vuelva pronto

8/10 – Goed

Yesika Susana

Positief: Personeel en service
Las instalaciones del hotel podrían estar mejor, en mi caso la habitación tenia varios desperfectos, el aire acondicionado no enfriaba. Entiendo que la idea del hotel es que siga pareciendo el clásico hotel de los 50's pero creo que podrían modernizar algunas cosas sin que pierda su esencia. La limpieza del hotel deja mucho que desear, sobre todo en los baños de áreas comunes. El servicio en general es bastante bueno y amable. La comida en su restaurante es bastante buena.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van GM op 22 okt 2019
Estimada Susana Gracias por sus comentarios que nos impulsan a mejorar y a seguir haciendo de este lugar con su entorno, un lugar mágico y hermoso. Vuelva pronto

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito lugar aun muy lejos del aeropuerto, la zona cerca no es ideal pero el hotel está bien Algunas habitaciones con vista al mar son solo con vista parcial por la selva Personal agradable
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van GM op 22 okt 2019
Estimado huésped Gracias por elegirnos y por darnos la oportunidad de atenderle. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó el servicio, las hospitalidad y la amabilidad del personal de todo el hotel. La alberca, el muelle y la comida del restaurante están fabulosas. Lo que no me gustó fue que las instalaciones están un poco viejas y no le dan el cuidado necesario para que luzca mejor. Además, la entrada al hotel (pluma de acceso) huele mal y está sucia, aunque entiendo que eso tiene que ver con la zona y la proximidad de los locatarios de la playa.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van GM op 22 okt 2019
Estimado huésped Gracias por sus comentarios que nos impulsan a mejorar. Todo el tiempo estamos enfocados trabajando en el mantenimiento del hotel. Para que nuestros huéspedes sigan disfrutando de este mágico lugar. Y así seguiremos para que Boca Chica siga siendo este hotel único y hermoso Vuelva pronto

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
,the price change at check in Over charge, service it is realy good but price it
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Thelma GM op 21 aug 2019
Thank you for chosing Boca Chica, as your destinations Hotel in Acapulco. Comments like yours always motivate us to improve. Hope to see you back soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van GMBC op 23 jul 2019
Muchas gracias por habernos preferido como su hotel de estancia en Acapulco. Esperamos recibirle muy pronto nuevamente

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mal servicio al check in, habitacion con problemas en regaderas, habitaciones pequeñas, baños sin ventilacion, ascensor sin ventilacion, menu simple, platos mal presentados, ruido de la zona
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotell, service og mat var meget bra. Lokasjon, dårlig område og stygt
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van GM Boca Chica op 25 jun 2019
Thank you for your valious comments wich help us to improve. Hope to see you back soon

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bien en general
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gran lugar para descansar, casi no hay ruido y el personal es muy atento.
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Thelma Esquitín GM op 28 mei 2019
Gracias por elegir Boca Chica como su hotel en Acapulco. Sin duda el alma de este lugar es su personal. Me alegra haberle atendido como merece. Vuelva pronto

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
el hotel está muy bien lo único es que hay mucho ruido de la playa de a lado
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Thelma Esquitín GM BC op 19 mei 2019
Muchas gracias por elegir Boca Chica como su hotel de destino. Si, Caleta-Caletilla sin duda es una de las playas más populares de México, y así la forma de celebración de nuestra patria, ruidosa. Esperamos que haya logrado disfrutar del hermoso contraste al estar dentro de las instalaciones. Esperamos verle pronto de vuelta. Gracias una vez más por su comentario

