Alle accommodaties bekijken

Aquana Beach Resort

3.0-sterrenaccommodatie
Vermaak voor het hele gezin aan het strand, met een buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Aquana Beach Resort

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
2 slaapkamers, een minibar, individueel gedecoreerd
Poolbar
Een 32-inch lcd-televisie met satellietzenders en een televisie
Voorkant van accommodatie

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Op privéstrand
  • Spa
  • Roomservice
  • Zwembad
  • Schoonmaakservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Bungalow, 1 slaapkamer, langs het strand laden

2 slaapkamers, een minibar, individueel gedecoreerd

Bungalow, 1 slaapkamer, langs het strand

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Hd-televisie
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Superior bungalow, 2 slaapkamers laden

2 slaapkamers, een minibar, individueel gedecoreerd

Superior bungalow, 2 slaapkamers

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Hd-televisie
Een plafondventilator
  • 70 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe bungalow, 2 slaapkamers laden

Een 32-inch lcd-televisie met satellietzenders en een televisie

Deluxe bungalow, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Gratis babybed
Hd-televisie
Een plafondventilator
  • 70 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Eratap Road, Eratap, Efate

In de buurt

  • University of the South Pacific - 18 min. rijden - 12.6 km
  • Museo Nacional - 20 min. rijden - 14.3 km
  • Tana Russet Plaza - 20 min. rijden - 14.7 km
  • Port Vila Market - 20 min. rijden - 14.3 km
  • Pango Point - 30 min. rijden - 21.2 km

Lokaal vervoer

  • Port Vila (VLI-Bauerfield) - 30 min. rijden

Restaurants

  • ‪Port Vila Central Market - ‬20 min. rijden
  • ‪Stone Grill - ‬19 min. rijden
  • ‪Reefers Restaurant & Rum Bar - ‬19 min. rijden
  • ‪warhorse saloon - ‬21 min. rijden
  • ‪Banyan Beach Bar - ‬19 min. rijden

Over deze accommodatie

Aquana Beach Resort

Resort met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Tana Russet Plaza
Aquana Beach Resort bevindt zich in de buurt van Museo Nacional en Port Vila Market en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een terras en een bar. Zonaanbidders zitten goed bij dit resort. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en ligstoelen aan het strand. Maak gebruik van spaservices zoals een massage. Het plaatselijke restaurant Aquana serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Geniet van lokale activiteiten zoals rondvaarten, kajakken en beachvolleyballen. Blijf verbonden met gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een gratis kinderclub.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), oppasservices (toeslag) en een cadeauwinkel
  • Een kluis bij de receptie, parasols en hulp bij uitstapjes/tickets
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers zijn individueel ingericht, beschikken over gemakken zoals gemeubileerde balkons en airconditioning en bieden voordelen zoals aparte zitruimtes en aparte eetruimtes.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Hd-televisies van 32 inch met satellietzenders en dvd-spelers
  • Aparte zitruimtes, aparte eetruimtes en videogameconsoles

Gesproken talen

Engels, Frans en Duits

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie

Nasama Resort

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 626 beoordelingen
De prijs is € 173
inclusief belastingen en toeslagen
14 jul - 15 jul
Nasama Resort

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Aquana

Dingen om te doen

  • Beachvolleyballen
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Roeien/kanoën
  • Rondvaarten
  • Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
  • Snorkelen
  • Surfen/bodyboarden
  • Wandel- en fietsroutes

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Dvd-speler
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Receptie met beperkte openingstijden

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 1 etage
  • 9 gebouwen
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Gebouwd in 2011

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Dvd-speler
  • Lcd-tv van 32 inch met satellietzenders
  • Videogameconsole

Eten en drinken

  • Apart eetgedeelte
  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Individueel ingericht
  • Plafondventilator
  • Telefoon
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 10.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: VUV 500

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De accommodatie brengt 4 procent in rekening voor betalingen met creditcard.
De receptie is dagelijks tussen 08.00 uur en 17.00 uur geopend.
Je ontvangt binnen 7 dagen voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 17.00 uur te arriveren. 
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient deze accommodatie vooraf op de hoogte te stellen van je verwachte aankomsttijd.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen VUV 2500.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: VUV 2000 per persoon (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: VUV 1000 (enkele reis), (van 2 tot 12 jaar oud)
  • Toeslag voor laat uitchecken: VUV 500 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: VUV 2500.0 per nacht
  • De accommodatie berekent een toeslag van 4 procent op betalingen met een creditcard

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Aquana Beach Resort Resort
Aquana Beach Eratap
Aquana Beach Resort
Aquana Beach Resort Eratap
Aquana Beach Resort Eratap
Aquana Beach Resort Resort Eratap

Veelgestelde vragen

Is Aquana Beach Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Aquana Beach Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Aquana Beach Resort te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Aquana Beach Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: 10.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Aquana Beach Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van VUV 500.

Biedt Aquana Beach Resort een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van VUV 2000 per persoon.

Waar ligt Aquana Beach Resort?

Dit resort in Eratap ligt aan het strand, binnen 15 km afstand van Museo Nacional, Tana Russet Plaza en Port Vila Market. Ook Mele Bay en Mele Cascades liggen binnen 25 km afstand.

