Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Zwembad
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 416
inclusief belastingen en toeslagen
2 dec - 3 dec

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Junior Suite Garden View

8,6 van 10
Voortreffelijk
(38 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamers
  • 66 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Junior Suite Beachside

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Garden View Single Use

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamers
  • 66 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Poolside

9,0 van 10
Fantastisch
(52 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Slaapkamers
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Poolside Ocean View

8,4 van 10
Zeer goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Slaapkamers
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Pool Access

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Slaapkamers
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Slaapkamers
  • 100 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 99 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank OF 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 18 min. lopen - 1.5 km
  • Playa Mujeres - 7 min. rijden - 2.9 km
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 27 min. rijden - 11.7 km
  • Dolphin Discovery - 56 min. rijden - 16.4 km
  • North Beach - 58 min. rijden - 13.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬4 min. rijden
  • ‪Velvet - ‬4 min. rijden
  • ‪Isla Blanca - ‬8 min. lopen
  • ‪Mar - ‬5 min. rijden
  • ‪Poseidon - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Ultramar Ferry Puerto Juárez
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive bevindt zich in de buurt van North Beach en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot het waterpark. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een Thaise massage, een body wrap en aromatherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 8 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals boogschieten en beachvolleyballen. Naast voorzieningen zoals een swim-up bar en een bar aan het zwembad kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 8 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
  • Oppasservices (toeslag), massagebehandelingsruimtes en spelletjes
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 493 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals aparte zitruimtes en gratis minibars.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met massagebaden en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • 8 outdoor tennisbanen
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Watersportuitrusting
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babybed in de kamer
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (995 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 3 etages
  • 6 gebouwen
  • Art-decoarchitectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2018
  • Klamboes
  • Lifeguards
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 33.94 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Servicetoeslag: MXN 380

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Voor bestellingen geplaatst tussen 22.30 en 11.00 uur worden een roomservicetoeslag van MXN 380 in rekening gebracht.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Vandaag, 22 nov. 2025, kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 2 dec. 2025 min. € 412,78, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Deze accommodatie in Costa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan, op 11,1 km van Ultramar Ferry Puerto Juárez en op 15,4 km van Plaza 28.

Beoordelingen

Beoordelingen over Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Zeer goed

9,0

Netheid

8,8

Voorzieningen

8,6

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 599 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 175 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 59 van 1004 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Remco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een fantastisch resort met persoonlijke service. Entertainment was geweldig bij het zwembad en in de avond. Gym was top. Staat van de kamer kan beter. Stonk vochtig en airco maakte raar geluid zodat we die snachts uitdeden. Buffet in de avond kan beter. A la card is top. Top hotel, waar voor je geld.
2 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Karina Maria

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
I rarely leave negative reviews, but this resort experience was so frustrating that I feel obligated to warn others. Three out of five people in our group became sick for more than half of our stay, and the only common factor was the food and drinks at the resort. What was supposed to be a relaxing vacation turned into days of stomach issues—something no guest should have to deal with. The automatic lights in the room were a nightmare, constantly shutting off even while I was using the restroom. Waving my arms in the dark is not my idea of a luxury stay. Getting around the resort was just as bad. The property is huge, yet the shuttles were unreliable, rarely stopping for checked-in guests, and often displaying “check-in/check-out” signs that meant they wouldn’t pick anyone up. We were dismissed multiple times, leading to long, exhausting walks in the heat just to get food or meet our group. The buffet hours were extremely limited, leaving no food options for hours if you didn’t have a reservation. When it was open, the food was mediocre, not fresh, and many stations were left unattended, which is especially concerning given how many of us got sick. Room service was no help, with hour-long delays for basic items. On top of that, the resort feels almost entirely catered to weddings, with blocked-off sections and constant disruptions that make regular guests feel like an afterthought. And if you’re hoping for nightlife, there is none. The resort becomes completely dull
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay was wonderful the hotel was beyond my expectations. Big and modern facilities, amazing variety of food and drinks. Expedia upgraded my stay and gave us a VIP room with ocean view and a welcome gift! I was very impressed. The service was exceptional everywhere, always with a positive and nice attitude. I can assure this is one of my best experiences in an all inclusive resort in the world.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Thiago C Dos

