8/10 – Goed
C.I.
20 apr 2018
Positief: Netheid, comfort kamer
Prachtig gelegen hotel in de buurt van Arta.
Dit is een sporthotel bevolkt door tennissers, die aan lange tafels de eetzaal onrustig maken. De individuele reiziger delft hier het onderspit. Wij hadden de pech dat de incheck veel te lang duurde omdat de reservering onvindbaar was in het systeem (??). De volgende dag was de kamer om 17:00 nog niet schoongemaakt ondanks 2x vragen. Twee dagen later was er 's morgens geen warm water en konden we dus niet douchen voor het ontbijt. Op de laatste dag liep kwam het water uit het doucheputje omhoog met allerlei vieze drap en liep niet meer weg. Alles gemeld bij de receptie maar van enige compensatie was geen sprake. Het is in de basis een goed hotel, prettig gelegen maar wij hebben er zeker geen relaxt verblijf gehad. Medewerkers (zeker in het restaurant) zijn vriendelijk en werken heel hard om alles in goede banen te leiden. Kwaliteit van het eten is goed en de keuze is mega uitgebreid.
Kamers zijn ruim en wat gedateerd. Er hangt een rooklucht. Helaas zijn gasten niet op te voeden en wordt er kennelijk toch in niet-roken kamers of op de balkons gerookt met de deuren open, waardoor de lucht in de gordijnen en de bekleding van bed en bank trekt. Jammer dat de hotelmanager niet even de moeite heeft genomen met ons over de verschillende voorvallen te praten. Dat zou wel wat opgelost hebben.