Inchecken is mogelijk vanaf: 13.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 20.30 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 09.00 uur en 21.00 uur geopend.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen COP 90000.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: COP 220000.0 per verblijf
Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor extra bed: COP 90000.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Is El Refugio Hotel & Spa voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij El Refugio Hotel & Spa?
Vandaag, 21 mei 2026, kost een verblijf bij El Refugio Hotel & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 28 mei 2026 min. € 113, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij El Refugio Hotel & Spa?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij El Refugio Hotel & Spa te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij El Refugio Hotel & Spa?
Je kunt inchecken vanaf: 13.00 uur; je kunt inchecken tot: 20.30 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.
Tot hoe laat kan ik bij El Refugio Hotel & Spa uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt El Refugio Hotel & Spa?
Dit hotel ligt aan de promenade, binnen 15 km afstand van Parque Principal, Paraíso Andino Natuurreservaat en Plaza de la Panela. Iglesia San Miguel Arcangel ligt op 14,4 km.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
10
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,0
Locatie
10
Personeel en service
9,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 19 van 21 beoordelingen
10 - Uitstekend
19
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 21 beoordelingen
8 - Goed
2
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 21 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 21 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 21 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Joesph
16 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent, highly recomend.
Joesph
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Susana
9 dec 2024
Súper bien
Susana
1 nacht verbleven in december 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Irene
25 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Este hotel es magnífico para personas amantes de la naturaleza y ambientalistas. Las habitaciones son muy bonitas, el masaje y facial q me dieron fue espectacular, la comida muy sabrosa. El desayuno era básico pero me dieron un queso hecho en la misma finca y comí pescado criado allí. No utilizan nada desechable y la gente es muy amable. El gimnasio es súper básico pero pude disfrutar de la piscina después de mis ejercicios.vel sonido de la cascada y el zumbar de los colibrí me dieron dos días de paz
Irene
2 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mauricio Alfredo
10 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un excelente lugar, lleno de historia, muy acogedor, con una atención de primera. Nos sentimos muy bien atendidos por un personal siempre amable y cordial. La casa y el entorno son sencillamente encantadores, y la cocina, de primer nivel. Imperdible.
Mauricio Alfredo
4 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Pascal
5 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel an bester Lage
Wunderschönes Hotel/Hotelanlage mitten in der Natur. Mit einem kleinen Fluss. Essen herrvorragend und Personal sehr zuvorkommend.
Pascal
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
11 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente recibimiento
Muy pendientes de ofrecernos hospedaje confortable, bienvenida e inducción sobre disponibilidad de servicios.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ana María
14 jan 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hermoso lugar para relajarse!
Excelente lugar para descansar, desconectar y relajarse. Comida deliciosa. Muy buena atención. Lugar con naturaleza, tranquilo y muy bonito. Muy recomendado
Ana María
2 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Camilo
27 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Bello lugar para descansar. Necesita remodelación!
La propiedad de El Refugio es espectacular, tiene un extenso terreno, jardines bellisimos y una casa principal muy linda. Es un excelente lugar para desconectarse y descansar. El administrador Nelson es un mago y esta pendiente en todo momento de la comodidad de los huespedes.
El hotel necesita un poco más de cariño por parte de sus propietarios pues urge remodelar la mayoría de habitaciones y algunas zonas comunes que ya se ven destartaladas y anticuadas para el esplendor que representa esta propiedad.
Camilo
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maria Adelaida
28 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Excelente hotel, la atención, comida , instalaciones , todo
Maria Adelaida
1 nacht verbleven in juni 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Clara Virginia
7 dec 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente lugar, excelente atención.
Todo estuvo perfecto. Muy bien atendidos, mucha amabilidad, mucha belleza este lugar. Esperamos volver pronto con nuestros hijos.
Algo para mejorar: Mas atención al aseo de los baños en rincones y bordes los grifos.
Clara Virginia
1 nacht verbleven in december 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Anonimo
19 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para descansar
El spa es maravilloso rodeado de vegetación la comida muy rica
Anonimo
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Juan Carlos
13 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fue una muy grata experiencia. Buena atención, lugar muy agradable y buena comida
Juan Carlos
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JUAN FELIPE
12 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Increíble experiencia
Increíble experiencia en la naturaleza. Fin de semana perfecto. Buena comida, paisaje espectacular y buena atención. Perfecto para una día de descanso y relax en familia o en pareja. Sólo recomendaría mayor aseo en las zonas húmedas como piscina, sauna y jacuzzi.
JUAN FELIPE
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
15 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful!
Wonderful place, from the facilities, the food, the service, etc... Plenty of activities for young kids.The bowling alley, play ground, swimming pool were enjoyed!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gonzalo
13 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rodeado de Naturaleza
Un Excelente lugar con un buen clima, ideal para descansar.
Gonzalo
4 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Adriana
8 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tranquilidad
Es una finca hermosa y tranquila, rodeada de naturaleza, la zona spa es buena, el masaje con piedras muy recomendado. La comida es buena y la atención esmerada. muy buena estancia, recomendado.
Adriana
3 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nury
16 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A PARADISE
A real paradise ! They served Colombian coffee all the time for free. They have a natural river with their own fish that cook for you very fresh. Everything is organic in that place. The food very delicious; I definitely recommend this hotel. Very private and cozy.
Nury
2 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Hector Arnoldo
26 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hector Arnoldo
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sergio
20 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sergio
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
HUGO
9 dec 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
HUGO
2 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
2 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten