Holiday Inn Cartagena Morros by IHG

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 111
1 mrt - 2 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Standaard kamer

7,8 van 10
Goed
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op de lagune
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Suite, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
  • Uitzicht op de lagune
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op het meer
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op de tuin
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op de lagune
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op meer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op het meer
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

8,4 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer (Specialty)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Droger
Hypoallergeen beddengoed
  • Uitzicht op de lagune
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Holiday Inn Cartagena Morros by IHG ligt in de wijk La Boquilla in Cartagena. De accommodatie is gelegen in de uitgaansbuurt en aan het strand. Klokkentoren en Plaza Santo Domingo zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Playa la Boquilla en Strand van Bocagrande kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Ook een bezoek aan Las Bóvedas en Conferentiecentrum Cartagena de Indias is sterk aanbevolen.Doe mee aan een leuke wateractiviteit, zoals windsurfen, of geniet van de buitenlucht en ga deelnemen aan een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Cartagena
Kaart
Anillo Vial CRA. 9 NO. 34-166, Cartagena, Bolivar, 130002

In de buurt

  • Conferentiecentrum Cartagena de Indias
    Conferentiecentrum Cartagena de Indias
    14 min. rijden - 9.6 km
  • Klokkentoren
    Klokkentoren
    14 min. rijden - 9.2 km
  • Strand van Bocagrande
    Strand van Bocagrande
    19 min. rijden - 10.9 km
  • Playa la Boquilla
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Internationaal conferentiecentrum Las Americas
    14 min. lopen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Rafael Núñez (CTG), Cartagena, Colombia - 11 min. rijden

Restaurants

  • Juan Valdez Café
    11 min. rijden
  • Zona Norte
    14 min. lopen
  • Subway
    11 min. rijden
  • Restaurante ERRE de Ramón Freixa
    13 min. lopen
  • Blas El Teso Bar Restaurante
    16 min. lopen

Over deze accommodatie

Holiday Inn Cartagena Morros by IHG

Hotel met een chique stijl in de buurt van Playa la Boquilla
Holiday Inn Cartagena Morros by IHG bevindt zich in de buurt van Las Bóvedas en Playa Manzanillo en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een terras en een tuin. Het plaatselijke gezinsrestaurant met internationale gerechten, Blue Restaurant, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van diners in de openlucht. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer naar de luchthaven (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, een portier/piccolo en meertalig personeel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 140 kamers bieden leuke extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en laptopwerkplekken en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 37 inch met premium tv-zenders
  • Koelkasten, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 06.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: COP 70.000 voor volwassenen en COP 45.000 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Blue Restaurant

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • 32 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een meer
  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 14 etages
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 37 inch met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Roomservice

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Droger
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen COP 120000 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 15 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen COP 150000 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. COP 70000 voor volwassenen en ca. COP 45000 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 80000 per voertuig (passagierscapaciteit: 4)
  • Toeslag voor huisdieren: COP 120000 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: COP 150000 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.
Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cartagena Holiday Inn
Holiday Inn Cartagena
Holiday Inn Cartagena Morros
Holiday Inn Morros
Holiday Inn Morros Cartagena
Holiday Inn Morros Hotel
Holiday Inn Morros Hotel Cartagena
Morros
Holiday Inn Cartagena Morros Hotel

Veelgestelde vragen

Is Holiday Inn Cartagena Morros by IHG voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Holiday Inn Cartagena Morros by IHG?

Vandaag, 22 feb. 2026, kost een verblijf bij Holiday Inn Cartagena Morros by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 1 mrt. 2026 min. € 111,34, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Holiday Inn Cartagena Morros by IHG?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 15 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van COP 120000 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Wat kost het om bij Holiday Inn Cartagena Morros by IHG te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Holiday Inn Cartagena Morros by IHG?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Holiday Inn Cartagena Morros by IHG uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Holiday Inn Cartagena Morros by IHG een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van het hotel naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 80000 per voertuig.