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I want to start by saying that the hotel is absolutely beautiful. The rooms, the restaurants, the pools, and the beach — everything is gorgeous. The staff treated us incredibly well, and I honestly don’t have anything bad to say about them. I only have great memories with the staff. I can’t remember many names, but I do remember that Jorge took great care of me at the pool — he was amazing. The only issue we had was that my friends and I got sick on our second day. We were a group of five, and three of us got sick during the trip. I’m not sure if it was the water or the food. I’ve never had a stomach bug before in my life, and this was my first time. This was also my third time in Cancun and nothing like this had ever happened before. Even sick, I tried to enjoy as much as I could. Unfortunately, things like this happen. I don’t want this situation to take away from how beautiful the hotel is or how wonderful the staff treated us, because they truly went above and beyond every day. I just hope the hotel can look into what might have caused this, so future guests don’t go through the same experience. Besides that, everything else was perfect, and I would love to come back one day when I can fully enjoy everything the resort has to offer.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Bhupinder

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room passage not clean and time clock for alarm not Room is ok
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my fourth time staying at Grand Palladium Costa Mujeres and I keep coming back because I love how beautiful the resort is and how great the staff treats my family. We stay in the Family Selection side because of the great amenities it offers to families. We love The Nest Restaurant (exclusive to family selection) because the proximity is so convenient and they have a kids club on site that is super helpful during meals. Also, the staff at The Nest were so great to us during our stay and always made us feel welcomed. We especially loved the noche de carnes at the nest, food was so good! We loved the Family selection pool because of all the activities they offer and the attention to families. Throughout our trip, Expedia concierge Maria checked on us daily and assured everything on our trip was going great. Really appreciated her attention throughout our trip! Shout out to our butlers, Sebastian and Felipe for being amazing and helping us book all of our dinners! Shout out to our favorite golf cart driver, Oscar. Thank you for taking us to and from our dinners and being so great and patient with us! I love this place and can’t wait to go back!
8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

sergio

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Franklin Elias

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great cleaning staff
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jamie K

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great stay. We booked though Expedia. When we first arrived I asked to be be upgraded to a different room and they were more than happy to do so. We stayed in the Loft. Wow! Very impressive! We went to the buffet the first night. Not that great. The food was not warm and we ate something that gave us both a stomach bug. We had to go get some Pepto at one of the shops. $23. For Pepto. The service around the pools mostly catered to the party life next to the bar. They barely came around to the other side of the pool. The boats are cool and a fast way to get around. So I would say all in all. This place is a 4 star out of 5 Cleanliness 5⭐️ Staff 5⭐️ Food 3 ⭐️
11 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Arturo de la Garza

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio de María Dorantes fue excelente, siempre procurando que tuviéramos unas buenas vacaciones
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Natalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning resort and rooms. Staff was friendly, trolley cart service was appreciated. Loved it.
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was beautiful but some of the staff was rude, the room was hot and very humid change rooms on half of or stay and still the same (every thing was wet and sticky). Don’t think I would stay again.
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Anxhelo

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was spotless, the service was great, food was amazing. Everything checked all the boxes. Definitely recommend
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Olivier, Mirabel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every level were perfect The vip concierge with Expiedia omggg 😍😍
11 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Mirthala V.

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio y seguimiento de parte del equipo.
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Carlos

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los servicios se podrían mejorar más. Room service y check in en horas pico.
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Angnea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Must stay at this resort was phenomenal! The staff was very friendly and helpful. The food and drinks were good and there was a lot of nightly entertainment for the adults. Housekeeping did a excellent job with keeping the room clean. Everyone was very kind on the resort. I will come back :)
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My boyfriend and I went to celebrate our 5 year anniversary and we had an amazing time! All of the staff in every aspect of the resort, was very kind, professional, helpful, and made the experience so great. I want to specifically thank Maria, our VIP concierge who was amazing and went above and beyond for us! Even before check in, she reached out and offered assistance. Throughout our stay, she was very attentive always making sure we were okay and asking if we needed anything. She was particularly helpful in helping us book all restaurants for dinner, last minute tennis, and assisting us with a last minute extended stay of one night, she really provided exceptional customer service. All of the rooms, facilities, restaurants, buffets, and pool areas were very clean. Our experience at the spa was amazing! The staff was great and we really enjoyed all of our services and the hydrotherapy. The food was really great! We enjoyed it all and were impressed by the quality and taste. Overall, we had an amazing time here and would definitely recommend it!!
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Vicente

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy variable
6 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Chase

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Place was nice. Way too far from town! Taxi driver charge way too much to go into town… 75 bucks usd each way.
6 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was amazing, everything was excellent but a lot of mosquitoes.
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Khalia Debra

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall, I had a good stay at the hotel. The staff and service was really excellent (at times it felt like service overload); but the resort had good facilities; and plenty of excursions. The tennis facilities were also excellent.
9 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

JOYA

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jezabel Jimenez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
«Je tiens à remercier ma concierge Maria pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est toujours à l’écoute, réactive et attentionnée. Son bon travail fait vraiment une différence au quotidien.
7 nachten verbleven in oktober 2025