Beoordelingen over Aquana Beach Resort

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 47 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 61 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 61 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Eimear

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was amazing! The owners and staff were beautiful and went above and beyond to accomodate us and make our stay just perfect. Food was amazing, plenty to do and any transport, activities, etc staff arranged for us hassle free. Will definitely be back 😊
3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Liam, Sydney

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff and the nannies cant help you enough. Lovely spot for you to totally relax with a little help for the nannies so you can enjoy some quality time with the wife.
10 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Claire, Sydney

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Feel like part of a family at this lovely hotel instead of a room number. Roving nannies are fantastic and will help even with babies and toddlers. Kids club is relaxed and informal. A great hotel for families with kids under 8. Will be back
5 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Relaxing, quiet and fun

We stayed as a couple for 9 nights in July and enjoyed our time here. Everybody else had young children who were well behaved and we had a bungalow further from the pool and nanny area. This is a great place for young families. The evening performances by local people were great. We often did kayaking to the islands out in the lagoon and twice stopped in for lunch at the nearby upmarket Eratap resort. Big thanks to Rose and owners for arranging a rental car, day trip to Lelepah island and overnight to the volcano at Tanna island, you were very efficient, knowledgeable and friendly.
8 nachten verbleven in juni 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

9 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

JJ, Melbourne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service, nannies were superb. Kids had a ball and didn’t want to leave Accommodation clean but not 5 star
4 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely resort with only a small number of rooms giving you a personal feel. The staff did everything they can to please and ensure a relaxing enjoyable holiday. They have nanny's that are available for free to play with the kids while you are in the resort. While we want to enjoy the holiday with the kids, the kids enjoyed the time with the nanny's including doing special activities like weaving, local style cooking and adventuring to a nearby island. The nanny's are from the local village thus helping to support the community.
5 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time staying at Aquana, the staff are friendly and will do above and beyond to make your stay an awesome one. Kids had heaps of fun, the kayaks were free you can kayak to a number of islands opposite the resort. It is a bit removed from the main road so you need to get a bus or hire a driver / car to go around, otherwise you won't have much to do. We had a great time the 3 nights we stayed.
3 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Recommended with family

5 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing location with fantastic o'onsite nanny's' who helps out with the kids!
7 nachten verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

COL, Alstonville, au

Positief: Netheid, personeel en service
Food was inconsistent, expensive and generally slow to arrive. A few of us came down with a stomach bug which has been ongoing.
8 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service

Relaxing family holiday

Nice stay. Relaxing thanks to the nannies and the lovely staff. Beds are uncomfortable unfortunately and some furnitures need updating. Grounds are immaculate.
10 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in juni 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid

Good for families with kids

Most staff are nice and friendly. It's a great place to have a bit break from the kids for parents. Overall food are nice but limited choice for kids menu and food are salty.
9 nachten verbleven in maart 2018

6/10 – Redelijk

Sam, australia

Positief: Netheid, personeel en service

Child friendly resort

The staff were great. The food was great. The service was great. However, while the single beds were comfortable, the queen bed was hard and unfortable. The pillows were also all unfortable. The airconditioning worked wonderfully. The bathroom, while basic, was adequate. The shower was hot with lots of pressure. The fridge was cold, not like the fridge and shower on Iririki or the shower on Iririki where we stayed last year. We would stay at Aquana again.
7 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

We Luv Vanuatu, New Zealand

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very family friendly

My kids (ages 4 & 8) absolutely loved the kids club. Valerie and her wonderful team of nannies made all the difference. My kids couldn't stop talking about the nannies and all the fun activities they did. We went on the snorkeling trip operated by the resort and they arranged to have a nanny go along to keep an eye on the kids while the adults snorkeled. The guy from the beach hut who took us on the snorkeling trip was so patient with the kids, taught them to snorkel and guided them to view the fish and coral while lying on a kickboard with a see through plastic panel. The rest of the staff at the resort were also very friendly and helpful. We had a wonderful unforgettable family holiday thanks to the lovely team at Aquana.
5 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Brennans, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Relaxed family resort

We were looking for a smaller resort with access to all the simple water activities, to share our 70th birthdays with our daughters and their families (5 children ages 3 to 11) Aquana was perfect, a safe environment with lots to do : on land all children participated in lovely activities organised by Valerie & her skilled team of Nannies ; on the lagoon lots of kayaking & paddle-boarding. Good food, enjoyable evening entertainment enhanced the stay. Because we hired cars we could access Zipline & Mele Cascades though road access to resort is a challenge.
6 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Ann-Maree, Australia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
An excellent place to stay especially for families with very young children. The nannies are amazing and always on hand to watch your children. The staff are very friendly and helpful. Can arrange any tours you may want to go on. Food in restaurant is delicious.
4 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastic resort

A truly relaxing place. Rooms comfortable and clean resort grounds beautifully manicured and staff very friendly.
4 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice, quiet, small family run resort

Great experience for families. Our 6 year old had a ball! All staff without exception were very friendly and capable and also great with kids. The owners were fantastic and very helpful with arranging excursions and transport. No stone was left unturned. Lovely restaurant on the water and with a great menu and food. Will return
7 nachten verbleven in juni 2017

10/10 – Uitstekend

Rachel and Ray

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect Place For A Honeymoon or a Family Holiday!

My husband and I loved staying at Aquana Beach Resort for our honeymoon. Everyone is very friendly and always very accommodating. It is a beautiful place to stay great accommodation, food, relaxing atmosphere where you can have a drink via the pool, read a book in the hammocks at the front of the bungalows. Also the chance to go kayaking or paddle boarding, get a massage or enjoy some time in the spa. You can order room service at no extra charge or you can dine at the restaurant. At Aquana they have different activities happening too for example the opportunity to watch some epic fire dancing and a trivia night too. Free buffet breakfast too each morning. When I was sick the staff offered me panadol and provided cooling washers and asked how I was feeling the next day. The staff at Aquana look after their guests and staff really well taking the time to ask if everything is ok with your meal and more then happy to answer questions. My husband and I definitely recommend staying at Aquana Beach Resort and we will be coming back here in the future for a holiday!

10/10 – Uitstekend

christina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer