'Mixed experience – Great potential but major communication and comfort issues
The hotel itself is quite nice, but our stay was covered by poor communication and several frustrating service failures. First, there was a language barrier with the Spanish-speaking service staff, which led to a serious issue: my pregnant wife was served raw beef. It took an additional hour just to get her correct order.
Furthermore, our air conditioning was broken, leaving us in a 27°C room for two nights. The only...
'Mixed experience – Great potential but major communication and comfort issues
The hotel itself is quite nice, but our stay was covered by poor communication and several frustrating service failures. First, there was a language barrier with the Spanish-speaking service staff, which led to a serious issue: my pregnant wife was served raw beef. It took an additional hour just to get her correct order.
Furthermore, our air conditioning was broken, leaving us in a 27°C room for two nights. The only...
'Kamer heel proper, vriendelijk personeel en lekker ontbijt, alleen een minpuntje voor het fel parfumgeur in de gangen ( ondraaglijk)
Maar anders perfect'
'Kamer heel proper, vriendelijk personeel en lekker ontbijt, alleen een minpuntje voor het fel parfumgeur in de gangen ( ondraaglijk)
Maar anders perfect'
'Het inchecken verliep niet lekker. Er werd gevraagd wanneer we wilden betalen terwijl er al betaald was. Gelukkig konden we het aantonen maar correcte verontschuldigingen bleven uit'
'Het inchecken verliep niet lekker. Er werd gevraagd wanneer we wilden betalen terwijl er al betaald was. Gelukkig konden we het aantonen maar correcte verontschuldigingen bleven uit'
Laagste prijs per nacht gevonden in de afgelopen 24 uur op basis van een verblijf van 1 nacht voor 2 volwassenen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Mogelijk gelden er extra voorwaarden.
Laagste prijs per nacht gevonden in de afgelopen 24 uur op basis van een verblijf van 1 nacht voor 2 volwassenen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Mogelijk gelden er extra voorwaarden.
Prachtig hotel aan zee; mooie ruime zeer schone kamers👌 Standaardkamer geboekt, en die was al voortreffelijk, uiteraard geen zeezicht, maar daarvoor loop je zo naar buiten ;)
Uitgebreid ontbijten pal aan het strand (mét Cava)
Medewerkers zeer vriendelijk!
Prachtig hotel aan zee; mooie ruime zeer schone kamers👌 Standaardkamer geboekt, en die was al voortreffelijk, uiteraard geen zeezicht, maar daarvoor loop je zo naar buiten ;)
Uitgebreid ontbijten pal aan het strand (mét Cava)
Medewerkers zeer vriendelijk!
Francis
Beoordeeld op juni 3, 2026Beoordeeld op juni 3, 2026
Fantastisch verblijf gehad afgelopen week! De locatie is perfect en het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Je voelt je echt welkom vanaf het eerste moment. Alles was goed verzorgd en de service was top. Absoluut een aanrader, wij komen graag nog eens terug!
Fantastisch verblijf gehad afgelopen week! De locatie is perfect en het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Je voelt je echt welkom vanaf het eerste moment. Alles was goed verzorgd en de service was top. Absoluut een aanrader, wij komen graag nog eens terug!
Derk
Beoordeeld op mei 29, 2026Beoordeeld op mei 29, 2026
Herlijk hotel, perfect gelegen.
Extreem goede service.
We hadden een kamer met keukentje en 4 bedden (waarvan 2 in een separate slaapkamer). Het is niet groot, maar zeker niet klein en perfect voor een gezin.
Heerlijk ontbijt
Herlijk hotel, perfect gelegen.
Extreem goede service.
We hadden een kamer met keukentje en 4 bedden (waarvan 2 in een separate slaapkamer). Het is niet groot, maar zeker niet klein en perfect voor een gezin.
Heerlijk ontbijt
Anonieme reiziger
Beoordeeld op augustus 8, 2021Beoordeeld op augustus 8, 2021
Beautiful location with very friendly and helpful people. Our room had a magnificient view over the hills of Altea and Benidorm. The room was spacious and had a nice bathroom.
We had diner in the hotel which was also very nice and good value for money. The breakfast in the morning is very tasty, fresh and lots of choice.
The last part of the ride to the hotel is a bit of a challenging one, so would recommend to arrive the first time in daylight.
Beautiful location with very friendly and helpful people. Our room had a magnificient view over the hills of Altea and Benidorm. The room was spacious and had a nice bathroom.
We had diner in the hotel which was also very nice and good value for money. The breakfast in the morning is very tasty, fresh and lots of choice.
The last part of the ride to the hotel is a bit of a challenging one, so would recommend to arrive the first time in daylight.
Jordy
Beoordeeld op september 12, 2026Beoordeeld op september 12, 2026
Super goed hotel, zwembad water was echt te koud om te zwemmen en buiten in de avond en nacht veel lawaai door personeel en
vuilnisauto's dus als je kamer 283 hebt gelijk ruilen.
Super goed hotel, zwembad water was echt te koud om te zwemmen en buiten in de avond en nacht veel lawaai door personeel en
vuilnisauto's dus als je kamer 283 hebt gelijk ruilen.
Rob
Beoordeeld op mei 28, 2017Beoordeeld op mei 28, 2017
Heerlijk verblijf. Kamer kon iets schoner, lagen nog wat haren in de badkamer en in de hoeken van de kamer maar verder prima prijs kwaliteit verhouding. Auto is wel een must als je iets van de omgeving wil zien.
Heerlijk verblijf. Kamer kon iets schoner, lagen nog wat haren in de badkamer en in de hoeken van de kamer maar verder prima prijs kwaliteit verhouding. Auto is wel een must als je iets van de omgeving wil zien.
Elmira
Beoordeeld op april 10, 2026Beoordeeld op april 10, 2026