Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sheraton Ann Arbor Hotel

3.5 out of 5
Sheraton Ann Arbor Hotel
3200 Boardwalk Street, Ann Arbor, MI

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 552 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 293 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 95 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 25 van 1000 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Henk Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gewoon goed, ook waar voor je geld.
Goed hotel, schoon fijne, sfeer en klant gericht. De omgeving is wat minder maar dat geld voor vrijwel alle hotels in Ann Arbor. Voor Amerikaanse begrippen een erg goed ontbijt.
3 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van General Manager op 6 mrt 2018
Thank you for staying with us, it was a pleasure to have you as our guest! Best Regards, Susan

8/10 – Goed

Peter

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bertha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van D'uante Finney op 4 apr 2024
Thank you for being a guest at our hotel! I am glad to hear you enjoyed your stay and hope you will choose us again for your future stays in Ann Arbor.

8/10 – Goed

Alessandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
None
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van D'uante Finney op 4 apr 2024
Thank you for staying at our hotel. We are happy to hear you enjoyed your stay at our hotel.

8/10 – Goed

Sergio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clea and spacious. Good breakfast and dining area.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van D'uante Finney op 4 apr 2024
Thank you for staying at our hotel. We hope you will choose us again for your future stays in Ann Arbor.

10/10 – Uitstekend

Hannah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van D'uante Finney op 4 apr 2024
Thank you for staying at our hotel! We are glad to hear you enjoyed your stay!

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only issue was TV not working for stay.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van D'uante Finney op 4 apr 2024
Thank you for staying at our hotel. We apologize the TV was not working during your stay. We can assure you, we have done an upgrade and our TVs are working now and hope you will choose us again for your stay in Ann Arbor.

10/10 – Uitstekend

mike

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great spot
Great location, good price.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van D'uante Finney op 9 feb 2024
Thank you for being a guest at our hotel! We are happy to hear your stay was a great one and hope you choose us again for your next visit to Ann Arbor.

10/10 – Uitstekend

Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was roomy and very clean. Needing smelled wonderful. Reception clerks we very kind and considerate. Only thing need more sugar & cream for coffee.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van D'uante Finney op 9 feb 2024
Thank you for being a guest at our hotel. We are glad to hear your stay was a great one. We will be sure to stock more sugar and cream for coffee in the future!

10/10 – Uitstekend

ANAMARIA, Ann Arbor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Regretfully, Our room #136 had a VERY finicky HVAC unit
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van D'uante Finney op 25 jan 2024
Thank you for being a loyal guest to our hotel. I apologize that the AC in the room was giving you trouble. We have made sure to get that fix right away. We hop you will choose us again for your next stay in Ann Arbor!

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van D'uante Finney op 25 jan 2024
Thank you for being a guest at our hotel. We are happy to here you enjoyed your stay at our hotel and hope you will choose us again in the future!

6/10 – Redelijk

Kimberly

Positief: Personeel en service
The toilet didn’t work properly. It was disgusting. I had to take off the lid and flush continuously to clear it. Ridiculous
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van D'uante Finney op 25 jan 2024
Thank you for staying at our hotel. We regret to hear your toilet was not working properly during your stay. We have made sure to have that replaced so this won't be any issue for any of our guest.

8/10 – Goed

Dirk

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed on the 6th floor, no ice machine. Had to go down to the lobby just to get ice for my room Seriously, it's just ice. So what if someone uses a little extra for a cooler. Cutting overhead at the convenience of the patron.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van D'uante Finney op 25 jan 2024
Thank you for stay at our hotel. We apologize for the ice machine being taken away. We are always willing to fill up coolers for any of our guest down in our lobby.

10/10 – Uitstekend

Faizal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a very pleasant stay.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van D'uante Finney op 25 jan 2024
Thank you for staying at our hotel! We are pleased to hear you had a pleasant stay at our hotel!

10/10 – Uitstekend

Rui

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van D'uante Finney op 25 jan 2024
Thank you for staying at our hotel! We are happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

ZHIHAI, MISSISSAUGA

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van D'uante Finney op 25 jan 2024
Thank you for staying at our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for getting to Michigan Stadium.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van GM op 20 okt 2023
Thanks for staying with us!!Regards,Susan

6/10 – Redelijk

Ameeya

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Not happy
There were a ton of teenagers in the hotel this weekend and no one could control them. They ran through the halls they were loud and just made us extremely uncomfortable. The hotel is too expensive to have the kind of experience I had. I probably won’t ever stay there again.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van D'uante Finney op 10 okt 2023
Thank you for staying at our hotel. We apologize that this stay was not an adequate one for you. You strive to achieve your highest recommendation and we fell short of that. We do have security on site that did handle the situation with the children and escorted them back to their parents. Again, we apologize for any inconvenience this has caused for your stay.

10/10 – Uitstekend

robert, fords

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Also service was excellent
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van D'uante Finney op 10 okt 2023
Thank you for staying at our hotel! We are glad to hear you had another lovely stay at our hotel and hope you will continue to choose our hotel when you travel to Ann Arbor!

10/10 – Uitstekend

Syed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel. Tesla chargers available
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van D'uante Finney op 10 okt 2023
Thank you for being a loyal guest at our hotel! We are happy to hear you enjoyed your stay with us and glad to hear you were able to access the Tesla chargers we have on site. We hope you will choose us again when visiting Ann Arbor!

