Accommodatievoorzieningen

Beoordelingen van Mercure Angers Centre Gare

4 out of 5
Mercure Angers Centre Gare
18 Boulevard Du Marechal Foch, Angers, Maine-et-Loire

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 113 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 146 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 308 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 308 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Ok stay for 1 night
Good location Basic hotel, renovated but former elements still very well visible Not very cosy

8/10 – Goed

Martine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dorine op 26 feb 2024
Cher Client,Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. À l'Hôtel Mercure Angers Centre Gare, notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable et repartent satisfaits. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'ensemble de l'équipe Mercure Angers Centre Gare

8/10 – Goed

Edgar

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Emplacement, accueil…
Plein centre-ville, très bon accueil…
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van L'ensemble de l'équipe Mercure Angers Centre Gare op 28 feb 2024
Bonjour Edgar, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Comme vous l'avez souligné, la localisation de l'Hôtel est idéale et permet de se déplacer aisément sans s'encombrer d'une voiture, si bien que cela constitue l'un des principaux atouts de l'Hôtel. Nous sommes également reconnaissants pour vos mots aimables à propos de notre personnel qui est très fier de fournir un excellent service à nos clients. À l'Hôtel Mercure Angers Centre Gare, notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable et repartent satisfaits. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'ensemble de l'équipe Mercure Angers Centre Gare

8/10 – Goed

Isabelle, Limoges

1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

David

pas un 4*....
Hotel vieillisant pour un 4*, moquette, salle de bain tres petite meriterait un bon couf de neuf... Petit dejeuner copieux, mais des 9h45 oeufs bacon.et autres charcuteries ne sont pas réapprovisionnés.... dommage
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Coline - Directrice op 28 okt 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire.Nous avons plusieurs catégories de chambre et les Privilèges sont très appréciées pour leur taille et espace.Concernant le petit-déjeuner, nous faisons toujours en sorte qu'il y en ai suffisamment sur le buffet mais ce dernier se terminant à 10h, nous adaptons les quantités.Cordialement

4/10 – Matig

richard

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very hot in rooms. A/C not working loud noises all around, would not stay here again

2/10 – Ontzettend slecht

Thierry

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Hôtel pas du tout au niveau d’un 4 étoiles.
Expérience désastreuse : problèmes multiples de cartes d’accès. A la fin on m’a fourni un passé partout de la gouvernante car sinon impossible de rentrer dans ma chambre. On m’a fait changé de chambre 2 fois car la Clim ne fonctionnait pas, la chambre devenait un sauna à la place. J’ai changé de chambre à 3:30 du matin. Le signal de la télé bug. C’est un détail mais le buffet du petit déjeuner pourrait proposer un toasteur. Cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Coline - Directrice op 28 okt 2023
Bonsoir Monsieur, Je suis vraiment navrée d'apprendre ces convenus concernant votre séjour. Des améliorations ont été faites concernant la climatisation et les clés. Nous avons aussi ajouté un toasteur.Merci pour ces remarques qui ont permis de nous améliorer.Cordialement

6/10 – Redelijk

Joan

Positief: Netheid
Needs improvement
It was a warm day when we arrived and the AC did not work in our assigned room. The front desk clerk kept ignoring our complaints and told us that the technician said the AC system was "working fine". But the tecnician never even came to our room. After we complained again, we were moved to another room. The AC did work in the second room, but not as well as a good AC system should. There was a kettle in the room along with a supply of coffee and tea, which is nice to have. However, the only cups provided were flimsy paper cups that were too hot to hold when they contained hot liquid. Ceramic cups, or even sturdy paper cups would be an improvement. The bed was comfortable and there was a choice of pillows. All of the other staff, except the one mentioned previously, were very cordial and very helpful.
6 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel
Hotel très bien situé, proche des transports et des commerces literie très confortable et chambre spacieuse. Hôtel très calme et bien insonorisé.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

nigel

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
We we’re staying here for the second time as we loved the hotel for the convenience price and staff Breakfast was very good a lot of choice. We will stay here again as restaurant in hotel was very good also
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Christoohe

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Globalement correct mais hôtel qui mériterait un coup de jeune
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

nigel

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel which is very clean, spacious and in the heart of Angers. The staff was very hopitable. I definite "must stay" if going to Angers!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van MG op 25 jun 2023
Dear Guest,Thank you very much for your friendly comment following your stay in our establishment.We're delighted that it lived up to your expectations.We look forward to welcoming you back.Best Regards,La réception

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Stephen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