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las amenidades del hotel están excelentes y las habitaciones son muy cómodas. El único inconveniente que encuentro es que no tiene playa directa, pero ésta queda justo a un lado, así que es rápido llegar.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Thelma Esquitín. Gerente General. Boca Chica op 3 mei 2019
Muchas gracias por preferiar el Hotel Boca Chica y que su estancia en nuestras instalaciones le resultaran cómodas. La magia de Boca Chica es nuestra Caletilla, que es nuestro acceso exclusivo al mar y el muelle que también abre la opción de arribo por yate o lancha, y si, nuestros vecinos de la tan tradicional Playa de Caleta-Caletilla. Esperamos ser honrados de contar con su presencia muchas veces más.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo que me gusto fueron sus instalaciones, las habitaciones muy cómodas, el personal muy atento, la gerente del hotel siempre esta muy atenta con los huéspedes, por que te sentias como en casa. Lo que no me gusto, quizá por la temporada es que no cuentan con camastros a adicionales, ya que tenias que esperar para poder estar en el área de la alberca. Recomendación, el restauran bueno, pero para una estancia de más de días, quizá el tener sugerencias del día o recomendaciones del chef o menú de temporada adicional a la carta, no estaría mal. Pero en general mi estancia fue exelente.
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Thelma Esquitín Gerrente General Hotel Boca Chica op 3 mei 2019
Estimado huésped. Agradecemos mucho sus valiosos comentarios para poder hacer en su próxima estancia y experiencia así, de estar en casa y cumplir todas sus expectativas. Haremos extensos sus comentarios de mejoras a nuestro Chef. Y esperamos contar muy pronto con su presencia.Hasta pronto

10/10 – Uitstekend

julio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Thelma Esquitín Gerente General op 17 apr 2019
Estimado Julio Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder esta encuesta de satisfacción, que tanto nos motiva e impulsa a seguir adelante. Nos enorgullece haber sido el hotel de su preferencia y esperamos volver a contar pronto con su presencia, encontrando una placentera estancia y grata experiencia de servicio con nosotros. Hasta pronto!

8/10 – Goed

JAVIER

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Thelma Esquitín Gerente General op 17 apr 2019
Estimado Sr. Javier Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado responder esta encuesta de satisfacción, y agradecemos haber sido el hotel de su elección. Esperamos volver a contar con su presencia y seguir mejorando su experiencia de estancia con nosotros. Hasta pronto

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Thelma Esquitin General manager Boca Chica op 26 apr 2019
Thank you for comments and choosing Boca Chica for your stay in Acapulco. We are looking forward to welcome you here again. Have a wonderful day

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Overall good all was nice view was beautiful easy to find
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Thelma Esquitín General Manager Boca Chica op 26 apr 2019
Dear Guest Thank you for the precious time you took to write your valuable comments. We are very pleased to read you had a nice stay at Boca Chica, and looking forward for your next stay with us. Have a wonderful stay at home

6/10 – Redelijk

GT

Zakenreiziger
Positief: Netheid
mucho tiempo sin agua, muchas problems con el internet, servicio malo en el restaurante
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Thelma Esquitín I. Gerente General Boca Chica op 3 mei 2019
Estimado huésped Lamento mucho su mala experiencia de servicio en el restaurante. Me encantaría la oportunidad de volver a atenderlo y cambiar su visión mejorando su visita. Quedo a sus órdenes para cualquier futura reservación.

10/10 – Uitstekend

Emilio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Thelma Esquitin Gerente General Boca Chica op 26 apr 2019
Gracias por el tiempo de responder nuestra encuesta de satisfacción y esperamos contar pronto nuevamente con su presencia y preferencia.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Eduardo, Cdmx

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
No sabía que el hotel es Pet Friendly y no me gusto ver que los perros usan las mismas toallas que usamos los huéspedes, algunos perros ladran en la noche y no te dejan descansar.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Ane op 22 feb 2019
Gracias Eduardo por sus comentarios, Efectivamente somos hotel pet friendly con unas reglas claras y especificas en las que se incluye este tema y otros como siempre mantener a la mascota con correa, áreas donde no tienen acceso etc.. cada visitante con mascota debe firmar estas reglas a su ingreso y todo el equipo intentamos que se cumplan en todo momento ya que en ocasiones hay dueños que nos tan respetuosos con estas reglas como debieran. Le ofrezco una sincera disculpa si esto ocurrió durante su estancia y comprendo totalmente su molestia. Espero poder volver a recibirlos en Boca Chica en el futuro.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
¡Todo boca chica me encanta! Me gustaría que hubiera mas flexibilidad en los horarios para masajes de pareja.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Ane op 21 feb 2019
Muchísimas gracias por compartir su experiencia y que bueno que le encanta Boca Chica! Estamos trabajando en incluir más terapeutas para poder ofrecer más servicios en parejas y en general, esperamos tener el equipo completo para su próxima visita y ofrecer horarios que se ajusten a su preferencia. Saludos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Ane op 1 jan 2019
Thank you for sharing you experience. Looking forward to welcome you back in Boca Chica

