Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sonesta ES Suites Charleston

3 out of 5
Sonesta ES Suites Charleston
200 Hotel Cir, Charleston, WV

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 518 van 803 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 190 van 803 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 59 van 803 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 803 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 803 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent rooms
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Pranab

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cindy op 14 mei 2024
Thank you for staying

8/10 – Goed

Kristina, Union

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always stay here when traveling to see family and never had an issue until this stay. We had to change rooms because the bedspread had a huge wet spot that looked like the cleaners just tried to clean up pee and poop. It was disgusting, but they allowed us to switch rooms.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cindy op 11 mei 2024
Thank you for your comments and thanks for staying with us.

8/10 – Goed

Amy

6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jacquelyn

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cindy op 11 mei 2024
Thanks for staying

2/10 – Ontzettend slecht

Shmuel

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was shocked to e charged 75$ just for the cat. They call it "pet friendly" ??? This is an isolated place, no restaurants, nothing to do. Terrible Disappointing !!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cindy op 14 apr 2024
Thanks for staying :)

8/10 – Goed

Charles

Reisde met partner
I love the fact that it is sort of isolated from traffic noise. Very friendly staff.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cindy op 10 apr 2024
Thank you so much for staying with us. :)

10/10 – Uitstekend

Jim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good visit
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cindy op 10 apr 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Marcia

Positief: Personeel en service
Booked months ago and they gave me a hearing inpaired room . Table had pizza sauce on it, sofa bed had food inside. Had previously said 4 guests linens for only 2 people.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cindy op 10 apr 2024
Thank you for your comments and thanks for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Maureen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked the cleanliness and safe area.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cindy op 10 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Kaley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice breakfast and quiet location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cindy op 10 apr 2024
thank you for your comments and thanks for staying.

8/10 – Goed

RICHARD

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice´quiet area
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cindy op 10 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Joshua

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cindy op 27 apr 2024
Thank you

8/10 – Goed

DANIELLE, Van Wert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is a little strange but it was super quiet. Room was big and clean if a little dated and worn.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Greg op 1 apr 2024
Thanks for the message and thanks for staying.

8/10 – Goed

Kit

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cindy op 27 apr 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Jim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like staying here. Great stop off place.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cindy op 31 mrt 2024
Thank you for staying :)

10/10 – Uitstekend

Blake

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing as always.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Cindy op 28 mrt 2024
Thank you for staying

10/10 – Uitstekend

Dale

Reisde met een groep, Reisde met familie
Had no issues at all. Some of the wood furniture is getting older, but the whole place was great, room was clean and great, slept good, no noise. Great experience!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cindy op 28 mrt 2024
Thank you for staying

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stay at this hotel every time I go to my parent's house in Michigan. I always have my pets with me, and it's a great location to take him on a walk in the morning. Love the layout, staff is always great. Highly recommend.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Cindy op 16 mrt 2024
Thank you so much for staying and for your comments

10/10 – Uitstekend

Franklin

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Melinda op 28 feb 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place
Checkin was easy and quick. The suite is very nice. Beds are great and the place is nice and clean. Close to the downtown but a nice quiet area. Glad we choose to stay here.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cindy op 21 feb 2024
Thank you for staying with us and thanks for your comments :)

8/10 – Goed

ELSA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cindy op 18 feb 2024
Thank you for staying

10/10 – Uitstekend

Antwan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Greg op 7 feb 2024
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Jerry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Cindy op 7 feb 2024
Thanks for staying

10/10 – Uitstekend

Leon, Brambleton

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well-situated and centrally located
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Cindy op 7 feb 2024
Thanks for your comments and thanks for staying.

