Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Mercure Kangaroo Island Lodge

3.5 out of 5
Mercure Kangaroo Island Lodge
73 Scenic Drive, American River, SA

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 121 van 290 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 111 van 290 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 290 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 290 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 290 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff members were very polite
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tamasin

Reisde met een groep
Very clean and easy check in/check out. Room was well sized and beds super comfy. Restaurants here were also the only place open for dinner in American River on some weeknights in the off season, so handy to be staying on site.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

fran

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
our room was nice and roomy. excellent bed and the room was well appointed with mini kitchen, charging pads for phones and huge TV. The view of the ocean was wonderful. It is in a remote area so we had long drives to go see activities. Food at the hotel was limited and the breakfast was expensive for what was available and was not great!.They encourage not getting the room serviced but did not say what to do with the rubbish that built up over 4 days.
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Chung

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Zannat

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing experience, beautiful bay view and the food at the restaurant is fantastic. Extremely helpful staff, cleanliness to point. Will definitely stay with them again.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Sylvia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Opposite end of island from Seal Bay and Flinders Chase but still great for wildlife. Hotel provided fish for Pelican Feeding next to hotel which was a fantastic experience. Pool and restaurant good and staff really helpful and friendly. Recommend it as good place to stay on the island.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Igor

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were very impressed by the quality of the food in the restaurant, the incredibly friendly and helpful staff and the amazing salt water swimming pool. The darma wallabies grazing at night right next to the motel were just absolutely the classic Australiana!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Susan, Belleville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area was quiet. There was walking trails and we were able to watch some Tameer wallbys playing in the evening. The restaurant was convenient and food was good. It was easier to find your way around and go to any place on the Island. The staff was friendly and very helpful answering questions.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Taelah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a great location for accommodation! Only 30 minute drive from the Ferry, beautiful views, such a quiet and peaceful location, really felt like you were out in nature, it was very relaxing. The room was a good size, with nice little balcony with sliding door for nice airflow. The dining options were good, staff were very friendly! Would definitely stay here again if visiting Kangaroo Island again.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Simon James op 12 dec 2023
Dear Taelah,Thank you for your review! We're thrilled to hear that you enjoyed the location of our accommodation and found it to be peaceful and relaxing. It's great to know that you appreciated the size of the room and the balcony for some fresh air. We're also glad that you enjoyed the dining options and found our staff to be friendly. We would be delighted to welcome you back if you ever visit Kangaroo Island again.Kind RegardsSimon JamesGeneral Manager

8/10 – Goed

Mike

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Cornelia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Für eine Nacht i. O. länger nicht
Das Zimmer war okay; die Türe zum Bad konnte nicht ganz geöffnet werden; das WC stand im Wege. Das Frühstück sehr minimalistisch, für eine zusätzliche Toastscheibe musste extra bezahlt werden. Die Zimmer wurden nur gemacht, wenn man dies an der Reception gemeldet hatte. Nespressokapseln wurden nicht aufgefüllt. Die Umgebung nicht wirklich toll😝
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Emma

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Peter

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely quiet place !!!
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Simon James op 5 sep 2023
Dear Peter,Thank you for your kind review and hope to see you again soon.Kind RegardsSimon JamesGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Theodora

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay staff were amazing from stepping into the foyer ,we were x 3 60 year old girls on a 10 day trip to KI , we dinned at the Restuaurant again everything was perfect food. Wines,staff and the surroundings Thankyou and we will be back theodora ❤️
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bathroom got a bit cramped when both hubby and I wanted to use the sink due to the door placement.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Criselda

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Claudine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Mercure is a quiet getaway in a beautiful and unique corner of Australia
5 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Lynda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic stay!!
Superb stay! All the staff were attentive, helpful, friendly and excellent. Room was comfortable, with a lovely bed. Fantastic bar/lounge and great restaurant. Highly recommend.
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Personeel en service, voorzieningen
3 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

sharon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best choice at Kangaroo Island
Very helpful staff great location.
3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Claire

