Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-sterrenaccommodatie
Vermaak voor het hele gezin aan het strand, met 4 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Een privéstrand, wit zand, parasols, massages op het strand
Luchtfoto
Uitzicht vanuit accommodatie
Accommodatievoorzieningen
Een privéstrand, wit zand, parasols, massages op het strand
VIP Access

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
  • Roomservice
De huidige prijs is € 347
inclusief belastingen en toeslagen
2 jul - 3 jul

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Junior suite

7,8 van 10
Goed
(53 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Junior Suite Swim Out

9,0 van 10
Fantastisch
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

STAR Class Junior Suite

8,4 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Entourage Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 64 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Directors Suite Two Bedroom

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 168 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 335 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 van 10
Goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Entourage Suite

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 64 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Directors Suite One Bedroom

7,6 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 335 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
2 slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 168 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
3 slaapkamers
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 389 m²
  • Max. aantal: 12
  • 2 kingsize bedden, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed, 4 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Ocean View

7,8 van 10
Goed
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 8 min. rijden - 4.8 km
  • Playa Mujeres - 11 min. rijden - 6.2 km
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 56 min. rijden - 15.9 km
  • North Beach - 57 min. rijden - 16.6 km
  • Dolphin Discovery - 60 min. rijden - 19.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬5 min. rijden
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min. lopen
  • ‪Flavors - ‬16 min. lopen
  • ‪Mar - ‬15 min. lopen
  • ‪Braza Grill - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule
Bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een swim-up bar en een bar aan het zwembad. Zonaanbidders zitten hier goed, want deze accommodatie biedt een privéstrand en massages op het strand. Kies voor een verwenmomentje met een diepe bindweefselmassage, een manicure/pedicure en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, So Cal Gourmet Emporium, serveert ontbijt, lunch en diner. Bij de healthclub kun je fitnesslessen en yogalessen volgen. Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort biedt daarnaast voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt, een terras en designerwinkels ter plaatse aan. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Parasols, koffie/thee in de lobby en een 24-uurs receptie
  • Een rookvrije accommodatie, huwelijksservices en conciërgeservices
  • Een bagageopslagruimte, een cadeauwinkel en een lift
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 648 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gesproken talen

Engels, Frans, Portugees en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Dingen om te doen

  • 4 buitenzwembaden
  • Designerwinkels
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Speeltuin
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Gebouwd in 2019
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 1 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Sanitataire voorzieningen: MXN 33.94 per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Vandaag, 22 jun. 2025, kost een verblijf bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort van één nacht voor twee volwassenen op 6 jul. 2025 min. € 388,82, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te parkeren?

Bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Deze accommodatie in Costa Mujeres ligt aan het strand, op 4,5 km van Golfclub Playa Mujeres. Het bevindt zich bovendien binnen 10 km afstand van Playa Mujeres en Punta Sam Beach. Ook Ultramar Ferry Puerto Juárez en El Niño Beach liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 424 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 230 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 160 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 91 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 98 van 1003 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10

Food was O.k.. nothing great.. The one thing i will say.. is there are FEW options when you at the pool, unless you use the watier,.. Waited at the Bar at the STAR POOL for 10 min.. no one even ask us anything, and there was a menu there, we finally had to interrupt the bar tender and ask for a order.. and was told we had to be on a lounger.. guess what there was none.. Then we tried to order pizza at the ilttalin rest. only to say. they were not taking orders for 20 min.. came back in 20 there were 25+ people in line trying to order pizza... we then said lets go over to the STAR buffet... NOPE closed at 2:00 .. I will not return or recommend .. Also our butler screwed up our Xplore trip, woke up a 5am.. had a resv number.. but bus driver said we weren't on the list.. then it was full, we asked for them to take us by taxi.. but they refused to pay... and said.. we reschueld of the next day.. weill had to go to bed early again to wake up at 5... lots or rude people especially if you dont leave them a tip.. Ill find another vacation next year.. Will not be back ever... GOOD LUCK
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10

Pools and rooms are nice!
5 nachten verbleven in juni 2025

2/10

Didn’t like the property
3 nachten verbleven in april 2025

8/10

Excelente servicio y comodidades en general. El servicio de enfermeria si es muy pobre y no garantiza el bienestar de Los huespedes.
6 nachten verbleven in juni 2025

6/10

La estancia fue muy agradable pq la intalacion tiene muy buenos areas de diversion. La playa esta muy buena. El servicio comparandolos con otros hoteles no estuvo del todo bien. Tienen q mejorar mucho las variedades del buffet ya q todos los dias ofertan lo mismo y muy pobre en ofertas. Es muy dificil hacer la reservacion a los restaurant ya se llenan muy rapido los cupos. Por lo general a parte de la comida y ofertas el hotel esta bueno. Yo personalmente no repetiria.
4 nachten verbleven in mei 2025