6/10 – Redelijk

Holly

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was great but there were people across the hall that were screaming and yelling and running through the halls, playing music with doors open, and fighting all night long.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Cindy op 7 feb 2024
Thanks for your comments and thanks for staying

10/10 – Uitstekend

TAmmy, Berlin Heights

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cindy op 7 feb 2024
Thanks for staying

6/10 – Redelijk

Ryan

Reisde met familie
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cindy op 7 feb 2024
Thanks for staying

2/10 – Ontzettend slecht

Diane

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
I was extremely surprised and upset with the pet fee… $75 on top of the single night reservation cost. I own a 18 month female yorkipoo who is potty trained. I have paid $25 for having a pet at a hotel, but never this much. When I reserved my room (about 90 min prior to arrival), I saw that this place was ‘pet friendly,’ yet had no idea as to the extra fee. If I would’ve known, I would’ve made other accommodations. I’m still quite irritated with this crazy charge.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Cindy op 7 feb 2024
Thanks for staying and thanks for your comments.

10/10 – Uitstekend

Tim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 2 jan 2024
Thanks for staying

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone who works here is extremely friendly. After a long day of traveling, it's nice to be greeted by a friendly face. This is our second stay and we'll continue to choose this hotel for our stay. We have 2 dogs and the design of the facility makes it very easy to travel with them. The breakfast is also tasty and has many choices.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 2 jan 2024
Thanks for staying and thanks for brining the gang.

6/10 – Redelijk

Rebecca

Negatief: Netheid
Silverware was dirty. Also, comforter had either blood or chocolate on it.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 2 jan 2024
Thanks for the comments and thanks for staying.

6/10 – Redelijk

Ricky

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not as good as it used to be
Unfortunately this place has went really down hill, the room was dirty, old shower curtain, bed wasn’t comfortable, TV was old and not clear, very few channels.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 2 jan 2024
Thanks for the comments and thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Barry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 2 jan 2024
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was excellent except for check-in when I had to wait for 30 minutes while the receptionist could not locate our reservation from Expedia. Then he had to call Expedia. It was late and my family was tired. Once checked in things went well. The room was excellent other than a stain on the carpet near the sink and missing bedding for the pull-out sofa that we had to retrieve from the front desk since only one staff member was on duty.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 2 jan 2024
Thanks for staying. Delays in reservations are based on communication from 3rd party. We look forward to serving you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 18 dec 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

teodoro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 18 dec 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Antwan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Must stay
Very nice stay, clean facilities, convenient location. Would highly recommend
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Greg op 18 dec 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Dudley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 18 dec 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Aileen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean enough, a little old, but nice enough, comfortable, and the staff was super nice.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 29 nov 2023
THanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Been to a lot of these breakfast- included hotels...and this breakfast was really much better than even more expensive hotels. Not a ton of options, but those they had were well-executed. Room was perfect for our needs - a family of 5 with one member who needs to be separated from the rest for sensory issues. 2 separate bedrooms/baths, plus shared middle space made this a perfect setup for our crew.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 29 nov 2023
Thanks for staying.

6/10 – Redelijk

Alice

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Stain on shower curtain. Hair in shower. Crumbs on floor. Grime on cabinets. Lady in charge of breakfast was WONDERFUL. Breakfast was pretty good.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 29 nov 2023
Thanks for comments and thanks for staying.

8/10 – Goed

Fred

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 29 nov 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Philip

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a great suite! Not high end, but clean, comfortable, and nicely furnished. The working fireplace was perfect and cozy on the cold night. The staff was very friendly and helpful. I’ll definitely stay again.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 27 nov 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 27 nov 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 18 dec 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Place
Always pleasent staff Dog freindly Large rooms Our stay from chi town to charleston nc Mark Naperville il
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 27 nov 2023
Thanks for staying

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was away from downtown, so quiet...except for someone's barking dog! Easy to get to, once we realized it was out of the way. The 2 br suites are ideal for single people traveling together. The lady in breakfast area was so sweet and kind. The light in bedroom needed bulbs, but otherwise all was ok.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 27 nov 2023
Thanks for staying.

8/10 – Goed

Karl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value
It was a safe, clean and good value place to stay the night after our concert. If you’re not looking for a “high end” experience, this fits the bill perfectly.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 16 nov 2023
Thanks for staying.

10/10 – Uitstekend

Kyle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Greg op 16 nov 2023
Thanks for staying.