Doorgaan naar hoofdinhoud

Excelsior Hotel Ernst am Dom

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 301
inclusief belastingen en toeslagen
19 apr - 20 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 40 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Deluxe kamer | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite

  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive suite laden

Executive suite | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Executive suite

  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer (Grand) laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer (Grand)

  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite (Cathedral View) laden

Suite (Cathedral View) | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite (Cathedral View)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer (Grand) laden

Superior kamer (Grand) | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer (Grand)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Klassieke eenpersoonskamer laden

Klassieke eenpersoonskamer | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Klassieke eenpersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Alle foto's voor Klassieke tweepersoonskamer laden

Klassieke tweepersoonskamer | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Klassieke tweepersoonskamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Suite (Excelsior) laden

Suite (Excelsior) | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite (Excelsior)

  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

3 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, lokale gerechten

Maritim Hotel Köln

Binnenstad
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 1.193 beoordelingen
De prijs is € 115
inclusief belastingen en toeslagen
6 apr - 7 apr
Maritim Hotel Köln
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Excelsior Hotel Ernst am Dom is gelegen in de wijk Binnenstad in Keulen. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij een metrostation. Twee lokale bezienswaardigheden zijn Kölner Dom en Basilika St. Gereon. Voor wat leuke activiteiten ben je bij Kölner Seilbahn en Haven van Rheinau aan het juiste adres. Eropuit met de kinderen? Sla Phantasialand dan zeker niet over en bezoek een evenement of wedstrijd bij LANXESS Arena. Maak van de gelegenheid gebruik om de buitenactiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Keulen
Kaart
Trankgasse 1-5 / Domplatz, Cologne, NW, 50667

In de buurt

  • Kölner Dom
    Kölner Dom
    1 min. lopen - 0.2 km
  • Museum Ludwig
    Museum Ludwig
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Old Market
    Old Market
    4 min. lopen - 0.4 km
  • Musical Dome
    Musical Dome
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Heumarkt
    Heumarkt
    7 min. lopen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Keulen (QKL-Keulen Hauptbahnhof) - 2 min. lopen
  • Metrostation Appellhofplatz Breite Straße - 5 min. lopen
  • Luchthaven Keulen - Bonn (CGN) - 23 min. rijden

Restaurants

  • McDonald's
    3 min. lopen
  • Starbucks
    4 min. lopen
  • Café Reichard
    1 min. lopen
  • Coffee Fellows
    4 min. lopen
  • McDonald's
    1 min. lopen

Over deze accommodatie

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Kölner Dom
Met voorzieningen zoals een terras, winkels ter plaatse en stomerij-/wasservices kom je niets tekort bij Excelsior Hotel Ernst am Dom. In de sauna of het stoombad kom je gegarandeerd tot rust. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van maaltijden met een of meerdere Michelinsterren. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (tegen een toeslag) en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
  • Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en kinderopvang met toezicht (toeslag)
  • 6 vergaderruimtes, een 24-uurs receptie en huwelijksservices
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 133 kamers zijn individueel gemeubileerd, zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals kussenkeuzemenu's en (laptop)kluisjes.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • Aparte zitruimtes, kinderopvang en tablets

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Deze accommodatie is lid van Leading Hotels of the World.

Vergelijkbare accommodaties

3 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, lokale gerechten
Maritim Hotel Köln
Binnenstad
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 1.193 beoordelingen
De prijs is € 115
inclusief belastingen en toeslagen
6 apr - 7 apr
Maritim Hotel Köln
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis shuttleservice vanaf het treinstation
  • Limousine-/autoservice
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 29 per dag)
  • Valetparkeren ter plaatse (EUR 29 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur: EUR 52 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Hanse Stube
  • taku

Dingen om te doen

  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 418 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 6 vergaderruimtes
  • Businesscentrum

Buiten

  • Terras

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (110 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)

Meer

  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1863

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders
  • Tablet

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 05.30 uur
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 30 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 12 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 120.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een toeristenbelasting van 5.35 procent in rekening gebracht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 52 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 65.00 per voertuig (enkele reis)
  • Parkeerkosten: EUR 29 per dag
  • Valetparkeerkosten: EUR 29 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 30 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: EUR 120.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Dit hotel heeft de classificatie 5 sterren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ernst Excelsior
Ernst Hotel
Excelsior Ernst
Excelsior Ernst Cologne
Excelsior Ernst Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst Cologne
Hotel Ernst
Hotel Ernst Excelsior
Hotel Excelsior Ernst
Excelsior Hotel Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst am Dom Cologne
Excelsior Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Ernst Am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel Cologne

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 30 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Vandaag, 5 apr. 2026, kost een verblijf bij Excelsior Hotel Ernst am Dom van één nacht voor twee volwassenen op 19 apr. 2026 min. € 301, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Excelsior Hotel Ernst am Dom te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 29 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van EUR 29 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 05.30 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Excelsior Hotel Ernst am Dom uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Excelsior Hotel Ernst am Dom een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 65.00 per voertuig.

