Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Star Hotel

3.5 out of 5
Grand Star Hotel
Atomic Energy, Haatso, Accra

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 114 van 238 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 73 van 238 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 238 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 238 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 238 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Fred

Positief: Voorzieningen
Kate is the best waitres
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van perpetual op 11 mrt 2024
Hi Fred Thank you for taking time to review us .

10/10 – Uitstekend

George, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super service
The super service starts at the airport where the shuttle team of the hotel picks you. A welcome dinner awaits you. Workers are very friendly and are ready to think with you. Top restaurant is attached to the hotel where you can enjoy fantastic variety of dishes. Rooms are very comfortable and neat
Reactie van Fred op 3 jan 2018
Dear George, we appreciate sharing your experience with other travelers. we hope to see you again on your next visit. Many thanks. Best wishes Guest relations Fred

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superhotel
Totaal niks te klagen hotel is mooier in het echt en het personeel is uiterst professioneel. Het was mijn 1x in accra en ik ben met alle kleine praktische dingen geholpen van uber bellen tot aan mij wakker maken voor ontbijt. Hotel was schoon geen last van muggen op de kamer. Ik ben netjes op tijd opgehaald van de airport. Airco stond alvast aan in de kamer dus met een en al zeker voor herhaling vatbaar.
2 nachten verbleven in oktober 2017
Thank you for your review . we are glad you enjoyed your stay with us . We hope you visit us again anytime you are in Ghana. Regards Nana.

10/10 – Uitstekend

Al

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very clean and the customer service was super.
20 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

DBenedict B

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
5 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Adebisi

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The access to this property was terrible and driver from the airport regret taking me there despite 250 cedis charge, the access road will be unpassable if it rains, very bad roads, very unmotorable roads to this hotel, very far away from the city and everything shown and writing about the hotel is not true at all, I will never go back to this hotel and I will never recommend it to anybody visiting Accra, It costs over 100 cedis by uber to get to the market called makola at the centre of the city, overall this type of hotel should not be on expedia.
12 nachten verbleven in april 2024
Reactie van perp op 22 apr 2024
Hi Adebisi,Thank for taking to review us ,it very unfortunate seeing this from you upon all the service provided you and your wife .

8/10 – Goed

DIANA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Difficult to reach and was charged GHc 250 from the airport
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van perpetual op 4 apr 2024
Hi, Diana we are very sorry for any inconvenience . but we hope you enjoy your stay

8/10 – Goed

Judith

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff very friendly and thoughtful. Hotel good but there was a awful road to get to the hotel And sometimes Uber/taxis didn't want to come there
10 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van perpetual op 1 apr 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Uitstekend

Robert

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van perpetual op 15 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

carl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van perpetual op 1 apr 2024
Thank you for your feed back

6/10 – Redelijk

Tea

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is very nice and up to date. Check in for foreigners is like getting a home loan at a mortgage company. I’m not the one to fill out multiple questionnaires for something I booked online. My identification should be enough. Road access to the property you will need an all terrain vehicle or something that can handle a bad road and a mini water flow depending upon which direction you come. I see this being a nicer stay in the future once the roads are complete and they work out a few administrative kinks.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van perpetual op 9 mrt 2024
Hi Tea,Thank you for thanking time to review us

10/10 – Uitstekend

keisha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I've traveled to Ghana twice and have stayed at Grand Star both times. The rooms are nice and they are cleaned daily. Front desk staff are friendly. The breakfast was enjoyable. I am a picky eater so I didn't try everything but it all looked good. The roads leading to the hotel are bad, I think that is the hotel's biggest drawback. Any time a stay in Ghana will be 2 weeks or less I plan to stay here. Any longer I would want an apartment so I can have a full kitchen. The rooms have a small fridge and they do offer room service. The menu has a lot of seafood items and I don't eat seafood but what I did order was good.
Reactie van perpetual op 4 mrt 2024
Hi Kesha Thank you for your kind feedback

10/10 – Uitstekend

Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grand Star is one of the best hotels in Accra, staff are always friendly and helpful and the facilities are well maintained.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van perpetual op 29 feb 2024
thank you for your kind feedback

8/10 – Goed

James

Positief: Personeel en service
The roads in and out to the hotel or terrible
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van perpetual op 29 feb 2024
Thank you for taking time review us

2/10 – Ontzettend slecht

Vida

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
16 minutes walk to the Legon campus was false and not true.so I had a very terrible time when going to the university of ghana campus So please they should change 16 minutes walk
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van perpetual op 29 feb 2024
Dear guest ,we apologize for any inconvenience course during your stay. Thank you for taking time to review us

8/10 – Goed

Albert, Freetown

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
My stay at the Grand Start Hotel was good. Rooms are very clean. The staff members are very friendly and were helpful. The environment is quiet which is good. The internet connection was slow, and the road was leading to the hotel is not in a good order. There are not many social amenities around the hotel. Overall, my stay was good, and I enjoyed it.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van perpetual op 29 feb 2024
Thank you for your kind review

4/10 – Matig

Jerrid

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Isaac

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your kind review

6/10 – Redelijk

Emmanuel

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your kind review

6/10 – Redelijk

Jerry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good and respectable workers no doubt. Wasn’t impressed water system- water stopped running in the middle of my shower time was a very frustrating moment. The next day when I came back from town at dawn there was no water supply. I literally couldn’t flush the water after I urinated . As embarrassing as it was I had to postpone defecating because I wouldn’t be able to flush when I’m done. I saw roaches on a few occasions in the room. These are a few things I recommend they work on. Otherwise the workers were not to bad/ overall nice staffs.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
we apologize for any inconvenience during your stay and we appreciate your feedback