GILDSON

Positief: Netheid, personeel en service
Poderia ser melhor com melhor climatização!
Muito bem localizado, mas com quarto muito quente, noite difícil!
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van MG op 1 mei 2023
Cher Client,Nous tenons à vous remercier de nous partager votre expérience au sein de notre Hôtel Mercure Angers Centre Gare.Nous sommes navré.e.s d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pendant votre séjour, avez-vous faire part à l'équipe de réception du problème de température dans votre chambre ? Nous aurions pris le soin de venir régler votre thermostat et si le problème persistait de vous attribuer une autre chambre.Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce propos.Je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées.Maéli - Réception

10/10 – Uitstekend

Askalane

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van MG op 1 mei 2023
Cher client,Nous sommes très heureux.ses que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravi.e.s de vous accueillir de nouveau au Mercure Angers Centre Gare lors de votre prochain séjour angevin.Cordialement,Maéli – Réceptionniste

8/10 – Goed

Priscilla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Maéli op 16 apr 2023
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre établissement et votre séjour. Il nous est précieux.A très bientôt à notre Hôtel Mercure Angers Centre Gare !

10/10 – Uitstekend

christophe

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Maéli op 16 apr 2023
Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Un sans-faute selon vous, une immense joie pour nous.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Evidemment, je ne manquerai pas de partager vos appréciations à mes collaborateurs.A bientôt chez Hôtel Mercure Angers Centre Gare !Cordialement,Maéli – réceptionniste

4/10 – Matig

dahao

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wi-Fi not working. Carpet so dirty and room smell bad.
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

MARC

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Mathieu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekend Angers
Très bon séjour à Angers, l'hôtel, impeccable (personnel, chambre, restaurant, ptit dej), très bien situé au centre ville.
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Giorgio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Piacevole e comodo soggiorno
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Laura

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel with excellent location
6 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Aurelie

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel
Excellent hotel with probably the best customer service from staff that I have ever encountered!
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Nathalie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un Mercure bien situé en centre ville!
Mercure situé en plein centre-ville et à côté de la gare et de la place du ralliement Chambre confortable et spacieuse. Bonne literie. Aucun bruit. Personnel agréable. Un hôtel qui est un peu vieillot avec une belle moquette digne des seventies dans la salle du petit-déjeuner.. D’ailleurs le petit-déjeuner est moins bien fourni que ceux des autres hôtels Mercure car il n’y a pas de produits régionaux…
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Verger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

FATIMA

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Long week-end d’Ascension
Notre séjour s’est déroulé durant ce long week-end d’ascension. Visite touristique de la ville d’Angers et ses alentours.
2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Gregory, Weston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well located but hotel is a bit dated and need a refresh. No safe in room and not very well decorated. Location outstanding close to everything. Staff very pleasant and helpful
1 nacht verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Catherine

3 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Hotel d'affaires à Angers
Séjour agréable à Angers, avec un personnel sympathique et serviable, une chambre plutôt agréable, mais une salle de bain qui mériterait un vrai rafraîchissement, l'espace y est réduit, la robinetterie pas pratique
2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Philippe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cool
Everything was great, nice breakfast
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Pauline

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Adriane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bem localizado
O quarto é confortável e o hotel muito bem localizado, perto da Gare e dos principais pontos turísticos da cidade. Apesar de não ter influenciado no conforto, a decoração do quarto está um pouco desgastada, não muito condizente com o padrão Mercure. Importante: o quarto não possuía geladeira e nem cofre, o que sentimos falta.
3 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Yves

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Angelique

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Frédéric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel comme toujours à la hauteur de la chaîne mercure. Très bien situé en centre ville. Parking de l’hôtel petit et sans accès directe à l’hôtel.
1 nacht verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

anne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Bof
Pour un hôtel 4 étoiles chambre correcte. Salle de bain porte qui grince. Pas de goupillon dans les WC. 3 étoiles serait déjà pas mal.
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Christine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

fabienne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable
Hôtel sympathique et bien situé. Personnel très aimable et à l'écoute. Facade ayant besoin d'un coup de neuf mais intérieur bien entretenu. Chambres et salles de bains sans point négatif. Tarif des petits-déjeuners un peu élevés surtout pour un sejour en famille. A recommander.
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Salvador

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena situacion
1 nacht verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Mercure or not...
Hôtel Vieillissant et donc cher pour la prestation
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Didier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service au top
1 nacht verbleven in juli 2020

6/10 – Redelijk

Dorian

Negatief: Netheid, personeel en service
Aucun service en chambre. Le virus a bon dos
2 nachten verbleven in juni 2020