6/10

Normal
6 nachten verbleven in juni 2025

6/10

We’ve stayed at many resorts, and while this one wasn’t terrible, it also wasn’t great—it just wasn’t for us. This review isn’t meant to discourage anyone, but rather to offer an honest take so others can decide for themselves. That said, one thing I can’t stress enough: the staff here are some of the hardest working people I’ve ever encountered. Their dedication and kindness really helped carry the experience. The food was your typical resort fare—not bad, not amazing—but there were several options. Room service is available 24/7, but the menu was limited and just okay. Our go-to spots were the steakhouse and the sports bar. A few downsides: our in-room water was never refilled during our four-day stay. We had to repeatedly ask for more, which got old quickly. We also didn’t feel the Star Class upgrade was worth it—the main “perk” was access to top-shelf liquor, which you’re better off grabbing at duty-free on your way in. Trust me, bring your own bottled water too—you’ll thank me later. The drinks were very weak and watered down. If you’re traveling with kids, there’s a lot for them to do. We stayed on the family side in a swim-out suite, and I definitely recommend requesting a dehumidifier at check-in—it’ll come in handy. The beach was gorgeous and there was plenty of seating. However, check-in was a bit chaotic. We waited nearly an hour before getting into our room. We also never received the coupon booklet I’ve seen others mention, and the Expedia bracelet we got wa
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10

This was our first visit to Cancun and loved it! The only complaint was the beach area. We went out to the beach after breakfast one morning to spend the day, and there were dirty dishes you could tell were from the night prior on almost all the Planet Hollywood chairs, along with sand all over them. None of them had been cleaned. We went right back up to the pool area to spend the day. No other guests were down there. This was about 8 a.m.
6 nachten verbleven in mei 2025

8/10

We just got back from planet Hollywood and we had the best stay!! The grounds were beautiful with a white sand beach. Our room was clean and nice and cool(almost cold) and didn't have any issues with dampness. The food was great but the main positive of this resort was the staff. They were all absolutely amazing!! Friendly, attentive and engaged!! We would definitely consider returning to this resort in the future!!
7 nachten verbleven in juni 2025

8/10

Great family resort with lots of activities. Food was good just about everywhere. The only downsides we had were: -making reservations for dinner was tough, and when we did eat at the restaurants they were not full -beautiful room with lots of issues (broken shower knob, broken shower heads, clogged shower drain, broken coffee maker, broken toilet, leaking and loose faucets. The good news is the staff fixed everything quickly.
6 nachten verbleven in mei 2025

10/10

It was a nice place to go. I love the hotel that was great.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10

El servicio del hotel está genial. Bartenders meseros,lobby.
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10

I recently stayed at Planet Hollywood Resort and had a mixed experience. The resort itself is clean and visually appealing, but there were a few letdowns. The food was underwhelming overall—lacking in flavor and variety. Some staff members were fantastic and really went above and beyond, while others seemed disinterested or unmotivated. I was also surprised by the limited range of activities available, which made the days feel a bit repetitive. It’s a decent place to relax, but I expected more from a resort with such a big name.
4 nachten verbleven in mei 2025

8/10

5 nachten verbleven in mei 2025

8/10

7 nachten verbleven in mei 2025

8/10

Very nice beach, kids section was nice, staff was very friendly. Buffet could use improvement. Beach front suite was amazing.
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10

De las pocas propiedades VIP Access que verdaderamente regonocen a los huespedes del programa de lealtad de Expedia. La atencion del staff es impecable, nos recibieron increiblemente y nos sorprendieron con un upgrade de habitación. Gael, embajador de Expedia en el Hotel fue super atento e hizo que nuestra estancia fuera inmejorable. Sin duda regresaremos pronto.
3 nachten verbleven in mei 2025

8/10

Servicio increíble, nos atendieron muy bien desde que llegamos a la recepción. Instalaciones muy buenas , solo que las 2 veces que me tocó ir no había shampoo ni jabón en las regaderas.
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10

Staff is awesome
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10

Amazing
4 nachten verbleven in mei 2025

8/10

6 nachten verbleven in mei 2025

8/10

Prior to arrival we got no assistance from PH guest services - they referred all our enquiries to ‘Expedia Rep’ who did not reply to us . HOWEVER - once we checked in , our Expedia Guest Services Rep - Jose Luis was amazing ! Anything we needed we would text the PH App /Guest services or Luis would take care of .The reason for 4 star is the sit down restaurants - the staff in the restaurants are not the same high caliber of customer service as the guest services or housekeeping. The sit down restaurants were ok.Teppanyaki was excellent.Make sure u ask your Rep or Guest services to book your dinners upon check in .There were frustrated guests who couldn’t book theirs on App. We got all the restaurants and u are allowed to go duplicate times . Buffet was good - nice variety - same challenges as other All-Inclusives : go early for the watermelon , it clears out quickly and they limit how much per seating they put out. Seating around pool - go early to get your chairs - like 7am . Beach had lots of chairs and umbrellas . We had swim out room in building 31 ,the closest location to pool / beach - highly recommend this room type - cabanas / loungers on a large patio . Super humid, sheets were wet . Ask for Dehumidifier, helped. Entertainment was really good - lots of thought put into the shows . Drinks were ok - stick to cocktails and beers , can’t avoid the sugar in any of their blended drinks unfortunately. But common issue w all inclusives. Overall loved the resort !
9 nachten verbleven in mei 2025

6/10

El hotel está muy lindo y todo muy limpio pero hay muy poca variedad de comida, todos los días repetían ma misma comida en el buffet
4 nachten verbleven in mei 2025

10/10

Love it!! Amazing i really enjoyed it! Thank you Expidia for make it happend!
5 nachten verbleven in mei 2025

10/10

1.Very little variety of vegetables fresh and cooked. 2. Free wine was terrible 3. Almost no fruits
8 nachten verbleven in april 2025