8/10 – Goed

Jerry

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Uitstekend

Maxwell

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for taking time to review us

10/10 – Uitstekend

Shadrack

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cleanliness and good restaurants.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your kind review

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place really cool and noise free area to sleep for long. But the road to the hotel needs to be fix that’s all the problem this hotel got. All the staff are nice, but don’t forget to asked for Godswill at reception and Esther at the restaurant and bar, trust me you will love them😂 I will visit again anytime am in Accra Ghana.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van perp op 1 feb 2024
Thank you for taking time to review us

2/10 – Ontzettend slecht

ellen

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your feedback

2/10 – Ontzettend slecht

ellen

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Darrell

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean, quiet, nice staff and remote area away from the city life.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van perp op 1 feb 2024
Thank you for kind review

10/10 – Uitstekend

Yann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van perpetual op 1 feb 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Nana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ROAD TO THE HOTEL IS SO BAD UBER DRIVERS DONT EVEN WANNA GO .HOTEL MANAGEMENT REALLY NEED TO GET THAT ROAD PAVED WITH STREETLIGHTS AND DRAINAGE SYSTEM AS SOON AS POSSIBLE .EVEN IF THEY HAVE TO COME UP WITH SOME SORT OF CONTRIBUTION WITH NEIGHBORS ON THAT STRETCH OF ROAD
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van perpetual op 29 nov 2023
Thank you Nana for your kind review and suggestions.

6/10 – Redelijk

Nana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sometimes UBER DRIVERS and YANGO drivers dont wanna take up calls because of really really really bad roads to this property.Excellent staff,super clean rooms,only problem is the bad toads leading to this property you need a tractor or caterpillar to get to this property
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van perpetual op 27 nov 2023
Hi Nana Thank you for your kind review management is doing every in their capacity resolve it We hope to see you soon

8/10 – Goed

Samuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It has a calm environment
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van perpetual op 20 nov 2023
Thank you for your kind rebrew

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in september 2023
Reactie van perpetual op 21 nov 2023
Thank you for your kind feedback,we would be pleased to host you again

10/10 – Uitstekend

Walter

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The staff was perfect
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van perpetual op 14 nov 2023
Thank you for your kind feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Lawrence

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La route est tres mauvaise, et aussi le lit fait trop de bruit. Trop loin de l'aéroport.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van perpetual op 30 okt 2023
Thank you for kind review

10/10 – Uitstekend

Marrin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have never had peace of mind like this place. This is the only Hotel I have enjoyed staying in Ghana.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van perpetual op 19 okt 2023
Thank you for your kind feedback

8/10 – Goed

Mawuli

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay but roads leading to the hotel are extremely bad.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van perpetual op 17 okt 2023
Thank you for your kind feedback

8/10 – Goed

Carolyn

Positief: Netheid, personeel en service
The roads were bad
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van perpetual op 17 okt 2023
Thank you for taking time to reviewwe are very sorry for any inconvenience.

8/10 – Goed

Samuel

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place with great value. Only downside is the road to the place
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van perpetual op 5 okt 2023
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Sherif

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nettes und hilfsbereites Personal, leckeres Essen.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van perpetual op 19 sep 2023
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Nii Anokwafo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Enjoyed my stay
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van perpetual op 9 sep 2023
Thank you for your kind feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Mark A

I didn’t get to stay at this property because I was advised by a few people from Accra that it’s pretty far away and traffic would be outrageous. I had to book a different hotel in Accra which was closer to every thing. The worst thing is that I didn’t even stayed at this hotel, so I requested a refund for the week I was unable to through Expedia and they refused to refund me anything, not even some of it. My thing is that if they wouldn’t give me a refund, how would the actual stay, would of been! I can just imagine the service.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van perpetual op 9 sep 2023
Hello Mark thank you for letting us known your concern , it very unfortunate you listen to people to make decision to ,miss a very great service provide by the hotel to our guest.

10/10 – Uitstekend

Prince

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Cool
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van perpetual op 23 aug 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Samuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good customer service, hotel is in great condition. Very bad road to the location if you are coming from the other direction from transitions funeral homes. Security is good.
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van perpetual op 8 aug 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Light, Brooklyn

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay, thank you
Reactie van Perp op 4 aug 2023
Thank you for for feedback

6/10 – Redelijk

Bernett

Zakenreiziger
Positief: Netheid
The internet was very slow, if not accessible at all.
10 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van perpetual op 8 aug 2023
thank you taking time to review us

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place for newcomers
25 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van perpetual op 8 aug 2023
Thank for you for your feedback

8/10 – Goed

CHIA-WEI

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van perpetual op 8 aug 2023
Thank you for taking time to review us

10/10 – Uitstekend

Dr Olukemi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Grand Star Hotel
Haatso was peaceful and calm. I worked indoors as an online journalist. The hotel should add desserts to their menu. That was missing possibly because the meals are fulfilling. Add a fruit salad or ice cream. The Ghanaian meals were excellent and affordable. The staff so pleasant and the whole place CLEAN.
7 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van perpetual op 15 jul 2023
Hello Dr. Olukemi Thank you for your kind review

6/10 – Redelijk

George

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Very very very bad road to the facility
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van perpetual op 8 jul 2023
we are very sorry for any inconveniencethe road is under constructions

8/10 – Goed

Samuel

10 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van perpetual op 8 aug 2023
thank you for you for your feedback