10/10 – Uitstekend

Sarah, Puebla, mx

Zakenreiziger, Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Truly pet friendly. Quiet waterfront amidst the craziness of Acapulco. The beachfront rooms are great!
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Ane op 1 jan 2019
Thank you Sarah for sharing you experience and your kind words. We are thrilled you loved the sea view rooms and enjoyed our little oasis in Acapulco. We would love to welcome you back soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente lugar, las instalaciones increibles, la pasamos padrisimo
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Ane op 27 dec 2018
Muchas gracias por compartir su experiencia y que bueno que les gusto Boca Chica y la pasaron bien. Les esperamos pronto! Saludos

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Ane Echeverria op 6 dec 2018
Buenos días, gracias por tu tomar un momento para evaluarnos. Nos encantaría saber la razón por la que nos puntuó solamente con dos estrellas para poder ver cual fue nuestro error, si hay forma de arreglarlo y obviamente mejorar para el futuro. Gracias de antemano

10/10 – Uitstekend

Louis

Amazing place to relax, nice decoration, great view, and well located directly on the water. Good restaurant and spa as well, you don't need to get out from the hotel to spend a wonderful weekend.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Ane op 20 nov 2018
Thank you Louis for your comments, So glad to hear you enjoyed our Little oasis in Acapulco! Best

10/10 – Uitstekend

Pepe, Puebla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De lujo me encantó el hotel, para romancear o para trabajar está super bien
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Ane op 22 nov 2018
Muchas gracias Pepe por tus comentarios. Nos alegra saber que te encantó el hotel, te esperamos de vuelta! Saludos

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Ane op 15 nov 2018
Gracias Olga, te esperamos pronto en Acapulco!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Ane op 15 nov 2018
Gracias, te esperamos pronto en Acapulco!

6/10 – Redelijk

Alberto, Mex DF

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
la alberca no estaba funcionando y no me compensaron como hubiera sido correcto de su parte. Me ofrecieron un late check out y a las 2 tuve que dejar la habitación. Para mi no fue late check out pues son solo dos horas. Para ellos tal vez fue mucho.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Ane Echeverria - Gerente general op 5 nov 2018
Estimado Alberto, Gracias por los comentarios y compartir la experiencia vivida en Hotel Boca Chica. La información sobre la alberca estaba publicada en Expedia para que los usuarios antes de reservar pudieran tomar la decisión adecuada. Siento no haber tenido la oportunidad de cumplir vuestras expectativas en esta ocasión. Por favor no dudéis en contactarme directamente si deseáis volver a nuestro pequeño oasis en Acapulco, será un verdadero placer asistir para que tengáis una estancia inmejorable. Saludos

10/10 – Uitstekend

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente concepto
Me encanto el concepto del hotel. La zona alrededor del hotel está muy descuidado pero obvio no depende del hotel.
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Ane Echeverria op 27 sep 2018
Gracias Antonio, que bueno que les gustó el hotel y disfrutaron su tiempo aquí. Si que el área local a pesar de ser el centro histórico, esta algo descuidada y estamos trabajando con las instituciones competentes para mejorarla en todos los aspectos. Esperamos volver a recibiros pronto en nuestro pequeño oasis en Acapulco

10/10 – Uitstekend

fernanda, mexico city

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente comida
Excelente hotel para relajarte, lejos del ruido, la vista es increíble
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Ane Echeverria op 14 sep 2018
Muchas gracias Fernanda por tus comentarios, Nos encanta saber que disfrutaron la comida y nuestro pequeño oasis en Acapulco. Los esperamos en esta su casa!

10/10 – Uitstekend

Mariana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Ane Echeverria op 23 aug 2018
Gracias Mariana por la visita.