Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Austin University Capitol District

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn Austin University Capitol District
301 West 17th Street, Austin, TX

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 353 van 587 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 120 van 587 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 49 van 587 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 587 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 41 van 587 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Juan Angel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great location for university events and capitol
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Rebecca Q

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tracie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient location
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Julie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was disappointed that the rooftop bar so strongly advertised was not open, but other than that, a nice experience.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Christy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the valet parking, front desk and bar staff are top of the line.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Katherine

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Stephanie, San Diego

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
x
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

jason

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
If using GPS, it’s not easy to find the parking garage. We used valet parking.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Michael D - GM op 17 apr 2024
Good afternoon Jason,Thank you for choosing us and for rating your stay. Our apologies for the difficulties you had with the GPS finding our entrance. I'm sure our valet team took great care of you upon your arrival.Hope the rest of your stay went well despite the GPS challenges...Thank you for the feedback - be well and safe travels!

8/10 – Goed

baodong

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Annitra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First, I was given the wrong room I was told by the manager there were no room with the large windows, I took my laptop down and showed that's when Marion at the front desk saw that it was the accessible room and made the correction, I was happy, not sure why the manager didn't know. The only issue the bed wasn't comfortable (very cheap), and the pillows were way to soft, I just sunk down into it. The staff Marion, Chris, Cindy and Christian are awesome. All and all I would stay there again; I will just bring my pillows. Thanks
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Maeneen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is in close proximity to UT campus and activity centers. It is clean, updated, and well staffed. My only disappointment was the bed was too firm and bedding was only fair. Loved the decor and the facilities.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Amanda, Carrollton

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very easy to check in and the rooms are lovely. The beds are very comfortable. I loved the 17th floor lounge area, the vie of the skyline is beautiful. Highly recommend everyone to go see it at least once at night. The food is amazing, I had the tacos and they were amazing. They even boxed our food up so we could take it upstairs so we could eat in our room while we got ready to go out. Just be aware. There is mainly valet parking 49.00 a night or garage parking there is limited and always full parking across the street. We parked at Guadalupe garage a block down the road and took an Uber to the Bass Hall Concert center on campus. Other than that it was a great stay.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Steve

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cinthya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Irma

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really great staff rooms are incredible
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Giuliano

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Natalie

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Roberta

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AMO ESTE HOTEL
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kanetra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the experience!

6/10 – Redelijk

Chantale

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was very overpriced considering options in the area once all the "fees" were added on (local taxes, parking etc) Hotel was clean, staff were stressed at check in and at the bar / lounge. They seemed understaffed. Parking was very expensive comparative to other large city high end hotels we stayed at in Texas on this trip. Overall cost was $200 more than the average we paid, and $100 more than the quote online without fees / parking.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

cynthia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

shannon, Spring

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was nice, view was good Parking was somewhat confusing Night staff was very helpful
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sig

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

David

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Michael D - GM op 4 mrt 2024
Good afternoon David - Thank you for staying with us and for reviewing your experience. We always appreciate constructive feedback in order to identify opportunities to celebrate or improve upon. Without any commentary, it makes it challenging to know what prompted your scoring.I'm sorry you didn't feel as if it was worthy of a 4 or 5 - I hope you gave us an opportunity to correct whatever it was while you were with us. Be well and safe travels -

10/10 – Uitstekend

Serik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
New place not far from Downtown. Great city view
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ines

The text message communication with guests is very poor and annoying. They texted me asking if I needed something and when I requested the blanket they never answered me. I had to request it twice at reception in person to have them. I don't like that the main communication channel is my phone, everything is done by app or text message. I can't even call reception from the room because the phones in the room don't work.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fine. There is not many options for food in the area. Parking was $50.00 for one night.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Haruka

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Justin

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Tanesa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful staff
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the hotel. Parking was very expensive, but there were no other options.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ivonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone in the staff were super friendly and helpful. Bed was comfy and bathroom very clean! It was a great stay overall 😊
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved this hotel. It is very modern, roomy and clean. Easy check in process. I will stay here again when going back to Austin. The rooftop lounge is beautiful.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aaron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rocco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Fausto

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
There is really no one helpful working here. House keeping will do the bed but not empty the garbage, would've restock coffee, water or cups. They wouldn't wipe the desk. I was a single person staying in a business tripe, my room wasn't that messy for them not to do the bare minimum of taking out the garbage, wiping down and restocking room needs. I am a member if the hilton honors loyalty program, this was the worst Hilton I had stayed at.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Courtney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

carlos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good , we liked that it was away from all the craziness and noise. All the staff was amazing very helpful
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

RUBEN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Gerald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

giselle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No property parking, but did have valet
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kiana

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Johnniemay

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

GUILLERMO MONTOYA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is within walking distance of museums and the capitol. Hotel does not have a parking garage.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Garrett M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff!
5 nachten verbleven in december 2023