Lobby

Beoordelingen van Best Western Strathmore Inn

3.5 out of 5
Best Western Strathmore Inn
550 Highway #1, Strathmore, AB

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 392 van 954 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 398 van 954 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 954 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 954 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 954 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Brenda, Papendrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel dicht bij winkels en restaurant
Fijn hotel. Schoon en fijne bedden. Aanrader voor langer verblijf
3 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Alban op 21 okt 2018
Thank you for sharing your feedback regarding your stay

8/10 – Goed

hans, belgie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
correcte service
Aangenaam verblijf volgens verwachtingen.

6/10 – Redelijk

Peters

Positief: Netheid, comfort kamer
Op weg naar Drumheller en bij luchthaven Calgary.
De kamer was mooi en groot en erg netjes. De omgeving van het hotel was minder aantrekkelijk. De bedden waren ook erg goed.

8/10 – Goed

Jeff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice, neat and tidy. Love having direct access to my room from the outside instead of having to go through the main entrance. Need that feature on many more hotels and it's something I look for now. No need for baggage carts and elevators.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Pauline

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great with the exception of the toilets
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Karin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Shower head was not great but all was clean
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cory

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great place to stay when visiting Strathmore!
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Leanne

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mathew

3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

kinderbir

Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was fine staff was great but the fire alarm went off at 115 am and was still ringing at 2am so i packed my bags and left to another hotel. I was informed i could not get my money back because i paid through an app. I will be booking direct from now on.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kathleen

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Theresa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
Thankyou for your kind review

4/10 – Matig

Lloyd

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The check in process was painfully slow, not enough towels in the rooms and pool.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly

10/10 – Uitstekend

Dan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One night in Strathmore
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
thankyou for your positive feedback

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front staff were extremely proficient, friendly, and accommodating. The room was well cleaned, with a comfortable bed. The only thing I could recommend would be to replace the outlets, as they are worn and loose. Not worth dropping a star for though. Thanks!
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Bevon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
Thankyou for your kind words

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Devon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
Thankyou for your kind feedback

8/10 – Goed

Derek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Older property but has been reasonably maintained.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
thankyou for your respond

4/10 – Matig

Lance

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Neeraj M op 16 jan 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly

6/10 – Redelijk

Tim

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Neeraj M op 5 nov 2023
Thankyou for your kind review and feedback. Your feedback will definitely help staff moral. We will consider your review for improvement

8/10 – Goed

Catherine

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean , breakfast was good. Easy to park and to go back on the roads.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 5 nov 2023
Thankyou for your kind review and feedback

10/10 – Uitstekend

Shivon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean.
Reactie van Neeraj M op 5 nov 2023
Thankyou for your kind review and feedback

10/10 – Uitstekend

Lianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access,quick checkin and checkout
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 5 nov 2023
Thankyou for your kind review and feedback

10/10 – Uitstekend

DANIEL

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean nice staff lots of parking, easy to get to right off the trans canada
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 5 nov 2023
Thankyou for your kind review and feedback

4/10 – Matig

Vicky

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stains on bedspread. Elevator not working, had to haul suitcases down a flight of stairs. Pair of socks found on breakfast counter. Two male staff members were excellent. One female staff member rude and not helpful.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 25 sep 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Unfortunately we do not have Elevator in our property and we do provide assistance with hauling the luggage as if required. Furthermore, I have personally noted your housekeeping concern and would like to assure you that it does not happen again. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly

8/10 – Goed

Fiona

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The family room was amazing
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 24 sep 2023
Thankyou very much for your kind review

8/10 – Goed

Margaret

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Facility was clean, environment was safe and the breakfast was good. Staff were friendly and helpful.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 24 sep 2023
Thankyou very much for your kind review

2/10 – Ontzettend slecht

Ron

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 7 okt 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly

2/10 – Ontzettend slecht

Faith

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 7 okt 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly

8/10 – Goed

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. Building is old but still in good condition. The staff was amazing. Breakfast was decent but the dining area is small for the number of guests staying there.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 5 nov 2023
Thankyou for your kind review and feedback. Your feedback will definitely help staff moral.

10/10 – Uitstekend

Rosa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 24 sep 2023
Thankyou very much for your kind review

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good price and customer service
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Adam

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Neeraj M op 24 sep 2023
Thankyou very much for your kind review

8/10 – Goed

Gerard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great to deal with
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

sarabjeet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall good
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Manjot

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good and clean
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Jennifer

Positief: Voorzieningen
Plug didn’t work in tub. Hotel had very few cars, but wanted to move me from 1 st floor to 3rd floor. No offer to help me even though saw I had a disability. I ended up pushing a bunch of plastic down the drain. Tried to fill tub with hot water. Got a third of tub fill before the water turned cold. Still no hot water after half hour. No handle to help to get out of tub
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Neeraj M op 25 sep 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. If I can provide any assistance, please don't hesitate to contact me directly

8/10 – Goed

Osman

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
service was poor but the hotel was excellent. Bed was clean. All the parking was easy. Access. breakfast was OK.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Darrell

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything met our expectations
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Neeraj M op 24 sep 2023
Thankyou very much for your kind review

8/10 – Goed

Dale

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Jolene

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
We had a quick stay here on our trip home. Cleanliness of the room was fine. We found it to be noisy. Breakfast was okay. No elevator though and with two young kids and all of our luggage it was a pain to haul upstairs, carpet stairs no less. The hotel itself and the room seemed very dark, maybe time for an update.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Cristy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a really nice hotel. Our room was beautiful and our stay was very comfortable. The only thing that was a negative is that there's no elevator on the property and I was not aware of that. The pool area is very plain but clean. The male staff member was more than helpful and friendly! Overall it was a good stay!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Neeraj M op 25 sep 2023
Thankyou for your kind words

10/10 – Uitstekend

Sylvana

Staff very professional, helpful and welcoming and the service was excellent.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Neeraj M op 25 sep 2023
Thankyou for your kind words

8/10 – Goed

loraine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is dated and smelled musty Front desk staff Russel was amazing
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Justina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Neeraj M op 25 sep 2023
Thankyou for your kind words

8/10 – Goed

Meagan

1 nacht verbleven in augustus 2023