Spahotels in Charleroi

"We wilden parkeren bij de parkeerplaats van het hotel zelf. Als je daar inrijdt moet je bellen. Het bord geeft aan dat je binnen 20 seconden iemand reactie geeft. Niet dus, na een aantal keren bellen zijn we na 15 minuten achteruit gereden en hebben geparkeerd in een parkeergarage verder. Zeer slechte ontvangst. We waren er vroeg en we wilden onze bagage achterlaten. De medewerkster aan de receptie verstond geen Nederlands en Engels. Ze gaf aan dat we pas om 15.00 uur welkom waren en dat op een zeer onvriendelijke toon en met handgebaren. Zaterdagavond om pakweg 22.30 uur kwamen we weer in het hotel na een concert. Het hotel heeft een bar en restaurant. Tot onze grote verbazing was de bar en het restaurant gesloten. Jammer, we hadden een andere verwachting van dit hotel. De volgende keer gaan we naar van de Valk in Mons."

"Personeel was echt onvriendelijk en spraken geen engels. Enkel de balie was ‘vriendelijk’. De kamers waren oud en gedateerd. Hygiene was matig. Bed lag wel lekker en de omgeving is mooi. "

" Ontbijt ! "

"Dommage que la partie sauna ne soit pas accessible aux clients sans supplément. "