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Hambleton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quiet place to stay overnight. Room had a lovely water view and we were pleasantly surprised to find complimentary gifts of wine, snacks, biscuits and bottled water. A very nice meal at their restaurant and lovely staff, compensated for the slightly tired look to the large pool, buildings and surrounds. The management is obviously trying hard to maintain an older type motel in difficult times. Give them your support if you can. Cheers
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Deborah

2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Timothy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room had a view to the water and the balcony was appreciated. The bed was comfortable and the room was well set up. Such a shame it was so badly insulated for noise and buses and trucks using the gravel driveway woke us up every morning. The restaurant food was thoroughly mediocre. Oven fries served with a $40 main course!
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Simon James op 24 feb 2023
Dear Timothy,Thank you for the 5 star review! Its great to read that you enjoyed the view and found the bed comfortable. Your feedback on your meals has been passed on to the restaurant team. Kind RegardsSimon JamesGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Kenneth

2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Robyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful surroundings for a relaxing holiday.

10/10 – Uitstekend

Katie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean comfortable rooms and beds, new bathrooms, complimentary wine, anzac biscuits and chips, felt very private and has friendly staff. We loved our time there!!
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Fae

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay here. Room was light and bright. Beds were so comfortable.Best hotel beds ever. Morning walks fro here amazing. Saw 50 black swans every morning. Pelican feed done by the hotel a bonus.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful older well kept gem. Staff was great and so where public areas. Food very decent at restaurant.
1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Victor

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property needs updating. bathrooms have rust and mildew present. Wait staff are not proficient in English. Set menu for breakfast is pricey. $29 for 2 poached eggs
3 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Emily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Mecure was a bit older but comfortable. It had fantastic views of American River and is located in a bit of a quieter part of the Island.
2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Stephen

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The pool and spa not available tennis court outdated pelican feeding not available The feature hotel as above ,made me choose this hotel ,are unavailable
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to dislike. The bed was extremely comfortable.
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable room, excellent restaurant, lovely views
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

sarah

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
3 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay with this property, quite location nestled well with nature. We found it central to day trips to the many island attractions. Restaurant staff were great and friendly. Recommended
4 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Simon James op 3 mei 2022
Dear Peter, Thank you for your kind review. It great to read you enjoyed your stay with us and hope to see you again. Kind Regards Simon James General Manager

8/10 – Goed

Christopher, Osborne Park

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff in both the reception and dining area. Room was good although the bathroom door wouldn’t latch and the fridge wasn’t on when we arrived.
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Simon James op 3 mei 2022
Dear Christopher, Thank you for your review after your recent stay with use. We pride ourselves on our level of customer service so its great to read that you found our team to be friendly. Hope to see you again if you return to Kangaroo Island. Kind Regards Simon James General Manager

10/10 – Uitstekend

Naoko

1 nacht verbleven in april 2022

6/10 – Redelijk

Janet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The property is looking very tired. Its a 3 star motel with a 4 star price. Staff were friendly and location is good.
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Simon James op 3 mei 2022
Dear Janet, Thank you for your constructive feedback after your recent stay with us. Its great to read that enjoyed our location and found our staff to be helpful. The resort is currently under going refurbishment and hope to see you once completed. Kind Regards Simon James General Manager

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old style but very comfortable. The staffs were very friendly and helpful. Excellent food as well
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value. Good position. Loved the pelican feeding.
4 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had dinner there and very nice
1 nacht verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Peaceful, great restaurant, good walks along the river
4 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Annabel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really liked the property across from the American river was pretty. Amazing staff and dinning service throughout my stay with my partner to celebrate our anniversary. Fantastic meals and drinks both at breakfast and particularly dinner. Will definitely miss the staff and dining her, definitely be back again. Thank you so much.
3 nachten verbleven in januari 2022