Doorgaan naar hoofdinhoud

Sheraton Offenbach Hotel

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 97
inclusief belastingen en toeslagen
5 jul - 6 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 tweepersoonsbed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Hotelkamer met een bed, bureau, stoel, televisie en raam met gordijnen.

Superior kamer, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive kamer, 1 kingsize bed

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer laden

Suite, 1 slaapkamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een hotelkamer met twee bedden, een bureau, een stoel en een tafeltje.

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 queensize bed laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke kamer, 1 queensize bed

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 1
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Voorkant van accommodatie

Sunday Hotel Frankfurt Airport - Neu-Isenburg

Neu-Isenburg
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.0 van 10, Zeer goed, 292 beoordelingen
De prijs is € 60
inclusief belastingen en toeslagen
5 jul - 6 jul
Sunday Hotel Frankfurt Airport - Neu-Isenburg
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Sheraton Offenbach Hotel ligt in de buurt van Offenbach am Main Binnenstad en is gelegen bij het congrescentrum. Een aantal culturele hoogtepunten zijn bijvoorbeeld Capitol en Deutsches Ledermuseum. Wie daarnaast graag de winkelstraten afstruint, kan zich bij MyZeil en Skyline Plaza uitleven. Heb je zin om een evenement of wedstrijd bij te wonen tijdens je verblijf? Bekijk het programma van Festhalle Frankfurt. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Offenbach am Main
Kaart
Berliner Strasse 111, Offenbach am Main, HE, 63065

In de buurt

  • Een historisch gebouw met twee torens, een fontein met een standbeeld en een plein met bomen.
    Büsing-Palais
    1 min. lopen - 0.2 km
  • Een gebouw met gebogen ramen en een grote bloempot in de binnenplaats.
    Isenburger Schloss
    5 min. lopen - 0.4 km
  • Een museumexpositie binnen, met traditionele textiel en objecten tentoongesteld.
    Deutsches Ledermuseum
    9 min. lopen - 0.8 km
  • Stadsbibliotheek Offenbach
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Haus der Stadtgeschichte
    3 min. lopen - 0.3 km

Lokaal vervoer

  • S-Bahnhalte Offenbach (Main) Marktplatz - 5 min. lopen
  • Station Offenbach (Main) Leder - 9 min. lopen
  • Luchthaven Frankfurt am Main (FRA) - 20 min. rijden

Restaurants

  • Sheraton Offenbach Hotel
    3 min. lopen
  • Maman Restaurant
    2 min. lopen
  • Damaskus Falafel Haus
    3 min. lopen
  • Cafe Am Rathaus
    4 min. lopen
  • Café Ziel
    2 min. lopen

Over deze accommodatie

Sheraton Offenbach Hotel

  • Hotel met een luxe stijl in de buurt van Capitol
  • Sheraton Offenbach Hotel bevindt zich in de buurt van Deutsches Ledermuseum en biedt extraatjes zoals een terras, een koffiebar/café en een tuin. Het plaatselijke restaurant met Amerikaanse gerechten, PURE Restaurant, serveert ontbijt, brunch, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de tuin. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en autoverhuur ter plaatse en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Daarnaast profiteer je van het volgende:
    • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een snelle uitcheckservice
    • Een snelle incheckservice, gratis kranten en een rookvrije accommodatie
    • Een televisie in de gemeenschappelijke ruimte, huwelijksservices en een kluis bij de receptie
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 221 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast extraatjes zoals airconditioning en badjassen.
  • Extra voorzieningen zijn o.a.:
    • Recycling en ledlampen
    • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
    • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders
    • Gratis baby-/kinderbedjes, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Prijzen en affiliaties

  • Accommodatie met ecologisch certificaat
  • Deze accommodatie is gecertificeerd volgens GreenSign Hotel, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Receptie
Leonardo Hotel Offenbach Frankfurt
Kaiserlei
  • Huisdiervriendelijk
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
9.0 van 10, Fantastisch, 597 beoordelingen
De prijs is € 71
inclusief belastingen en toeslagen
12 jul - 13 jul
Leonardo Hotel Offenbach Frankfurt
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 22 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: EUR 28 voor volwassenen en EUR 14 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Bar OneEleven
  • PURE Restaurant
  • Sommerterrasse

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (1.300 vierkante meter)

Buiten

  • In een regionaal park
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in de badkuip
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Trapleuningen

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Balzaal
  • Beleid voor afvalrecycling
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1995
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Ledverlichting op bepaalde plaatsen
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roken is niet toegestaan
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Lcd-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Er worden energiebesparende schakelaars gebruikt
  • Geluiddichte kamers
  • Kluis
  • Ledverlichting
  • Mobiele toegangssleutel
  • Recycling
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 45.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.00 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 28 voor volwassenen en ca. EUR 14 voor kinderen
  • Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 22 per dag
  • Toeslag voor extra bed: EUR 45.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en veiligheidsslot
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Sheraton Offenbach Hotel?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Sheraton Offenbach Hotel?