8/10 – Goed

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice, comfortable and was clean. I suggest letting guests know that there are minimal towels and cloths in the room if more than 2 guests are staying.... before the guest gets to their room and becomes comfortable.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van GM op 11 sep 2023
Thank you for being our guests!Kind Regards,Susan

10/10 – Uitstekend

puneet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van GM op 11 sep 2023
Thank you for choosing the Sheraton Ann Arbor and for being our guests!Regards,Susan

6/10 – Redelijk

Claudia

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van GM op 30 aug 2023
Hello and thank you for being our guest and for your feedback. We are sorry that you did not fully enjoy your stay with us. Please feel free to let us know how we can do better the next time you are in Ann Arbor.Regards,Susan

10/10 – Uitstekend

Soudabeh

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Everything was perfect
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van D'uante Finney op 29 aug 2023
Thank you for being a guest at our hotel! We are glad to here your stay was perfect and we hope that you will choose us again!

10/10 – Uitstekend

Karen

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like the vibe
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van D'uante Finney op 22 aug 2023
Thank you for staying at our hotel! We are happy to hear your stay was exceptional and we hope you will choose us again for your next stay in Ann Arbor!

8/10 – Goed

Bertha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is well situated. 15 minutes away from U Michigan. Quiet, safe and clean. The only thing that intrigued me is that when they sent this survey they sent it to my daughter’s email who was not with me, does not live with me and had nothing to do with this reservation. I found very concerning that they use other people’s email to communicate. What else will they be sending with my information to someone else.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van D'uante Finney op 1 sep 2023
Thank you for being a guest at our hotel! We are glad to here your stay with us was a quiet and safe one. As for the survey and email address, the survey will send to the email that the reservation was booked with and on file. I am sorry this went to the wrong email and can assure we do not send anyone's information to anyone other than what's on the reservation. Again we apologize for any inconvenience this may have caused.

2/10 – Ontzettend slecht

Kushagra

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van D'uante Finney op 22 aug 2023
We are sorry to hear your stay with us was not up to your expectations. If there is anything we could change, we always encourage feedback so we can improve on our guest experience.

8/10 – Goed

Sara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van D'uante Finney op 22 aug 2023
We are glad you choose the Sheraton Ann Arbor to stay at our hotel and we are happy to hear your stay went well and hope you choose us again when booking your next stay in Ann Arbor.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice facility, excellent options for coffee and snacks, very good breakfast options, staff very friendly
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van D'uante Finney op 8 aug 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy to hear your stay with us was exceptional and we up your will choose us again for your future stays!

8/10 – Goed

Ricardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
quiet and nice
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van D'uante Finney op 1 aug 2023
Thank you for being a loyal guest to our hotel. We are happy to here you and a quiet nice stay.

10/10 – Uitstekend

Karen

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van D'uante Finney op 17 aug 2023
Thank you for being a guest at our hotel! We are glad to here you stay with us was exceptional and we hope you will choose us again for your next visit to Ann Arbor!

8/10 – Goed

Donna

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Duante Finney op 29 jul 2023
Thank you for being a loyal guest to our hotel. If there is anything we could have done differently to earn a 10, please let us know.

8/10 – Goed

Roz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Convenient to U of M
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van D'uante Finney op 29 jul 2023
Thank you for being a loyal guest to our hotel. If there is anything we could have done differently to earn a 5, please let us know.

10/10 – Uitstekend

Craig

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D'uante Finney op 29 jul 2023
Thank you for being a loyal guest to our hotel and we are happy to know your stay was at the highest degree!

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed one night during a campus tour and athletic camp for our daughter. The room was very clean and spacious. The staff was lovely and we were very comfortable during our stay. We only stayed one night but it was very quiet, easy to get to and convenient parking.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D'uante Finney op 29 jul 2023
Thank you for being a loyal guest to our hotel. We are glad to hear your one night stay exceed your expectation and we hope you will choose us again for your future stays!

10/10 – Uitstekend

Hui

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van General Manager op 17 jul 2023
Thank you for being our guest!Susan

6/10 – Redelijk

kendra

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Duante Finney op 1 aug 2023
Thank you for being a guest at our hotel. If there was anything we could have done to earn a 5, please let us know and we will improve on our service.

10/10 – Uitstekend

Michelle

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van D'uante Finney op 1 aug 2023
Thank you for being a loyal guest at our hotel! We are happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Hui

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van D'uante Finney op 1 sep 2023
Thank you for staying at our hotel! We are happy to hear that your stay us was great one and we hope that you will choose us again for your next visit to Ann Arbor!

10/10 – Uitstekend

Haydee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean space. Friendly staff, easy parking and family friendly.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Margaret

Reisde met familie en kleine kinderen
Great facility! Very friendly and helpful staff!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 30 jun 2023
Thank you for staying with us and we a happy you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Janie, Cottam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous staff, very friendly and efficient. Room was great too. We couldn’t fault the full experience.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Christie

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Patti

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great set up. We liked the outdoor pool area to enjoy a beverage and get csught up with friends. Staff was attentive and top notch
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay. Thank you for dining in our establishment and we hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Wilson

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Quentin L

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Susan

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 27 jun 2023
Thank you for being a guest at our hotel and we are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Rebecca

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 4 jul 2023
Thank you for staying at our hotel. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van D'uante Finney op 4 jul 2023
Thank you for staying at our hotel. We are glad you enjoyed your stay.