Waar ligt Holiday Inn Cartagena Morros by IHG?

Dit hotel in La Boquilla ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en op 0,3 km van Playa la Boquilla. Het ligt bovendien binnen 10 km afstand van Las Bóvedas en Klokkentoren. Ook Plaza Santo Domingo en Conferentiecentrum Cartagena de Indias liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Holiday Inn Cartagena Morros by IHG

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

8,6

Locatie

9,0

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 578 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 299 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 1002 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michiel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekende lokatie. Kwaliteitshotel
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Natasha

Reisde met familie en kleine kinderen
We had an amazing experience with our room always being clean and tidy thanks to Judy. She always made sure everything was perfectly tidy and paid attention to details. Thank you so much for your hospitality! You made our stay.
9 nachten verbleven in februari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Angie

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nunca cumpliero con lo acordado me dejaron todo el dia en el aeropuerto y la informacion prestada por parte de los agentes de servicio fue terrible y mala orientación, afectsron mi salud y mi economia por su falta de competencia
2 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are clean and modern. Breakfast is good and inexpensive if added to room. Negative - pool area is rather small. Beach vendors rather annoying and during our stay - after a big storm - the water contained a lot of tree and leaf matter, which also washed up in piles along the beach
3 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Ali

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
10 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alma

2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Juliette

Reisde met partner
Negatief: Netheid
It will be the last time ! They charge me 155$ for couple bottle water I drink in the mini bar ! They charge me 149$ they said they gonna refund when I leave the hotel ! They never did !
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Juan Sebastian

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable room, amazing breakfast buffet. The beach is nice, staff is very friendly. A great place to relax!
The pool is nice and quiet in the morning.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Herbert

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was amazing, unsafe location to walk at night
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Cesar

2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Juan Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

yamile

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El personal muy amable. Falta mejor logistica en el transporte
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

JULIAN

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jairo

3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Marcelo Joerge

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Todos los aspectos son fáciles de evaluar con la máxima puntuación, ya q el hotel es fabuloso en todas las áreas!! 🙂🙂
3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

MACKENZIE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Very comfortable rooms. Terrible customer service

Lovely, comfortable hotel. Horrendous service. Check in took 45+ minutes. 4 staff members milling around the front desk, serving 2 groups ahead of us when we arrived. One employee was just standing there doing paperwork the whole time, ignoring the line in front of him. No idea what took so long, but no acknowledgment or apology for the wait. When we checked in, we asked how much for breakfast, and were told it was included in our ocean view room reservation. The next morning, we signed in with the hostess at the restaurant, confirming our room number. Sat down, settled in, got up to go to the buffet, and then the same hostess who had just welcomed us stopped me at the buffet to say we hadn't paid for breakfast. I told her reception had told us it was included in our reservation. She didn't understand English (and I didnt understand Spanish) so she got a supervisor, who said "ok, no problem". After we ate, the hostess then chased us into the elevator and asked us to come with her to reception, where THE SAME MAN who checked us in and told us breakfast was included proceeded to tell us it was NOT included, and charged us. No apology for the misunderstanding. I'm unsure if we paid for breakfast twice. It doesn't matter - it's not the money, it's the horrible service experience. Otherwise, this was a nice place to stay, close to the airport. Uber into Cartagena proper was about 20 minutes (no traffic).
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Frederick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was a little troublesome but all ended well. Facility was nice and staff friendly. I would stay again.
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Sergio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Es un buen hotel, la mayoría del personal es muy atento si algo está mal ellos lo corrigen. Es un buen hotel refiriéndome a calidad y precio. Las habitaciones familiares no tienen balcón
6 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Bryan

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

carlos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
No era la mejor muchos vendedores desordenados y las carpas q tenían no eran d la mejor calidad; la comida está muy normal el mismo menú los dos días y pocas cosas típicas.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend this hotel
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Andres

3 nachten verbleven in oktober 2025