Vandaag, 1 jul. 2026, kost een verblijf bij Sheraton Offenbach Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 5 jul. 2026 min. € 97, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Sheraton Offenbach Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 22 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sheraton Offenbach Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Sheraton Offenbach Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Sheraton Offenbach Hotel?

Dit luxe hotel ligt in Offenbach am Main Binnenstad, binnen 10 minuten lopen van Capitol en Deutsches Ledermuseum. Ook Römerberg en MyZeil liggen binnen 10 km afstand. S-Bahnhalte Offenbach (Main) Marktplatz ligt op 5 minuten lopen en naar S-Bahnhalte Offenbach (Main) Ledermuseum is het 8 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Sheraton Offenbach Hotel

8,0

Zeer goed

8,4

Netheid

7,8

Locatie

8,2

Personeel en service

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 141 van 385 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 145 van 385 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 55 van 385 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 385 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 385 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Charles

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff all were very friendly and spoke English, which made the stay very easy
5 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Josiani

Great location

We had a great stay and would go back for sure!
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

NOBUHIRO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good hotel. I had comfortable stay.
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Billy jay ritter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was really friendly and helpful,the rooms where clean and very modern.
1 nacht verbleven in december 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jimmy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellence in Hospitality!
4 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Takayuki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
コンチネンタルスタイルの朝食 クオリティは高い
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Gianni

Positief: Voorzieningen
Location
1 nacht verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sharron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I Loved the location and everything about it. Would highly recommend
2 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente!
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Kyeong Hee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is relatively far from the main town but the subway station is very close and was very conveniant to access most place to visit.
2 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

ROXANNE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location. Near the Metro Station
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Terry

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don’t stay there
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Linda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful employees. Front desk and dining area
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Neda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite staffs are nice
1 nacht verbleven in september 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

Maya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

For soft mattress lover only

this hotel is great for location, great breakfast, lovely staff and bar. However bed mattress was so soft, I could hardly sleep, additionnaly the duvet is very warm vs. room temperature so I was a cranky sweaty mess in the morning.
1 nacht verbleven in februari 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Takayuki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
安定の良さ 駐車場料金は高めでは有るが
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were helped by Varena and we were very happy with her friendliness and helpfulness. She made several references for us that were very good.
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Terry

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dirty bed
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Normaler Standard

Hotel ist in die Jahre gekommen, Lobbybereich deutlich ansprechender als die Zimmer. Es lag noch etwas Abfall in Papierkorb, ansonsten alles sauber.
1 nacht verbleven in april 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Phillip

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

European adventure.

The front desk reception were great. The restaurant was under staffed for the number of people having and looking to have dinner. I went else where.
1 nacht verbleven in mei 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Takayuki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
良い点:部屋の清潔感 朝食の品質 悪い点　wifi速度が非常に遅い
1 nacht verbleven in april 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Jo

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Nettes Personal, staub der Jahunderte auf dem Ledersofa hinter den Kissen, Männer Toilette beide Lampen im Bereich der Toiletten defekt, Kaffee relativ geschmacklos, Toast rundum ausgehärtet
1 nacht verbleven in december 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dr.Joachim,P.

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles stimmte. Nur eine Verbesserung möchte ich vorschlagen: in vielen Hotels wird heutzutage die Möglichkeit geboten, sich auf dem Zimmer einen Kaffee oder Tee zuzubereiten. Dieses Angebot habe ich vermisst. Wir haben selten derart freundliches Personal angetroffen, Auch die Küche war hervorragend.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Frederick

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
it was not good the bed was so squeaky the first night , did tell the front desk nothing was done so i slept on the floor the 2nd night . the shower was blocked as well , did tell the front desk still blocked the 2nd night.
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Büsra

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
bad flisen lose dusch tür undicht geht nicht richtig zu spalt masse übernacht park platz gebühr 18 euro heizung wird nicht warm