Waar ligt Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Keulen ligt in de historische wijk, vlak bij Hohe Straße en Kölner Dom. Ook Museum Ludwig en Musical Dome liggen binnen 5 minuten lopen. Keulen (QKL-Keulen Hauptbahnhof) ligt op maar 2 minuten lopen en naar Metrostation Appellhofplatz Breite Straße is het 5 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Excelsior Hotel Ernst am Dom

9,6

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,6

Locatie

9,6

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 821 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 135 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Evert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Karen

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super accomodaties en vriendelijkheid personeel
2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

rudi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Heel goed

Mooi en goed verzorgd hotel, interieur heel mooi. We hadden een grand Delux genomen, lekker ruim. Personeel vriendelijk. Vallet parking was goed.
1 nacht verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prachtig hotel en excellente service

Een hotel waar aan de kleinste details is gedacht maar bovenal de uitstekende service en vriendelijkheid van het personeel is fantastisch.
1 nacht verbleven in april 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service is uitstekend, misschien door een luxe kamer. Inclusief minibar, krijg je niet altijd bij een luxe kamer.
1 nacht verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

bert, utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi hotel zeer goede bediening hele fijne Kamers

De uitstraling is nog van een andere tijd klassiek en luxieus. Ik denk uit de tijd zo'n 50 jaar geleden niks mis mee maar, Tegen woordig is alles veel verder en moderner gestijld Ik heb me heel prettier gevoeld.

10/10 – Uitstekend

Maarten, Alnere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Pal naast de dom, zo in de stad

Er waren diverse demonstraties in Keulen, we waren goed geīnformeerd door het hotel. Standaard laat uitchecken geeft een relaxte start van de dag.

10/10 – Uitstekend

Maurice, Kerkrade

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Super Hotel

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Een echte klant is koning mentaliteit

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

SasdeB, Leiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastische locatie en goede service!

Noem in Keulen een betere locatie voor een hotel dan naast de Dom en naast het centraal station? Een goed begin van mijn verblijf dus! Eenmaal binnen word je vriendelijk en correct geholpen. Ik had een deluxe room met een heerlijk bed, grote badkamer, een safe en gratis gebruik van de drankjes in de minibar (bier en fris). Het ontbijt was niet inbegrepen, maar heb ik apart afgerekend. Verser heb ik het zelden genuttigd. Dit hotel is een echte topper!

10/10 – Uitstekend

Joop, Zwijndrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Zeer centraal gelegen.

Zeer centraal gelegen op loopafstand van de Dom kathedraal, winkelcentra, horecagelegenheden, station en Kerstmarkt.

10/10 – Uitstekend

vdstruis, Rotterdam, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

De top in Keulen

Buitengewoon plezierig hotel van 5 sterren niveau. Van de ligging van het hotel tegenover de Dom, de kamer met klasse inrichting tot het vriendelijke personeel zijn de kwalificatie 'uitmuntend' volledig waard.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

EXcelsior met de kinderen

Fijn hotel waar je je altijd prettig en welkom voelt!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

midden in het centrum, zeer goed hotel

Fijn hotel, hele goede service en een uitstekend restaurant (Hanse Stube). Daarnaast ligt het zo ongeveer tegenover de Dom en zijn de kamer zeer ruim en relaxed (whirlpool in bad!).

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Kerstmarkt onder de Dom

De ligging is fantastisch, aan het Domplein op loopafstand van de kerstmarkten. Het hotel doet er alles aan om het zo formeel mogelijk te laten lijken maar dat verbloemd niet dat er wat achterstallig onderhoud is, niet alles werkt en de kamers wel heel erg warm zijn omdat de airco niet werkt. En voor mij als niet roker is het onvoorstelbaar dat in een hotelbar gewoon gerookt mag worden en dit anno 2012!

10/10 – Uitstekend

Janice

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best location. Friendly and well trained staff, generous service & amenities. Special compliments to Front Office, Housekeeping and senior doorman. Room is very spacious, bright, comfortable and super clean.
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Karthikeyan

2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Farah, Carrollton

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Andrew

2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Leeora

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Very bad customer service across all areas of the hotel. In particular the restaurant was the worst. The waiters ignore you, make you wait for ages, then don't take your order properly and still charge you. We overheard another customer complaining about the service too. Terrible check in. We waited for ages and then when we got to the front of the queue the receptionist ignored us and started speaking to her colleague so we went to someone else who wasn't really any better. And they said that they needed €150 deposit which would be refunded after 6 weeks. The room was too small for a queen and it was extremely hot. They couldn't do anything about it so we couldn't sleep well because it was one temperature the whole time, too hot. The only good reason to stay in this hotel is the location. It's about a 5 min walk from the central station and very close to the cathedral and city centre. But other than that, I wouldn't recommend staying here because the customer service does not exist.
4 nachten verbleven in december 2025